Потерян паспорт что делать если паспорт утерян. Что делать если потерял паспорт РФ? Сколько стоит процедура

Россияне меняют паспорт дважды – в двадцать лет и в сорок пять. Иной причиной становится смена фамилии. Но обстоятельства порой требуют преждевременного обращения в паспортный стол.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Как в 2019 году восстановить паспорт после утери? Современному человеку обойтись без паспорта невозможно.

Это основной документ, подтверждающий личность гражданина. И потеря его становится поводом для паники. Как в 2019 году восстановить паспорт после утраты?

Что нужно знать

При утере паспорта необходимо незамедлительно обратиться в уполномоченные органы. Это необходимо не только для соблюдения законодательных требований, но и в собственных интересах.

Если паспорт был украден, то мошенники могут воспользоваться им для оформления или иных финансовых обязательств.

Откладывать восстановление паспорта не следует еще и потому, что за проживание без паспорта предусмотрена административная ответственность.

Длительное отсутствие документа, заверяющего личность, наказывается штрафом до трех тысяч рублей.

При этом на срок, в течение которого изготавливается новый документ, заявитель получает временное удостоверение личности.

Основные сведения

Паспорт РФ выступает основным документом, подтверждающим личность гражданина на территории Российской Федерации.

Законодательством установлено, что хранить данный документ надлежит бережно. В случае порчи или утраты, умышленной либо по небрежности, имеет место правонарушение.

В зависимости от срока обращения может налагаться/не налагаться штраф. В течение суток сотрудники ФМС вносят в общую базу сведения об утрате паспорта.

После этого никто воспользоваться документом не сможет. Следующим этапом становится восстановление паспорта.

Законодательная база

Паспорт гражданина РФ должен быть у каждого гражданина России, достигшего четырнадцати лет.

Порядок оформления паспортов, в том числе замены, смены, изъятия, определен «Положением о паспорте гражданина РФ», утвержденным Постановлением Правительства РФ № 828 от 8.07.1997 и «Инструкцией …», принятой .

Административный регламент ФМС, ратифицированный Приказом № 391 от 30.11.2012, определяет хищение паспорта основанием для выдачи нового документа.

При этом хищение подразумевает грабеж, кражу, мошенничество, вымогательство или грабеж.

В п.2.1 указанного Регламента говорится о том, что основанием выдачи нового паспорта может становиться и простая утеря. Процесс восстановления паспорта и при краже, и при утере, практически аналогичен.

Разница только в том, что если документ потерян по вине самого гражданина, его наказывают по (до 300 рублей).

Отсутствие виновности в утре не позволяет привлечь к ответственности заявителя.

Порядок действий

Для восстановления паспорта при утрате потребуется соблюсти определенный порядок. Процесс существенно ускориться, если знать, что делать и куда обращаться.

Последовательность действий будет следующей:

1. Составить заявление о замене паспорта.
2. Оплатить госпошлину за изготовление паспорта и получить квитанцию об оплате.
3. Сделать четыре фотографии.
4. Обратиться в полицию, сообщить об утрате паспорта и получить талон о регистрации обращения.
5. Собрать необходимые документы.
6. Подать в соответствующие органы заявление на замену паспорта и собранный пакет документов.

Что нужно, чтобы восстановить паспорт после утери

Для восстановления утраченного паспорта потребуется собрать два пакета документов – основной и дополнительный.

К основным документам относятся:

Дополнительный пакет документов собирается для воссоздания данных, наличествовавших в утерянном паспорте:

• свидетельство о регистрации по месту жительства;
• военный билет (для мужчин до 27 лет);
• свидетельство о заключении/расторжении брака;
• свидетельства о рождении детей (до 14 лет).

Важно, что при обращении в полицию, потребуется подтвердить свою личность иными документами.

Можно предоставить военный билет, служебный пропуск, загранпаспорт и т.д.

В случае, когда у сотрудников ФМС возникают сомнения в наличии российского гражданства, понадобится подтвердить таковое путем предоставления:

• свидетельства о рождении;
• справки и выписки из домовой книги;
• копии карточки регистрации.

При необходимости ФМС может затребовать и иные документы. Точный документальный перечень будет озвучен при приеме заявления.

Куда нужно обращаться

За восстановление паспортов в РФ отвечает Миграционная служба. Согласно действующему административному регламенту при утере паспорта надлежит обратиться в подразделение ФМС.

Как правило, обращаются в территориальное отделение по месту регистрации, но в принципе можно обратиться в любой филиал по месту пребывания на данное время.

После регистрации обращения об утрате паспорта полицией, собранный пакет документов подается в ФМС .

При этом желательно сразу собрать максимально полный перечень документов. Лучше убрать ненужные из них при обращении, чем получить отказ по причине отсутствия нужных бумаг.

Важно при обращении иметь при себе оригиналы всех документов, копии каких подаются. Сотрудник ФМС проверит полноту документального пакета.

Обязательно проверяется наличие , без нее заявка рассматриваться не будет.

Если все в порядке выдается и сообщается дата изготовления нового паспорта. Останется явиться в назначенное время и получить документ.

Зарегистрированные пользователи портала Госуслуг могут подать заявку на восстановление паспорта онлайн. Для этого заполняется электронная форма заявления.

К ней прикрепляются сканы необходимых документов. оплатить госпошлину можно здесь же, на портале.

После приема заявления на электронный адрес заявителя поступить уведомление, когда и куда явиться за получением нового паспорта.

При обращении необходимо иметь при себе оригиналы всех документов, прикрепленных к заявке.

Сколько это стоит

Многие граждане думают, что новый паспорт в случае утери старого им должны выдать бесплатно. Но это не так. Госпошлина за изготовление паспорта имеет фиксированную величину.

Это одна тысяча пятьсот рублей. Такая сумма платится как при первичном изготовлении паспорта, так и при его восстановлении.

При этом не важна степень вины владельца паспорта в причинах утраты документа. Порой именно из-за госпошлины процесс обращения за новым паспортом откладывается.

Но следует знать, что чем позже будет подано заявление, тем больше вероятность наложения штрафа.

Обычно при утере паспорта взимается незначительный штраф в размере от ста до трехсот рублей за порчу официального документа.

Но даже эта мизерная сумма может не взыскиваться, если ФМС сочтет, что утрата была случайной и вина гражданина отсутствует.

А вот при обращении за паспортом спустя длительное время после его утраты большого штрафа не избежать. Как упоминалось выше штраф составить до трех тысяч рублей.

Как восстановить паспорт при утере в Москве и сколько это стоит? Порядок восстановления документа не меняется.

Но для жителей Москвы и СПб сумма штрафа за просрочку достигает пяти тысяч. При этом наложение штрафа не избавляет от уплаты госпошлины. Оплачивать штраф и госпошлину следует отдельно.

Как долго ждать дубликат

Восстановление паспорта в случае утери длится гораздо дольше, чем обычная замена. При обращении за новым паспортом в тот же орган, который первоначально выдавал сей документ, срок изготовления паспорта равен десяти дням.

Официальный срок при обращении не по месту регистрации установлен длительностью в один месяц. За этот период проводится проверка по потерянному паспорту.

По разным базам проверяются представленные данные, чтобы исключить возможность выдачи документа мошеннику.

При успешном завершении проверки еще десять дней отводится на непосредственное изготовление паспорта.

Если утраченный/похищенный паспорт выдавался иным территориальным отделением ФМС, то срок выдачи нового документа может затянуться до двух месяцев.

Дополнительный месяц рассчитан на межведомственное взаимодействие – отправку/получение необходимых запросов.

Гражданин должен явиться за новым паспортом точно в назначенный срок. Таковой сообщается непосредственно при обращении и приеме документов или посредством специального извещения.

Если в течение тридцати дней гражданин не получит новый паспорт, то ему придется выплатить штраф в размере от полутора до двух с половиной тысяч рублей.

Можно ли заказать срочное изготовление паспорта? Например, паспорт требуется срочно и гражданин готов заплатить большую сумму за его восстановление.

Законодательство не предусмотрено срочное изготовление паспорта в случае утраты. Конечно, указанные сроки это только максимально допустимые периоды.

По факту паспорт может быть готов и раньше. Тут все зависит от оперативности сотрудников ФМС и полноты представленных сведений.

Возникающие нюансы

При подаче заявления на восстановление паспорта гражданину выдают временное удостоверение личности. Хотя на практике мало кто просит выдать данный документ. И зря.

Удостоверение действительно в течение двух месяцев. Если по какой-то причине паспорт своевременно не восстановлен, то временное удостоверение продлевается ФМС.

Видео: что делать, если потерял паспорт

Данный документ может использоваться в любых случаях, где требуется предъявление паспорта. С его помощью можно получить временное водительское удостоверение (при утрате такового вместе с паспортом).

Наличие удостоверения позволяет получать денежные переводы почтой, что актуально при утере банковских карт и их блокировке.

Если нет свидетельства о рождении

Для получения нового паспорта при утере свидетельство о рождении может и не потребоваться. В необходимый пакет документов данное свидетельство не входит.

Но свидетельство о рождении может потребоваться для подтверждения гражданства заявителя.

При отсутствии данного документа необходимо обратиться в органы ЗАГСа. Здесь подается заявление о восстановлении свидетельства и выдаче его дубликата.

Если документ получался в другом ЗАГСе, то направляется запрос по месту выдачи документа. В ответ на запрос заказным письмом отправляется дубликат документа на адрес ЗАГСа, запросившего сведения.

Конечно, потребуется как-то подтвердить свою личность. Для этого предъявляются любые документы, которые кроме паспорта могут подтвердить личность.

Не лишним будет предоставить и талон из полиции о том, что паспорт утерян или украден. Выданный дубликат свидетельства о рождении обладает той же правовой силой, что и первоначальный документ.

При утере всех документов

Сама по себе утрата паспорта не так страшна. Документ восстановить не сложно. А если утрачены все документы? Начинать восстановление утраченных документов надлежит с паспорта.

Получив временное удостоверение можно в кратчайшие сроки восстановить все утраченные документы, получив их дубликаты. Но на основании чего выдается новый паспорт?

Прежде всего, следует обратиться в ЖЭК и получить выписку из . Таковая подтверждает, что такой-то гражданин проживает по указанному адресу.

При обращении в ЖЭК предъявляется справка из полиции о регистрации обращения по поводу утери паспорта.

После этого надлежит обратиться в ФМС с талоном из полиции, выпиской из домовой книги и заявлением на восстановление паспорта.

Обязательно прилагается квитанция об оплате госпошлины. По итогам обращения и выдается временное удостоверение.

Как восстановить паспорт при утере, если нет прописки? В таком случае может потребоваться установление личности заявителя.

Обычно устанавливается личность по совокупности иных документов – свидетельству о рождении, свидетельству о заключении брака, водительскому удостоверению.

В некоторых случаях ФМС может делать запросы в различные организации – предприятия, где трудился заявитель, образовательные учреждения, госорганы и т.д.

В исключительных ситуациях, когда не представляется возможным получить нужные документы, личность гражданина устанавливается иными способами.

В частности используются свидетельские показания, криминалистические и иные идентификационные исследования. В особо сложных случаях может потребоваться установление личности через суд.

Идентификации личности рассчитывать даже на временное удостоверение не приходится. Потому не стоит затягивать обращение за новым паспортом при его утере.

Если в другом городе без регистрации

В сказано, что восстановить паспорт можно в любом территориальном отделении ФМС, независимо от места регистрации или проживания.

Порядок действий при этом особо не отличается. Необходимо как можно скорее обратиться в полицию и заявить об утере паспорта.

С полученным талоном-уведомлением можно обращаться в ближайшее отделение ФМС.

Здесь выдадут временное удостоверение личности и пояснят, какие документы необходимы. Перечень таковых не отличается от стандартного.

Если потерял паспорт, что мне делать? Такой вопрос можно часто услышать или прочитать в Интернете. Это основной документ любого гражданина, он дает множество прав, а также удостоверяет личность. И обойтись без него просто невозможно. Так что, если потерял паспорт, человек должен быть готов к некоторым трудностям в процессе его восстановления. Принимать меры желательно как можно скорее. Ведь он мог попасть в руки к мошенникам, которые уж точно своего не упустят, возьмут, например, кредит в банке на ваше имя. Да и жизнь в правовом государстве без данного документа станет довольно сложной.

В первую очередь, если потерял паспорт, человек должен вспомнить, при каких обстоятельствах это произошло. Когда он пропал, где именно, в людном или безлюдном месте, может ли его кто-то обнаружить и так далее. Если вы уверены - вероятность того, что его кто-либо найдет и воспользуется им, ничтожно мала, то можно просто отправиться в подразделение ФМС, которое находится ближе всего. За утраченный документ там вам придется уплатить штраф, а потом вы напишете заявление с просьбой выдать вам новый. Если обратиться в Федеральную миграционную службу по месту жительства, то через десять дней уже можно получить на руки новенький паспорт. В случае написания заявления в другом отделении, придется подождать не меньше двух месяцев. Все это время будет происходить проверка данных и подготовка документов.

Если потерял паспорт в людном месте, что делать? Хороший вопрос. Некоторые предпочитают писать объявления с просьбой ответственных и сознательных граждан откликнуться и вернуть документ. Это решение вполне может стать фатальным. По ряду причин человек, нашедший ваш паспорт, мог даже не увидеть объявление, например, пройти мимо него или жить в совершенно другом районе и больше уже не возвращаться на это место. Кроме того, за честность данного субъекта вряд ли кто-то ответит. И кредит, взятый мошенником - это не самое страшное. Можно еще совершить с вашим паспортом уголовное преступление или оформить фирму-однодневку.

Лучший выход, если потерян паспорт - обратиться к участковому инспектору или в полицейский отдел, ближайший к месту вашей прописки. Там вы расскажете о пропаже, а также напишете заявление, что утерян документ был при неизвестных обстоятельствах. Его просто обязаны принять. Если полицейский отказывает вам в этом, будьте настойчивее. Заявление регистрируется, а вы получаете на руки талон об этом. Его необходимо хранить, чтобы обезопасить себя от возможных действий мошенников, решивших воспользоваться вашим паспортом. Как только талон окажется у вас на руках, вы перестанете нести ответственность за утраченный документ. Если справка о потере паспорта у вас отсутствует, то вполне возможно, что вас скоро «обрадуют» сообщение из налоговой или банка.

Через некоторое время на ваш адрес придет ответ-постановление об отказе или согласии на возбуждение уголовного дела.

Если произошла утеря паспорта РФ, а вам пришел отказ, с ним вместе нужно отправляться все в ту же ФМС. Там вам следует приобрести комплект бланков для восстановления документов. Заполнить их достаточно просто, хотя вначале так не кажется. Нужно обратить внимание на примеры, которые развешаны на стенах. К бланкам присовокупляется объяснительная записка, составленная в произвольной форме, а также заявление на восстановление документа, заверенное начальником паспортного стола. За переоформление паспорта придется оплатить 150 рублей в ближайшем отделении Сбербанка.

В ожидании нового паспорта необходимо обратиться в адресную службу по месту вашего жительства, чтобы получить там справку о себе. Делается это на основании любых других документов, которые подтверждают вашу личность.

Чтобы стать обладателем нового паспорта, нужно собрать массу различных бумаг: справку с работы, трудовую книжку, ксерокопии военного билета, свидетельства о рождении, фотографии определенного формата и так далее. Придется набраться терпения.

Таким образом, если потерял паспорт, человек не должен расстраиваться, лучше оперативно предпринимать меры.

Что делать если потерял паспорт? Обращаться подразделение Управления по вопросам миграции (УВМ) МВД РФ (бывшая ФМС) с необходимым пакетом документов для восстановления паспорта. Положением о паспорте РФ предусмотрен подробный порядок получения паспорта. Как восстановить паспорт и какие проблемы могут возникнуть на практике, вы узнаете из нашей статьи.

Потеря паспорта: так ли это страшно

Паспорт РФ — это основной документ, удостоверяющий личность гражданина на территории РФ. Именно поэтому утеря паспорта РФ — дело довольно серьезное. Более того, в КоАП РФ есть ст. 19.16, которая предполагает наложение административной ответственности за порчу или утрату паспорта РФ — умышленную или по небрежности. Санкция у этой статьи, правда, не столь серьезная — предупреждение или штраф от 100 до 300 руб. Но сам факт того, что утеря паспорта возведена законодателем в ранг правонарушений, говорит о степени ответственности, связанной с бережным хранением данного документа.

Вы осознали всю ответственность? Тогда давайте попробуем ответить на вопрос: что делать, если потерял паспорт?

Утерян паспорт: какие документы нужны и куда обращаться

Что делать при утере паспорта?

Главное, не паниковать!

Собираем следующий пакет документов:

• Заявление об утере паспорта в письменной форме.
• Заявление на выдачу нового паспорта по форме 1-П.
• 2 фотографии установленного формата.
• Квитанция об уплате государственной пошлины (допустимо предоставить только реквизиты квитанции, сам документ необязателен).

Вместе с этими документами отправляемся в подразделение УВМ по месту жительства или временной регистрации (при невозможности обратиться в соответствующие подразделения, можно подать заявление о замене паспорта в любой отдел УВМ).

Не знаете свои права?

• Свидетельство о регистрации или расторжении брака.
• Военный билет.
• Свидетельства о рождении детей.

Заявление об утере паспорта

В случае утери вами паспорта РФ одним из документов, который вы должны подать в органы УВМ для его восстановления, является заявление об утере паспорта.

Надо отметить, что законодательством никаких особых требований к заявлению не предусмотрено, за исключением того, что оно обязательно должно быть составлено в письменной форме и подписано заявителем.

Информация, которая должна содержаться в заявлении:

• Когда был утерян паспорт.
• При каких обстоятельствах.
• Где был утерян документ.

Не стоит путать 2 вещи: в органы внутренних дел с заявлением об утере паспорта идти не стоит, там регистрируют только факты похищения ваших документов.

Как восстановить утерянный паспорт РФ

Если потерял паспорт, как восстановить?

После того как вы пришли в органы УВМ с необходимым пакетом документов и у вас его приняли, вам должны дать соответствующую расписку.

Ответ→

Паспорт должен быть изготовлен органами УВМ в следующие сроки:

• Если заявитель имеет постоянную регистрацию на территории подразделения УВМ — в течение 10 дней.
• Если таковой регистрации нет или утерянный паспорт выдавался другим подразделением — органы УВМ могут задержать оформление документа до 30 дней.

При принятии документов сотрудник УВМ должен сообщить заявителю срок изготовления нового паспорта и дату его получения.

Восстановление паспорта при утере: временное удостоверение личности

После принятия органами УВМ документов на оформление нового паспорта гражданин вправе потребовать выдать ему временное удостоверение личности (на срок оформления паспорта). Для этого ему необходимо предоставить еще одну фотографию. Но органы УВМ могут затянуть процедуру выдачи временного свидетельства, если, например, предыдущий паспорт был получен в другом подразделении, районе или даже в другом регионе РФ. Они аргументируют эту волокиту тем, что для проверки личности гражданина понадобится дополнительное время (а там уже и паспорт будет готов).

Но гражданин вправе настоять на ускоренной процедуре оформления временного свидетельства. Правда, для этого ему необходимо будет предоставить какой-либо документ, который удостоверит его личность. Например, загранпаспорт, военный билет, пенсионное удостоверение и т. д.

Более того, органы УВМ могут сделать межведомственный запрос, например на предприятие, где работает заявитель, или в воинскую часть для установления его личности. То есть провести все необходимые действия, чтобы не затягивать процедуру выдачи временного свидетельства.

Как восстановить потерянный паспорт: нюансы, о которых стоит знать

Органы УВМ при подаче заявления вправе требовать только документы, которые предусмотрены административным регламентом. Но очень часто на практике возникают ситуации, когда они неправомерно запрашивают следующие бумаги:

• Справку о вашем месте жительства (адресная справка). Вы этот документ предоставлять не должны, так как органы УВМ могут его запросить самостоятельно по межведомственному запросу.
• Талон-уведомление о том, что ваше заявление об утере паспорта зарегистрировано в органах внутренних дел. На самом деле такой документ необходим, если ваш паспорт похитили, но даже и в этом случае предоставление талона — это право гражданина, а не обязанность, поэтому достаточно сообщить подразделение МВД, куда было подано заявление о хищении паспорта.
• Документы, подтверждающие факт гражданства РФ у заявителя. Это могут быть различные выписки из домовых книг, копии карточек регистрации и т. д. Но опять же истребование этих документов не является законным, так как у обратившегося уже был установлен факт наличия гражданства РФ — у него на руках имелся паспорт, который был утерян.

Поэтому в случае, если с вас требуют «лишние» бумаги и на основании этого не берут документы для оформления нового паспорта, просите письменный отказ и защищайте свои права путем обращения в вышестоящее подразделение УВМ, а если это не поможет, то в прокуратуру или суд.

Сколько стоит восстановить паспорт, если он потерян

Законодательством РФ предусмотрено, что в случае утери паспорта РФ для восстановления документа гражданину придется заплатить государственную пошлину в размере 1 500 рублей. Более того, к случаям утраты паспорта также относятся ситуации, когда документ, удостоверяющий личность, был приведен в негодность (например, постиран). По своей сути это так называемая приграничная ситуация, когда паспорт вроде и не терялся, но использовать его дальше не представляется возможным, так как анкетные данные стали нечитаемыми. В административном регламенте не предусмотрены четкие критерии разграничения данных ситуаций. Поэтому и в случае утери, и в случае порчи гражданин должен заплатить госпошлину в размере 1 500 руб.

При этом согласно административному регламенту гражданин вправе не представлять в органы УВМ при подаче документов на оформление нового паспорта квитанцию об оплате государственной пошлины — ему достаточно будет сообщить лишь ее реквизиты.

Первый совет в такой ситуации – не паниковать и как можно скорее принять все возможные меры по поиску пропавшего документа. Вам следует успокоиться и ещё раз проверить свои карманы и личную сумку – возможно, вы случайно положили паспорт не на привычное место, и он обнаружится в другом кармане или на дне сумки. Если эти поиски не увенчались успехом, попробуйте искать паспорт дома и на , также следует посмотреть в машине. Вспомните, как давно Вы могли потерять паспорт, и где это могло быть вероятнее всего. Возможно, такие тщательные поиски помогут Вам найти потерянный документ.

Если же поиски не дали результата, то вам следует обратиться в ФМС по месту регистрации (или по месту пребывания) и сообщить там о потере документа. В ФМС нужно будет написать заявление о выдаче нового паспорта и уплатить штраф (размер которого от 100 до 300 рублей – в соответствии со ст.19.16 КРФ об АП) за утерю старого. В вопросе размера штрафа также играет роль оперативность ваших действий. За то, что вы продолжительное время проживали и не обращались за его восстановлением в компетентные органы, предусмотрена административная ответственность (по ст. 19.15 ч.1 КРФ об АП). В этом случае придется заплатить штраф в размере от 1500 до 2500 рублей.

Прежде чем обращаться в ФМС за восстановлением паспорта. человеку следует подготовить следующие документы:
Заявление о восстановление паспорта с изложением обстоятельств, при которых был утрачен старый паспорт
4 цветные или черно-белые фотографии установленного образца.
Квитанция об уплате госпошлины
Другие документы удостоверяющие вашу личность (Свидетельство о рождении, военный билет, свидетельство о браке или о расторжение брака) – эти документы будут нужны как для проверки Вашей личности, так и для основания для внесения в новый паспорт соответствующих отметок.

После того как в ФМС примут ваши документы на восстановление паспорта. Вам должны выдать временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации. В отделение ФМС по месту регистрации новый паспорт вам сделают в течение 10 рабочих дней, если же обращались в другое отделение ФМС, то ждать новый документ придется дольше – около двух месяцев.

В том случае, если вы уверенны, что потеряли свой паспорт в каком-то людном месте (на , в общественном транспорте и пр.) или он похищен, то нужно незамедлительно обратиться в полицию и написать туда заявление о потере паспорта при неизвестных обстоятельствах. Возможно,вам придется проявить некоторую настойчивость для того, чтобы ваше заявление приняли. После того, как заявление у вас примут, вам должны выдать специальный талон. С момента получения такого талона с вас снимается вся ответственность за старый документ – таким образом, вы обезопасите себя от всевозможных мошеннических действий с вашим утерянным паспортом. Поэтому так важно как можно быстрее заявить об утрате паспорта. Если вы среагируете быстро, то возможно вами паспорт не успеет попасть в руки мошенников.

Через некоторое время по почте Вам придет ответ на Ваше заявление, в котором будет постановление о возбуждение уголовного дела, либо отказ в этом.

С этим ответом Вам также нужно будет пойти в ФМС и писать там заявление о выдаче нового документа. Вариант с обращением в полицию более длительный, но так Вы обезопасите себя от мошенников.