Расследование компьютерных инцидентов. По скрытым следам: расследование инцидентов в Unix и Windows. По окончании курса слушатели будут знать

Обучение руководителей и специалистов правовым, организационным и практическим вопросам расследования компьютерных инцидентов.

Прослушайте бесплатный вебинар про этот курс. Вебинар доступен в записи в любое удобное время.
Для просмотра перейдите по ссылке и запустите кнопку Play в левом нижнем углу.
http://m.mirapolis.ru/m/miravr/0074524156

Описание образовательной программы

В курсе подробно разбираются все аспекты деятельности уполномоченных органов (подразделений, лиц) организации при реагировании на инциденты в информационной системе.

Слушатели изучают и анализируют факторы и предпосылки, приводящие к компьютерным инцидентам, и представляющие наибольшую опасность для информационных систем организации. На конкретных примерах разбираются основные способы обеспечения непрерывности функционирования информационной системы в случае возникновения КИ и скорейшего устранения их последствий, рассматриваются основные аспекты технической политики организации, направленные на минимизацию, нанесенного КИ ущерба.

Подробно изучается весь комплекс юридических, технических и организационных мероприятий, проводимых немедленно после выявления КИ. В ходе практической работы слушателям предлагается самостоятельно разработать ряд организационно-распорядительных документов и выстроить оптимальную последовательность действий в ходе решения ситуационных задач, провести полный цикл расследования с составлением необходимых документов.

Рассматриваются современные технологии и средства, применяемые для расследования КИ. В ходе практических занятий слушатели знакомятся с рядом инструментальных средств (продуктов).

Особое внимание уделяется юридическим основам расследования КИ, обсуждению проблемы доказательной значимости материалов, полученных в ходе расследования КИ, вопросам взаимодействия с правоохранительными органами, специализированными организациями и судами. Слушатели знакомятся с различиями в юридической практике РФ и других государств, а также связанной с ними сложностью применения западных методик расследования КИ в России.
Практические занятия проводятся с использованием технологии виртуальных машин на специально сконфигурированных стендах.

После изучения курса слушатель будет

Знать:

• основные положения правовой, нормативной и методической базы, регламентирующей деятельность по расследованию компьютерных инцидентов;
• юридические основы успешного расследования КИ и привлечения виновных к ответственности в соответствии с действующим законодательством;
• порядок, содержание и правила разработки необходимой организационно-распорядительной документации;
• основные методы и средства по идентификации, сбору, получению и хранению свидетельств, представленных в цифровой форме;
• основные правила выбора и последующей эксплуатации необходимых средств, применяемых в ходе расследования компьютерных инцидентов;
• методы расследования КИ в РФ и за рубежом, государственных и частных организациях, осуществляющих такие расследования, и конструктивном взаимодействии с ними

• разрабатывать внутренние организационно-распорядительные документы, необходимые для проведения мероприятий по расследованию компьютерных инцидентов;
• использовать методы и средства (программные) в интересах идентификации, сбора, получения и хранения свидетельств, представленных в цифровой форме с приданием им юридической значимости

• навыками разработки необходимых документов в интересах организации и проведения расследований компьютерных инцидентов;
• навыками применения инструментальных средств, используемых для идентификации, сбора, получения и хранения свидетельств, представленных в цифровом виде.

• комплексно подходить к проблеме защиты информации и увязывать вопросы защиты компьютерной информации с другими аспектами деятельности различных обеспечивающих и бизнес-подразделений организации;
• самостоятельно разрабатывать требуемую организационно-распорядительную документацию;
• планировать действия по поддержанию и восстановлению работоспособности информационных (автоматизированных) систем организации при возникновении КИ
• в случае возникновения КИ эффективно взаимодействовать с правоохранительными органами и специализированными организациями в процессе расследования КИ и выявления виновных.

Цель курса

Формирование знаний и навыков, необходимых для организации и проведения внутренних (внутрикорпоративных) расследований компьютерных инцидентов.

Целевая аудитория

• руководители организаций и предприятий (независимо от организационно-правовой формы и формы собственности)
• руководители подразделений и уполномоченные сотрудники организаций (предприятий), в обязанности которых входит выявление и перекрытие каналов утечки информации, расследование попыток несанкционированного доступа к информации ограниченного доступа, разработка необходимых нормативно-методических и организационно-распорядительных документов по вопросам защиты информации;
• сотрудники, отвечающие за администрирование информационных систем и сетей (системные администраторы);
• администраторы информационной безопасности;
• специалисты по защите информации;
• аналитики по вопросам компьютерной безопасности.

Необходимая подготовка

• базовые знания о современных информационных технологиях и распределенных информационных (автоматизированных) системах;
• навыки работы на персональном компьютере в ОС MS Windows 7 (Windows Server 2008) и выше;
• навыки работы в пакете MS Office 2010 и выше.

1. Правовая и нормативно-методическая база расследования компьютерных инцидентов

• Актуальность проблемы обеспечения информационной безопасности. Понятие компьютерного инцидента. Термины и определения.
• Управление инцидентами информационной безопасности
• Правовые и нормативно-методические основы расследования компьютерных инцидентов.
• Компьютерная криминалистика и международная практика.
• Ответственность за нарушения требований действующего законодательства

• Внутренние факторы и предпосылки
• Внешние факторы и предпосылки

• Компьютер, как хранилище свидетельств компьютерного инцидента
• Практическая работа: Выявляем компьютерный инцидент.
• Инструментальные средства идентификации, сбора, получения и хранения свидетельств, представленных в цифровой форме
• Практическая работа: Изучение инструментальных средств, применяемых при расследовании компьютерных инцидентов
• Технологии и средства обнаружения вторжений, предотвращения утечек информации, «ловушек» и выявления уязвимостей компьютерных систем и сетей
• Практическая работа: Выявление уязвимостей компьютерных систем и сетей

• Организация управления инцидентами информационной безопасности
• Разработка внутрикорпоративных организационно-распорядительных документов, необходимых для проведения расследования компьютерных инцидентов
• Практическая работа: Разработка Частной политики управления инцидентами информационной безопасности и Регламента расследования компьютерного инцидента.
• Проведение расследований компьютерных инцидентов
• Практическая работа: Проведение расследования компьютерного инцидента.
• Взаимодействие с правоохранительными органами, специализированными организациями и представительство интересов организации в суде.

Каждые сутки обрабатываются полтора миллиона событий ИБ, поступающих от различных систем и устройств: IDS, IPS, межсетевых экранов, сканеров состояния защищённости, антивирусов, сетевых устройств. Автоматизированная обработка выявляет события, влияющие на безопасность, для последующего детального анализа. Аналитики компании вручную исследуют 180–200 событий. Каждое такое подозрительное событие является потенциальным инцидентом ИБ, с которым связана вероятность компрометации данных и нарушения конфиденциальности, целостности и доступности.

Инцидент - негативное событие с финансовыми, правовыми и репутационными последствиями для жертвы компьютерной атаки. Если организация хочет быть готовой противостоять злоумышленникам, она должна реагировать на каждый такой случай. И мы можем в этом помочь.

Наша работа по расследованию инцидентов состоит из 5 этапов.

Выявление инцидента информационной безопасности

Инцидент информационной безопасности может обнаружить дежурная смена Центра мониторинга. Или к нам может обратиться непосредственно владелец ресурса, если в его информационной системе есть подозрительная активность, при которой внедрённые ранее средства защиты информации «молчат». При этом у объекта атаки может быть недостаточно ресурсов или опыта для расследования инцидента.

Мы также можем определить, подвергалась ли организация атакам в прошлом и был ли какой-либо ущерб, проанализировав имеющиеся записи журналов различных систем.

Сдерживание

Главная задача после обнаружения инцидента - не допустить компрометации данных и снизить влияние на бизнес-процессы. Для этого заказчик локализует атакованный узел и блокирует вредоносную активность.

Мы взаимодействуем с ведомственными и корпоративными центрами реагирования на кибератаки , чтобы получать информацию об угрозах и методах противодействия в реальном времени.

Сбор доказательств

На этом этапе мы находим и документируем любые сведения, связанные с инцидентом, чтобы ответить на следующие вопросы:

• Что произошло?
• Когда произошло?
• Объект атаки?
• Откуда «пришла» атака?
• Каковы цели и мотивация атакующего?
• Кто был вовлечён в проведение атаки со стороны жертвы?
• Какие методы, уязвимости и инструменты использовал атакующий?

Ликвидация последствий

После того, как мы соберём информацию об инциденте, заказчик расследования может запускать процессы восстановления после инцидентов ИБ. Если таких процессов нет, мы поможем восстановить работоспособность затронутых атакой информационных систем и ресурсов.

Недопущение повторения

После анализа результатов расследования компьютерного инцидента мы даём рекомендации по изменению настройки и состава средств защиты информации, которые могут предотвратить повторение инцидента в будущем или закрывают наиболее критичный вектор атак.

Результаты

• Заключение по результатам расследования инцидента.
• Документированная информация об инциденте и собранные доказательства.
• Результаты анализа причин, развития и последствий инцидента, предположения о виновных лицах.
• Рекомендации по недопущению подобных инцидентов в будущем.

Слушатели изучают факторы риска, представляющие наибольшую опасность для информационных систем организации. На основе обобщения большого числа компьютерных инцидентов (КИ) даются рекомендации по снижению их вероятности. На конкретных примерах рассматриваются недочеты деятельности службы безопасности, создающие предпосылки для появления уязвимостей в информационной инфраструктуре организации, разбираются основные способы обеспечения непрерывности функционирования информационной системы в случае возникновения КИ и скорейшего устранения их последствий, рассматриваются основные аспекты технической политики организации, направленные на минимизацию, нанесенного КИ ущерба. Подробно изучается весь комплекс неотложных юридических, технических и организационных мероприятий, проводимых немедленно после выявления КИ. В ходе практической работы слушателям предлагается самостоятельно выстроить оптимальную последовательность действий в ходе решения ситуационных задач, провести полный цикл расследования с составлением необходимых документов.

Особое внимание уделяется юридическим основам расследования КИ, обсуждению проблемы доказательной значимости материалов, полученных в ходе расследования КИ, вопросам взаимодействия с правоохранительными органами и специализированными организациями. Слушатели знакомятся с различиями в юридической практике РФ и других государств, а также связанными с этим сложностями применения западных методик расследования КИ в России.

По окончании курса вы приобретете знания по:

• классификации и видам компьютерных инцидентов (КИ)
• наиболее существенным угрозам для компьютерной информации организации и методам защиты от них
• основным предпосылкам возникновения КИ в организации и методам их предупреждения
• методам расследования КИ в РФ и за рубежом, основным государственным и частным организациям, осуществляющим такое расследование, и о конструктивном взаимодействии с ними
• юридическим основам успешного расследования КИ и привлечения виновных к ответственности в соответствии с действующим законодательством
• основным способам обеспечения непрерывности функционирования информационной системы организации в случае возникновения КИ и скорейшего устранения их последствий

Вы сможете:

• Комплексно подходить к проблеме защиты информации и увязывать вопросы защиты компьютерной информации с другими аспектами деятельности службы безопасности предприятия
• Планировать действия по поддержанию и восстановлению работоспособности автоматизированных систем организации при возникновении КИ
• В случае возникновения КИ эффективно взаимодействовать с правоохранительными органами и специализированными организациями в процессе расследования КИ и выявления виновных.

Целевая аудитория

Руководители и ответственные сотрудники служб безопасности, руководители подразделений автоматизации и технической защиты информации организаций, в обязанности которых входит выявление и перекрытие каналов утечки информации, расследование попыток несанкционированного доступа к информации, составляющей коммерческую тайну, разработка необходимых нормативно-методических и организационно-распорядительных документов по вопросам защиты информации.

Необходимая подготовка

• Базовые знания о современных информационных технологиях и распределенных автоматизированных системах.

В последнее время значительно повысилась активность хакеров и, соответственно, число инцидентов компьютерной безопасности. Можно по-разному считать число инцидентов, но как бы ни считали инциденты, тенденция очевидна: их число растет.

Живые и реальные примеры инцидентов информационной безопасности легко находятся на новостных сайтах. Например, на сайте eSecurityPlanet мы видим, что в день происходит примерно по 5 серьезных инцидентов. А посмотреть на дефейсы веб-сайтов можно на Zone-H . Как мы видим, в день подвергается дефейсу несколько десятков сайтов.

Предприятия, имеющие ИТ инфраструктуру, естественно, реагируют на тенденцию роста компьютерных инцидентов. Прежде всего, усиливая безопасность своей информационной системы, посредством применений технологий защиты и проведением внутренних проверок . Но те организации, которые участвуют в росте числа инцидентов, тоже усиливали безопасность своей информационной системы, и это не предотвратило возникновения у них инцидентов. Отсюда вытекает необходимость еще одного направления реакции на растущее число инцидентов: предварительная подготовка к такому инциденту.

Это направление вызывает вопросы о том, как именно проводить расследование инцидентов.

Можно обратиться в тот же Google, откуда поступила информация о росте числа инцидентов ИТ безопасности и найти там рекомендации о проведении расследования компьютерных инцидентов.

Но процесс расследования слишком важен, чтобы не иметь основы, некой методики, одобренной какой-нибудь уважаемой организацией. А процесс изучения вопроса слишком важен, чтобы быть неформализованным и отданным на выбор самого администратора безопасности. При этом время ограничено, инцидент может случиться прямо сейчас!

Так мы логично подошли к необходимости курса по расследованию компьютерных инцидентов, который предложил бы надежную методологию расследования инцидентов безопасности на предприятии, включая как организационные, так и технические вопросы анализа данных.

Такой курс есть. Он предложен организацией EC-Council , чьи курсы этичного хакинга получили одобрение по стандарту ANSI/ISO/IEC 17024 .

И этот курс предлагается в авторизованном EC-Council центре компьютерного обучения «Специалист » как продолжение курса по этичному хакингу и тестированию на проникновение.

В этой статье я расскажу о том, что будет изучаться на курсе по расследованию компьютерных инцидентов, в какой последовательности и зачем. Кстати, зачем об этом рассказывать, есть ведь программа курса? Дело в том, что программа курса состоит из 22-х модулей, а любая классификация, не содержащая от трех до шести категорий, согласно известному афоризму, бесполезна. И здесь я приведу 5 элементов расследования компьютерных инцидентов, изучаемых на курсе.

1 Элемент. Что взломано?

Важно определить,

• какая именно система пострадала в результате инцидента;
• какой именно сервис был скомпрометирован;
• какие именно данные были скомпрометированы.

Оказывается, для этой цели можно использовать заранее подготовленный пакет утилит оперативного реагирования, который поможет определить, что именно взломано в результате инцидента. Какие именно утилиты будут входить в этот пакет и как именно будут использоваться, изучается на протяжении всего курса.

Это большая тема, аспектов и утилит множество, но если разделить снова на 5 элементов, то будет выглядеть так:

Во-первых, нужно уметь идентифицировать и собрать данные, которые могут исчезнуть в короткий промежуток времени, это могут быть временные файлы, cookies, но не только;

Во-вторых, нужно научиться анализировать сетевые подключения и активность системы на предмет наличия отклонений от обычного состояния;

В-третьих, нужно научиться анализировать процессы , в них выполняется код, а так как процессы выполняют код, расположенный в исполняемых файлах и библиотеках, здесь же обратим внимание на целостность этих файлов;

В-четвертых, процессы используют хранилище параметров, реестр , его анализ может открыть больше информации, и нам помогут различные утилиты просмотра реестра;

В-пятых, все процессы выполняются в памяти , поэтому анализ памяти также важен для расследования. Сложностью является то, что память большая, а вредоносные данные небольшие и легко теряются в шестнадцатеричном дампе.

Компрометация или нарушение целостности данных может быть замечена также системой аудита и системой мониторинга сетевого трафика.

2 Элемент. Посредством чего взломано?

Важно определить,

• была ли ошибка в конфигурации;
• была ли ошибка в приложении;
• была ли ошибка в системе;
• была ли ошибка в протоколе.

Под каждую тему отведем модуль, чтобы детально изучить, чем могут помочь информация о процессах, ключах реестра, файлах, всевозможные дампы и журналы.

Здесь нужно научиться одной важной вещи: соотношению событий, записей журналов и конфигурации системы. Для этого нужно понимать, что журналы могут быть у каждого сервиса свои, храниться могут как локально, так и на удаленном сервере, а также разные платформы могут использовать разные форматы журналов.

3 Элемент. Кто взломал?

Важно определить,

• через какую систему произошло вторжение;
• какова была конечная цель атаки;
• с какого компьютера началась атака.

Снова пригодится умение соотносить информацию разных журналов с событиями, сопровождающими инцидент безопасности. Но на этом этапе нужно уметь из собранной на предыдущих шагах информации выделить идентификаторы злоумышленника. Это не обязательно должен быть IP, это может быть адрес электронной почты, учетная запись в приложении, медиа-файл.

4 Элемент. На компьютере подозреваемого

Важно определить,

• какое программное обеспечение использовалось;
• какие файлы использовались;
• в какой последовательности совершалась атака.

Действия зависят от того, включен компьютер подозреваемого, или нет. Если выключен, то, согласно методологии, больше не включаем, а дублируем образ диска и затем с помощью таких инструментов, как AccessData FTK и EnCase обнаруживаем улики и составляем отчет.

Возможен и вариант нахождения улик не на компьютере, а на любом другом оборудовании, ксероксе, принтере, мобильном устройстве.

5 Элемент. Обоснование предыдущих элементов

Важно определить,

• что является уликой;
• как собирать улики;
• как анализировать улики;
• как оформить отчет о расследовании.

Слово улика (evidence) проходит красной нитью через весь курс. Дампы, журналы, файлы – компьютерные термины. Чтобы их можно было приобщить к формализованному процессу расследования, они должны быть оформлены как улики, и обрабатываться в соответствии с процедурами, сохраняющими юридическую значимость улик. Здесь придется немного распараллелиться, поскольку правовое поле России имеет свои особенности.

Суть расследования такова: специалисты организации обнаруживают инцидент, и, либо своими силами оперативно реагируют на инцидент, анализируют данные и передают результаты анализа руководству, либо нанимают аутсорсера по расследованию компьютерных инцидентов, который обеспечит техническое и юридическое сопровождение расследования до передачи дела правоохранительным органам и в суд.

Даже если организация не имеет намерения проводить юридически значимые расследования инцидентов, знание и умение применить методологию расследования хакерских инцидентов повысит общую защищенность информационной системы предприятия.

Курс по расследованию хакерских инцидентов сопровождается живыми кейсами , шестнадцатью учебными примерами по расследованию, показывающими применение техник расследования. Эти кейсы отрабатываются как в теории, так и на практике, в рамках лабораторных работ на виртуальных серверах.

Методология расследования сопровождается контрольными списками (чек-листами), по которым можно сверять правильную последовательность проведения расследования. Теперь мы точно не запутаемся в расследовании деятельности хакера. Ведь осталось только следовать разработанной самими хакерами методике.

Будем учиться расследованию компьютерных инцидентов!