Выключили свет куда позвонить. Куда позвонить если отключили свет

Скажу сразу – статья не для электриков, а для простых граждан, потребителей электроэнергии. Может показаться, что в статье много воды, но вы должны понимать, что на мне лежит большая ответственность – ведь давая эти советы, я похож на врача, назначающего лекарство дистанционно.

Ещё добавлю, чтобы не возвращаться – если вы находитесь в Таганроге, и у вас в доме или квартире пропало электричество – .

В квартире или доме погас свет

Ниже я дам простые советы-шаги относительно квартиры, а потом расскажу особенности, касающиеся дома.

1. Без паники!

Если электричество пропало, когда на улице темно, это может вызвать тревожные ощущения и лишние телодвижения. Поэтому говорите командным тоном “Спокойно! Я читал статью на СамЭлектрике, там главное правило – БЕЗ ПАНИКИ!”. 😉

Если серьезно, на данный случай в квартире всегда должны быть фонарик, спички и свечи. Хотя, не обязательно – ведь мобильный телефон всегда под рукой.

2. Анализируй это

Надо сразу, по горячим следам, попытаться понять, после чего погас свет.

Например, вы включили в розетку утюг, или включили в зале люстру, или в подъезде был щелчок, или откуда-то шел запах горелой изоляции… В любом случае, правильная постановка диагноза – залог успешного лечения (не зря я себя сравнил со врачом)).

Даже если устранить проблему самому не удастся, эта информация будет ценной для приедущего электрика.

Если источник проблемы можно устранить (например, вынуть вилку сгоревшего утюга из розетки), то это надо сделать. При этом надо соблюдать осторожность – стараться не касаться проводов, и делать это одной рукой.

3. Руки прочь!

Здесь я приведу те случаи, при которых этот шаг должен стать последним. Не последним в жизни. Последним шагом в поиске пропавшего электричества.

Итак, если свет в доме пропал после:

• снопа искр из электрощита, розетки или распределительной коробки,
• запаха гари или нагретого пластика,
• сообщения о плановом отключении,

то надо ничего не трогать и положиться на профессионалов.

Вот примерно про такие случаи я говорю:

4. Сам электрик

Далее надо сделать следующее. Подойти к домашнему электрощитку. Для этого может понадобиться выйти на лестничную площадку. Там найти свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или ). Проверить, все ли они включены?

Если какой-либо автомат в щитке выключен , не спешите сразу его включать. Безопасность превыше всего, да и автоматы просто так не выключаются. Надо обратить внимание вот на что:

• отсутствие или потемнение изоляции, к таким местам лучше не приближаться,
• все манипуляции в щитке делать одной рукой, вторая при этом должна быть сбоку и ничего не касаться,
• если причиной отключения стал ваш старенький утюг, его надо вытащить из розетки.

И только после этого включаем автомат.

В таких щитках даже мне страшно включать автоматы). Помним – левая рука за спиной! Сердечная мышца не любит электрического тока!

Если все автоматы включены , надо убедиться, что электричества нет и у соседей. Это можно сделать несколькими способами:

• позвонить в дверь и спросить,
• заглянуть в окна,
• обратить внимание на счетчики электроэнергии, в том числе и на свой. На новых счетчиках будет мигать красный индикатор, старый дисковый будет чуть слышно дребезжать.

Если соседи тоже сидят без света, то “вместе скучать веселее”. И можно переходить к Шагу 5.

5. Кто-нибудь, позвоните кому-нибудь!

Если нет света, и самостоятельно его включить не удалось, то есть несколько вариантов развития событий:

• Если света нет во всем подъезде, то надо узнать – позвонил ли кто-нибудь куда-нибудь. Либо просто терпеливо ждать.
• Если света нет только у вас в квартире, а манипуляции с автоматами не помогли, надо обратиться за помощью к профессионалам – пойти к соседу дяде Васе, позвонить электрику по телефону из газеты или из интернета, позвонить в управляющую компанию.

Вариант вызвать электрика для таганрожцев:

Можно позвонить в управляющую компанию по телефонам, указанным в квитанции:

А что там свежего в группе ВК СамЭлектрик.ру ?

Подписывайся, и читай статью дальше:

Единый номер горячей линии ПАО “МРСК Юга” – Ростовэнерго” –
8 800-100-70-60 для жителей Ростова-на-Дону и Ростовской области.

Если Вы в другом городе, действовать нужно аналогично – искать специалиста через интернет, газеты, вызывать аварийку. Впрочем, аварийная служба поможет бесплатно, только если проблема до входа в квартиру. Остальное – за отдельную плату.

Когда будете звонить, попробуйте “раскрутить” электрика на откровенный разговор – по моей практике, почти половина случаев решаема по телефону.

Ещё совет – если вызвали специалиста, но через некоторое время проблема каким-то образом ушла, потрудитесь позвонить ещё раз и сообщить, чтобы он не ехал. У меня много раз было, когда я приезжал по вызову, а всё уже работает. И по любому электрик без денег не уедет)

Если пропал свет в доме

Дом отличается от квартиры двумя вещами – отсутствием подъезда с соседями и возможностью просмотреть свои провода . С соседями в принципе то же, только идти до них дальше. А провода свои можно осмотреть на предмет обрыва или искрения.

В итоге статьи можно сказать: “Граждане, не занимайтесь самолечением!”

Как всегда, жду в комментариях конструктивной критики. Может, я чего-то пропустил?

«Мосэнергосбыт» – это правопреемник ОАО «Мосэнерго». Является одной из крупнейших компаний по энергосбыту в РФ, насчитывает 100 офисов в пределах города и области. Эта компания реализует примерно 9% электроэнергии, которая вырабатывается в России.

Мосэнергосбыт гарантированно предоставляет электричество в Москву. Московская область также обслуживается у этой компании. Данное предприятие предоставляет электрическую энергию примерно 300 тысячам предприятий и примерно 6-7 миллионам бытовых потребителей.

Это учреждение занимается не только поставками электричества, но и рядом других услуг. Например:

• покупка электрической энергии оптом и в розницу;
• продажа электроэнергии оптом и в розницу;
• проводит диагностику, ремонт, замену, проверку счётчиков и приборов измерения электричества;
• деятельность, связанная с инвестициями;
• сбор платежей за услуги и товары;
• проведение мероприятий по энергосбережению.