Как написать красиво объявление. Простые правила получения хорошей фотографии. Основные правила цепляющего объявления

Шаг 4. Готовим квартиру к продаже, а себя к переговорам с покупателем

Если ваше объявление было составлено грамотно, а цена на квартиру не была завышена, то вскоре у вас начнутся звонки и просмотры вашего объекта.

И даже перед тем, как пригласить к себе людей для показа квартиры, следует немного подготовится.

Предпродажная подготовка - неотъемлемый этап успешной сделки!

Что следует сделать перед показом квартиры потенциальным клиентам?

Ниже рассмотрим 5 важных моментов непосредственно перед показом квартиры:

1. Проведите уборку подъезда и прилегающей к нему территории. Подъезд - это первое, что видит клиент. Если около него лежит гора мусора, дверь исписана граффити или рядом лежит мертвая кошка, то вряд ли у человека возникнут положительные эмоции и первое впечатление будет испорчено. Даже если у вас очень хорошая квартира с новым ремонтом, то либо такой вид подъезда вовсе отобьет желание покупать ваш объект, либо покупатель попросит большую скидку, что вам будет невыгодно, ведь мы с вами хотим продавать квартиру по максимально возможной цене, не так ли?! Поэтому, не поленитесь и приведите его в надлежащий вид: помойте окна в подъезде, замените перегоревшие лампочки, сотрите надписи, оставленные вандалами, создайте чистоту у входа в подъезд.

2. Наведите порядок в квартире. Сделайте уборку внутри своего помещения, помойте окна. Вынесите лишнюю мебель из квартиры при возможности. Пустые квартиры продаются лучше всего, так как покупатель не чувствует ее чужой и при осмотре объекта часто начинает рассуждать, какую мебель и в каком месте ему поставить.

3. Замаскируйте все видимые изъяны. Если у вас на полу царапины или потрескалась штукатурка на стене, то эти «косяки» лучше всего замаскировать, ведь они покажут вашу квартиру не с самой лучшей стороны и у покупателя возникнет еще много вопросов. Постелите ковер там, где у вас поцарапан пол, повесьте картину, чтобы закрыть трещину в стене и так далее. Однозначно, спрятав изъяны, вы быстрее и дороже продадите свой объект, но при этом морально-этическая сторона такой маскировки полностью остается на вашей совести.

4. Придайте помещению эстетичный вид. Если у вас на окнах висят видавшие виды пожелтевшие от времени занавеси или мебель была куплена еще при «царе Горохе», она разваливается или выглядит не современно, то от этой «старины» необходимо будет избавиться! Не пожалейте денег, чтобы обновить занавески, купите дешевые, но приятные картины на стены (их даже можно будет забрать с собой после продажи), лишь бы помещение стало выглядеть современнее и эстетичнее. В крупных городах, где за один день осуществляются сотни сделок с недвижимостью даже существуют специальные службы предпродажной подготовки квартир, где за 30-50 тысяч рублей даже из старой развалины сделают «конфетку». Например, продавая квартиру в Москве или Санкт-Петербурге за 5-10 миллионов рублей , вполне можно позволить себе инвестировать в предпродажную подготовку объекта до 100 000 рублей. Ведь эта сумма ускорит проведение сделки и увеличит стоимость недвижимости.

5. Ароматизируйте квартиру. Запах - важная составляющая психологии продаж. Например, аромат свежесваренного кофе или горячей выпечки на подсознательном уровне благоприятно воздействуют на принятие положительно решения о покупке квартиры. Теперь вы это знаете и рекомендую вам использовать такой «ароматический» прием.

Вопросы и возражения покупателя

Давайте разберем, какие именно вопросы (возражения) могут возникнуть у покупателя и как их правильно отработать.

Вопрос 1. В принципе квартира мне нравится, но меня смущает цена (у меня только такая-то сумма)

Ответ: Я смогу вам уступить немного или оставить в качестве бонусов такую-то мебель (бытовую технику), если расчет будет произведен в течение 3-х дней.

Вопрос 2. Нам нужно вселяться буквально завтра. Как быстро вы сможете освободить квартиру?

Ответ: Как только мы оформим договор задатка, я сразу начну процесс выписки из квартиры и буду перевозить вещи, ведь мы все люди и я понимаю вашу ситуацию.

Вопрос 3. Меня смущает такой-то параметр (маленькая кухня, район города, состояние дома), и поэтому я сомневаюсь, стоит ли мне покупать вашу квартиру?

Ответ: я вас понимаю, идеальных вариантов нет, и я предлагаю вам приобрести именно мою квартиру, так как другие ее параметры (метраж, уютный двор, развитая инфраструктура) для вас гораздо важнее, ведь вы это сами говорили, верно?

Как видите, стоит говорить на языке клиента, быть внимательным к его пожеланиям, но и не соглашаться сходу на его условия.

В любом случае ваша задача, как можно быстрее получить деньги в виде задатка, заключив соответствующий договор. Разумеется, по выгодной вам цене.

Протереть пыль, полы, поправить портьеры, тюль;

Убрать все лишние вещи, загромождающие пространство. В идеале комнаты должны напоминать гостиничный номер перед заездом постояльцев;

Проветрить помещения , не затевать накануне просмотра хлопоты по приготовлению специфически пахнущей пищи: солянки из квашеной капусты, салатов с чесноком, жареной рыбы. Кстати, если в доме будет пахнуть ванилью или свежесваренным кофе, то это, напротив, может положительно повлиять на мнение вероятных покупателей;

Позаботьтесь об освещении - темная прихожая или ванная с хилой «лампочкой Ильича» испортит первое впечатление;

Постарайтесь организовать домашних - нехорошо окажется, если во время просмотра из-за двери подглядывает бабуля или под ногами носится малыш с собакой. Попытайтесь усадить старушку в кресло у телевизора, ребенка увлечь какой-нибудь настольной игрой, собаку, если есть возможность, вывести на прогулку.

Основной текст обязан быть логическим продолжением заголовка. Поэтому никогда не заканчивайте заголовок точкой. Например, заголовок «Отличная светлая и теплая квартира» продолжите так: в таком-то районе города продается по замечательно-низкой цене. Основной текст превращает первое впечатление (то, которое возникло за пресловутые полторы секунды прочтения заголовка) в реальный интерес к рекламируемому объекту и побуждает человека к конкретному действию: посмотреть квартиру, уточнить информацию о ней, позвонить продавцу. Идеальный рекламный текст обязательно отвечает на основные вопросы потенциального покупателя: Что? Что именно рекламируется и продается? Где? Точный адрес рекламируемого объекта недвижимости. Почему? Почему покупатель должен приобрести именно эту квартиру, а не другую? Сколько? Цена жилья. Кто? Кто дал это объявление, хозяин или риелтор. Куда? Номера телефонов или другие контактные данные продавца, по которым можно с ним связаться. Когда? Конкретное время, когда можно звонить или назначать встречу. Концовка объявления – это призыв к конкретному действию. «Правильная» заключительная часть, в свою очередь, состоит из двух мини-частей, первая из которых призывает к действию, а вторая объясняет, каким образом это действие выполнить. Например: первая часть: «Позвоните нам, не откладывая,…» вторая часть: « … по номеру такому-то». Таким образом, вы облегчаете покупателю его задачу и объясняете, как он может приобрести квартиру, по какому номеру перезвонить, чтобы получить более конкретную информацию или по какому адресу приехать, чтобы посмотреть и оценить объект продажи.

Пример ХОРОШЕГО объявления о продаже квартиры

Заголовок объявления: Продается уютная 2-комнатная квартира в центре города

Текст объявления: Просторная, 55 кв. м., 20 кв. м. зал, 15 кв. м. спальня. Квартира оборудована бытовой техникой, большая кухня - 11 кв. м.

Квартира находится на среднем этаже (5 этаж, 12 этажного дома), в доме чистые подъезды и лифты, добрые соседи.

Выгодная планировка (распашонка), комнаты расположены справа и слева от коридора.

Просторная и уютная лоджия с новыми стеклопакетами, отапливаемая. Вполне подойдет для создания кабинета или кладовки для любых вещей.

Дом в хорошем техническом состоянии, не старый, 1995 года постройки.

В квартире приятный ремонт, остается встроенный шкаф-купе, кухонный гарнитур, отдельно обговаривается продажа со всей мебелью.

Удобное расположение в центре города позволит вам как новому владельцу использовать все преимущества развитой инфраструктуры.

В шаговой доступности центральные магазины, поликлиники, учебные заведения, административные здания, остановки общественного транспорта.

Уважаемые покупатели, в этой квартире я вырос и люблю ее всей душой, у нее очень хорошая энергетика.

Всегда следил за состоянием квартиры, своевременно всё менял, даже жалко расставаться. Моя квартира ищет нового заботливого хозяина:)

Стоимость: 2 300 000рублей .

Продавец квартиры: Сергей, тел: 8-999-999-99-99.

Звоните прямо сейчас и приходите на просмотр, насчет цены договоримся.

Продается теплая, солнечная, очень светлая 2-комнатная квартира. Квартира уютная в хорошем состоянии, не угловая, комнаты изолированные, окна ПВХ, балкон застеклен, санузел раздельный, установлены счетчики на холодную и горячую воду, входная дверь металлическая. Тамбур на две квартиры. Чистый, ухоженный подъезд, хорошие соседи. Тихий двор с большой детской площадкой. Дом расположен в очень хорошем районе Левого берега. Рядом остановки общественного транспорта «Универсам (ул. Дианова) и Лукашевича маршруты, которых позволяют уехать в любой район города. В шаговой доступности школы №28 и №49, детские сады №198 и №183, почтовое отделение, филиал Сбербанка России, ТК Магистраль, ТК Лето. Документы готовы, чистая продажа.

Документы готовы, обменный вариант. Возможна ипотека, военная ипотека, ипотека с материнским капиталом

Объявление

Заголовок объявления: Продается теплая, солнечная, очень светлая 2-комнатная квартира в центре Левого берега.

Квартира уютная, в хорошем состоянии, не угловая, комнаты изолированные, окна ПВХ, санузел раздельный, с хорошим ремонтом, установлены счетчики на холодную и горячую воду, установлены новые радиаторы на кухне и в спальне, входная дверь металлическая.

Выгодная планировка, просторная, площадью 53 кв. м., 19 кв. м. зал, 14 кв. м. спальня. Квартира оборудована бытовой техникой и встроенной мебелью. Уютный застекленный балкон, приятный вид из окна.

Квартира с хорошим ремонтом, остаются встроенные шкафы в коридоре, кухонный гарнитур со встроенной посудомоечной машиной и встроенной варочной поверхностью.

Квартира находится на среднем этаже (7 этаж, 9 этажного дома). Тамбур на две квартиры. Чистый, ухоженный подъезд, добрые соседи. Тихий двор с большой и красивой детской площадкой.

Квартира находится в благоустроенном районе. Удобное расположение позволит вам как новому владельцу использовать все преимущества развитой инфраструктуры.

В шаговой доступности лицей № 74, лицей 149 с дошкольным отделением, гимназия 139, два детских сада, поликлиники, магазины Магнит, Холидей, строительный гипермаркет Оби, развлекательный центр Маяк, недавно открылся гипермаркет Лента, развлекательный комплекс Арена Омск, автовокзал, две остановки общественного транспорта. Рядом находится Заречный бульвар, где можно прогуливаться с детьми по аллее.

Стоимость: 2 500 000рублей .

Продавец квартиры: Ксения, тел: 8-999-999-99-99.

Звоните прямо сейчас и приходите на просмотр.

Похожая информация.

Правильно написанное объявление для бесплатных досок (Авито, OLX, Slando и др.) — это как “тройчатка” в медицине. Оно позволяет бесплатно, но при этом эффективно привлекать покупателей для продажи практически любых товаров и услуг, идеально дополняет другие рекламные каналы и не требует особых навыков в написании текстов. Это для заказчиков. А для копирайтеров это просто еще одна прибыльная ниша с огромным спросом, низким порогом входа и малой конкуренцией. Я знаю специалистов, которые работают только в ней и превосходно себя чувствуют.

Словом, если Вы хоть раз задавались вопросом о том, как написать текст рекламного объявления для досок типа Авито, OLX, Kufar и др. или просто хотите найти новые заказы и заработать, устраивайтесь поудобнее. Расскажу много интересного. Плюс, в конце статьи Вас ждет видео с дополнительными примерами и рекомендациями.

Особенности написания текстов объявлений для онлайн-досок

Несмотря на то, что различных досок объявлений существуют десятки, принципы в них одни и те же. Вам для решения задачи доступны три бесплатных элемента:

1. Заголовок объявления
2. Текст объявления (без форматирования)
3. Визуальный ряд (фотографии)

Есть еще один скрытый секретный элемент, ASCII-коды, которые могут либо здорово усилить Ваше объявление, либо испоганить его вконец. О них я расскажу чуть ниже.

Несмотря на ограниченность доступных инструментов, на практике их более чем достаточно для решения поставленной задачи. На заре карьеры мне довелось с одним клиентом через Авито продавать бензовозы, стоимостью 2 млн. рублей. И заявки приходили. Тогда мне это вообще казалось чем-то невероятным.

Использование платных усилителей при написании

Любая доска, неважно, Avito или OLX, — это коммерческая система, главная задача которой — зарабатывать деньги. Поэтому кроме бесплатных инструментов Вам доступны платные: подъем в поиске, специальное размещение в промо-блоках, выделение заголовка другим цветом и т.д. Все эти усилители обеспечивают больше просмотров, но ни один из них не сделает Ваше объявление более эффективным и убедительным. Это целиком и полностью Ваша задача.

В этой статье я покажу, как правильно написать объявление, чтобы Вам доверяли и с большей охотой откликались на Ваше предложение о продаже. Причем неважно, что Вы продаете: бензовозы, недвижимость, детские подгузники, услуги аниматора или старый бабушкин рояль. Принципы везде одни и те же. Впрочем, есть и переменные, которые обязательно нужно принимать во внимание. О них мы сейчас и поговорим.

Важные переменные при написании объявления

Первая и главная переменная, о которой надо постоянно помнить — это аудитория, и сегмент (B2B, B2C), на которые Вы ориентируетесь. На досках аудитория очень разношерстная. И прежде чем писать текст, нужно четко представлять себе, кто Ваш покупатель. Давайте на примере. Вы продаете парники из биоволокна. В одном случае оптом, в другом — в розницу. В первом случае Ваши покупатели — юрлица, во втором — дачники.

Несмотря на то, что продукт по факту у Вас один и тот же, объявления будут в корне отличаться. Просто потому что интересы аудитории различны. Дачникам интересен полезный эффект, а оптовикам — экономическая выгода от перепродажи. Вот почему до начала написания текста ответьте на два простых вопроса: кто у Вас покупает, и что этих людей интересует в первую очередь.

Вторая важная переменная — это конкуренция. Вашему объявлению предстоит конкурировать с десятками и даже сотнями аналогичных предложений. Эта переменная зависит от сегмента, ниши, аудитории и региона (если он актуален). Посмотрите, что предлагают конкуренты и выпишите себе тезисно их основные условия, цены и сильные стороны. Так Вам отстроиться будет гораздо проще.

Мотивы покупателей

Посетители досок объявлений — это не случайная аудитория. Это люди, которые ищут конкретные товары и услуги. Они в поисках самой выгодной сделки. Они сравнивают предложения. И здесь важно понимать, что каждая деталь имеет значение. Например, посмотрите на тексты двух объявлений.

Пример текста объявления на Авито (образец №1)

Объявление без важной детали.

Пример текста объявления на Авито (образец №2)

Объявление с важной деталью.

Они идентичны с той лишь разницей, что в одном раскрыто на одну ключевую деталь больше. А теперь оцените свое восприятие. Субъективно. Который из образцов написанных объявлений цепляет Вас больше?

И еще один важный момент. Когда потенциальный клиент заходит на страницу Вашего объявления, просматривает его, то в его голове возникает одна любопытная реакция. По сути, его мозг посылает один из двух сигналов: “верю автору объявления” или “не верю”.

В маркетинге иногда используется понятие “мозг рептилии”. Нет, я не сравниваю людей с пресмыкающимися. Просто у рептилий обострено чувство опасности. Как только это чувство возникает — рептилия убегает. У людей все сложнее, но принцип тот же. Если человек чувствует подвох — он уходит, чтобы не рисковать. Или выбирает другого продавца, объявление которого не вызывает сигнал опасности. Или написано проще и понятнее.

Эта реакция чисто эмоциональная, поэтому если Вы попросите представителей целевой аудитории объяснить ее, они, скорее всего, скажут, что затрудняются сделать это. Просто чувствуют, что что-то не то. И здесь мы приходим к простому правилу.

“Не пытайтесь обмануть покупателя. Люди чувствуют фальшь. Справедливо и обратное: честность обезоруживает и подкупает”.

Как правильно писать объявление для досок типа Avito и OLX

Переходим к самому интересному и будем писать текст объявления. При этом помним, что пишем мы всегда на языке покупателя, словами, которые ему понятны. Например, если Вы продаете мощный ноутбук профессиональному программисту, язык будет один. Если домашний ноутбук аудитории попроще — то язык будет другим. Просто помните об этом на всех этапах разработки объявления.

1. Пишем заголовок объявления

Вот за что я люблю копирайтинг, так это за то, что многие технологии работают вне зависимости от носителя информации. Так и здесь, для написания заголовков идеально работает проверенная формула 4U, о которой я .

Если Вы присмотритесь к большинству текстов конкурентов, то увидите, что они примитивны и сводятся к банальному “продам платье” или “продам ноутбук (характеристики). А ведь между тем именно по заголовку, картинке и цене покупатели выбирают объявления для более детального просмотра. Другими словами, здесь мы видим все ту же , по которой нужно провести потенциальных покупателей. Задача тандема «заголовок + картинка» заинтересовать настолько, чтобы человек начал читать объявление. Ни больше, ни меньше.

Эффективность работы на данном этапе можно отслеживать по количеству просмотров. К сожалению, на большинстве досок объявлений это один из немногих показателей обратной связи (кроме звонков и сообщений), которые можно использовать.

Если вкратце, то Ваша система продаж выглядит так.

Активная система: Вы вначале ищете потенциальных клиентов — юридических лиц, или физлиц, которые массово что-то продают. Вы анализируете их объявления о продаже (просмотры, качество и информативность текста), звоните им и предлагаете улучшить ситуацию за счет своих знаний и навыков. В этом месте они, как правило, отказываются, поэтому Вы обрабатываете возражение и предлагаете пари (вызов). Вы делаете одно объявление бесплатно, и если оно работает лучше, чем текущий вариант, то клиент его оплачивает и работает с Вами на постоянке. Если нет, то клиент ничего не теряет. В такой ситуации даже если клиент сливается, Вы просто пополняете портфолио и обращаетесь к другому клиенту. Иногда клиенты соглашаются сразу, если в ходе разговора Вы сумеете их убедить. Как вариант, можно усилить систему коммерческим предложением.

Как видите, обе системы довольно простые, единственное что, они обе требуют время на реализацию. Но и окупаются с лихвой. Например, если Вы пишете в день 10 объявлений по 300 рублей каждое, и работаете 20 дней в месяце, то Ваш доход составляет порядка 3000 рублей в день или 60 000 рублей в месяц, что довольно неплохо. Особенно для начинающего копирайтера. Более того, со временем у Вас появляются образцы наиболее эффективных объявлений, а значит суммарное их количество в день возрастает в 1,5-2 раза. Вместе с ним — и доход.

Но и это еще не все. По мере роста клиентской базы и отладки бизнес-процессов, Вы увеличиваете стоимость. Например, я сейчас за набор из 4-х объявлений выставляю цену порядка 10 000 рублей. И покупают. Хотя это даже не основное мое направление работы.

Вам на руку еще играет и тот факт, что досок существует огромное множество, причем как глобальных (типа Авито, OLX), так и локальных, например, местных для каждого города. Плюс, есть нишевые. И на каждой из них есть Ваши потенциальные клиенты. Ваша задача — договориться с ними о сотрудничестве. И все.

Резюме

Сегодня мы рассмотрели, как правильно писать тексты объявлений для рекламных досок. С примерами (образцами) и подробным пояснением механики их работы. Статья получилась достаточно увесистая, и я надеюсь, Вы нашли для себя много полезных моментов. Мы также рассмотрели, как зарабатывать на создании объявлений, если Вы копирайтер. Все остальное — только за Вами. Само собой, если у Вас возникнут вопросы — задавайте их в комментариях. Я всегда рядом и помогу чем смогу.

Пробуйте, у Вас все получится!

P.S. Как и обещал, вот видео на тему составления объявления для Avito: в нем еще больше примеров и рекомендаций.

Сегодня ситуация на рынке недвижимости сложная – он «стоит». А продать квартиру нужно и как можно скорее.

Грамотно составленное объявление о продаже – это не волшебная палочка, но шансы может увеличить.

Информативность, нестандартность, креатив – вот слагающие успеха. Все это применимо к объявлению о продаже квартиры .

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам ниже. Это быстро и бесплатно !

Информативность

Составляйте объявление с максимумом полезной информации .

Такие параметры, как метраж квартиры, этаж, наличие лифта, интернета и консьержа сейчас заложены в электронной форме объявления, поэтому говорить мы о них не будем, если только вы подаете объявление на сайт в интернете.

Если подаете объявление в газету, то их нужно указывать обязательно.

Как описать продаваемое жилье? Начните с достоинств своей квартиры .

Например «зимой в ней тепло, а летом прохладно», скажите два слова о хороших соседях, чистоте подъезда, уютном дворике с детской площадкой и т. д. Для многих — это важная информация.

Указывайте конкретные факты – наличие ремонта, усовершенствований, перепланировки. Если она есть, то узаконена ли.

Для многих важна инфраструктура района, где находится квартира . Можно написать о близости магазинов, аптек, детского сада или школы, поликлиники, остановки общественного транспорта или наличия стоянки и шлагбаума на въезде во двор.

Куда подать объявление о продаже квартиры в Пензе? Как составить объявление о продаже квартиры?

Газеты Пензы: "Из первых рук", "Из рук в руки", "Счастливый случай". Можно подать также рекламу о продаже квартиры в бесплатные газеты, которые Вы часто находите в своих почтовых ящиках. Интернет ресурсы. Сайты бесплатных объявлений такие как "Квартиры в Пензе. RU ", "bazarpnz.ru, " "Из рук в руки ", "Пензенский строительный портал. " и др.

Составляем объявление. Чтобы привлечь потенциальных покупателей, старайтесь указывать в объявлениях полную и достоверную информацию, а именно: адрес - улица и номер дома, этаж/этажность дома, материал стен - кирпич/панель, площадь квартиры- общая/жилая/кухня кв.м., расположение - угловая/не угловая, наличие лоджии/балкона застеклена/не застеклена, смежные/раздельные комнаты, совмещенный/раздельный санузел. Дополнительная информация: входная металлическая дверь, состояние квартиры, наличие кафеля в санузле, состояние труб, сантехники, наличие пластиковых окон и т.п. Обязательно указывайте цену объекта. Этим вы избавите себя от лишних звонков от любопытствующих. Не стоит подавать пустые объявления типа: "Продаю квартиру в центре". Такое объявление не вызовет интерес у людей, т.к. не несет никакой смысловой нагрузки.

Еще один способ найти покупателя - это расклейка объявлений. Нередко, соседи по дому, по району, хотят приобрести квартиру в Вашем районе, параметры которой подходят под Вашу.

Расклеиваем эти листовки на доски объявлений подъездов домов столбы, автобусные остановки Вашего и соседних районов.

Пример объявления о продажи квартиры:
Продается 2-комнатная квартира по ул. Суворова, 159. 7/15-этажного кирпичного дома, не угловая, 72/34/11 кв.м. Состояние отличное, после ремонта, пластиковые окна, лоджия застеклена, санузел раздельный в кафеле, новые пластиковые трубы, новая сантехника, натяжной потолок, ламинат. Документы готовы. Свободна от проживания и регистрации. Цена: 3 000 тыс. руб.

Из такого объявления покупатель видит основные характеристики продаваемой квартиры, её состояние, стоимость, и уже сам определяет для себя - интересна она ему или нет. В это объявление можно добавить о расположении рядом с домом инфраструктуры: детские сады, школы, спорткомплексы, торговые центры, магазины, остановки общественного транспорта и т.п.

Если Вы установили адекватную цену на свою квартиру, соответствующую положению дел на рынке недвижимости Пензы, и грамотно составили объявление, то результаты не заставят себя ждать.

Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.

Основа основ

В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.

В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.

"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.

Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.

А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.

Правило якоря

В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".

Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.

Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.

Лингвистический аспект

По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.

Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".

Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.

"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.

Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.

Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.

Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.

Игра со шрифтами

Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.

Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.

Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.

"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.

Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.

Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.

Ценник с оговоркой

Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.

"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.

"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".

Фотографии прилагаются

Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.

"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.

Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.

"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.

Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.