Ответственность продавца за нарушение сроков поставки товара. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
Устные обязательства продавца перед заключением договора являются юридически обязательными, а устные соглашения договаривающихся сторон заменяются письменным контрактом при условии, что они явно не приводят к тому, что они продолжают применяться. Для того, чтобы быть в силе, изменения и дополнения к условиям и положениям, включая положения настоящих условий, должны быть в письменной форме и, за исключением менеджеров или доверенных лиц, унизительные устные соглашения. Чтобы гарантировать письменную форму, передача по факсимильной связи является достаточной; с другой стороны, передача телекоммуникационными средствами, особенно электронной почтой, недостаточна.
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Информация продавца, относящаяся к предмету поставки или услуги, и наши его представления действительны только в ознакомительных целях при условии, что использование в соответствии с назначенной договором целью не предполагает согласования Обычные расхождения и несоответствия, возникающие в результате технических рекомендаций или технических усовершенствований, или замена компонентов эквивалентными компонентами если они не влияют на использование в соответствии с согласованной на договоре целью, продавец сохраняет за собой право собственности или авторского права во всех сделанных им конкурсах и котировках, а также чертежи, иллюстрации, расчеты, брошюры, каталоги, модели, инструменты и другие документы и ресурсы, предоставленные клиент.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В случае отсутствия прямого соглашения с продавцом, клиент не имеет права предоставлять их третьим лицам в том же состоянии или их содержимом, публиковать их, использовать их или воспроизводить самостоятельно, или через третьих лиц. Цены действительны для объема продуктов и услуг, перечисленных в подтверждении заказа. Цена дополнительных или специальных услуг рассчитывается отдельно, при условии, что согласованные цены основаны на прайс-листах продавца и что доставка имеет место более чем через четыре месяца после заключения контракта, применяются цены продавца при доставке.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Для специальных продуктов депозит в размере 50% от суммы заказа должен быть оплачен в течение 14 дней с момента подтверждения заказа. Если иное не согласовано в письменной форме, оставшиеся суммы после удержания депозита должны быть уплачены в течение 30 дней без вычета. Дата получения у продавца действительна для даты расчета. Проверки не рассматриваются как способ оплаты действителен только при обналичивании. Если клиент не погашается в момент погашения, проценты в размере 5% в год будут начисляться на суммы, причитающиеся с установленной даты; в случае просрочки, применение более высокой процентной ставки и дополнительных убытков остается неосязаемым.
Комментарий к статье 23.1 "Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю"
1. В соответствии с пунктом 1 статьи 457 ГК срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК. Однако это общая норма, комментируемая же норма устанавливает дополнительное требование для розничных договоров, по условиям которых предполагается полная или частичная оплата товара до получения этого товара. Такие договоры заключаются чаще всего в случаях, когда товар доставляется к месту заключения договора из-за границы или из других удаленных мест.
§ 4 Срок поставки и доставки. Крайние сроки и даты, предлагаемые продавцом для поставок и выполнения услуг, всегда предоставляются в качестве указания, если окончательный срок или твердая дата не были явно обещаны или согласованы. было согласовано, сроки и сроки поставки относятся к тому времени, когда оно было доставлено грузоотправителю по договору, перевозчику или любой другой третьей стороне, отвечающей за перевозку. Продавец может - без ущерба для своего права, вытекающего из невыполнения клиентом - попросить клиента продлить сроки поставки и сроки поставки или отложить их на период, равный периоду, в течение которого клиент не смог выполнить свои договорные обязательства перед продавцом. снимает с себя всю ответственность в случае невозможности доставки или задержки доставки из-за форс-мажорных обстоятельств или других непредвиденных событий на момент заключения договора и не относится к Если эти события затрудняют или делают невозможным доставку или предоставление услуги продавцом, и это препятствие, вероятно, будет продолжаться, продавец имеет право расторгнуть договор.
В том случае, если в договоре не будет содержаться указанного условия, то в соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК такой договор не будет считаться заключенным. Это означает, что к отношениям сторон будут применены правила двусторонней реституции, поскольку все полученное сторонами по незаключенному договору будет являться неосновательным обогащением. Стороны должны будут вернуть друг другу все полученное по незаключенному договору.
В случае временного препятствия продление срока поставки или исполнения продлевается или сроки поставки или исполнения переносятся на период, эквивалентный периоду препятствия плюс подходящий период запуска. Поскольку не может потребоваться, чтобы клиент принял поставку или услугу в результате этой задержки, клиент может отменить договор, отправив продавцу немедленное письменное заявление. задерживается при выполнении поставки или исполнении или если он не может выполнить поставку или исполнение по какой-либо причине, ответственность продавца за ущерб ограничена в соответствии со статьей 8 этих общих условий поставки.
В соответствии со статьей 190 ГК срок передачи товара может быть определен календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
В том случае, если срок передачи товара в договоре определяется только указанием на событие, которое не является неизбежным, то такой договор также не является заключенным, поскольку фактически срок передачи товара по нему не является установленным. Если же в договоре содержится указание как на период времени или неизбежное событие, так и на событие, которое не является неизбежным, то срок считается согласованным согласно первому условию, второе же является ничтожным, поскольку противоречит Закону. Причем данная сделка не может считаться сделкой, заключенной под отменительным условием, поскольку отмена условия о сроке передачи товара влечет недействительность всего договора.
§ 5 Место исполнения, отправки, упаковки, передачи риска, принятия. Если продавец также несет ответственность за установку, место, где должна выполняться установка, должно быть местом исполнения. Способ отправки и упаковки зависит от усмотрения поставщика. Риск должен быть передан клиенту не позднее, когда товар, который должен быть доставлен, доставляется грузоотправителю, перевозчику или третьему лицу, назначенному для осуществления отгрузки. Это также применяется в случае частичной доставки или когда продавец взял отвечающий за другие услуги.
2. Чаще всего договор, предполагающий предварительную оплату товара потребителем, заключается в отношении товара, продаваемого по образцу. В соответствии с пунктом 4 статьи 497 ГК покупатель вправе отказаться от исполнения такого договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. При этом данная норма не предусматривает возврата продавцом полученного аванса, а в соответствии с пунктом 3 статьи 450 ГК в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Это означает, что, отказавшись от исполнения договора, потребитель не только становится обязанным компенсировать расходы продавца, но и теряет право получить назад деньги, уплаченные в качестве предварительной оплаты товара.
Когда отгрузка или доставка задерживаются в связи с событием, происхождение которого связано с клиентом, передача риска клиенту происходит со дня, когда продавец сообщил клиенту, что он готов к выполнить груз. После переноса риска клиент берет на себя расходы на хранение. Заявление и подтверждение дополнительных или более низких затрат на хранение зарезервированы. Отгрузка застрахована от краж, поломки, повреждений во время транспортировки, ущерба, вызванного пожаром, ущерба, вызванного затоплением или других страховых рисков, только по прямому запросу клиента и за его счет. продавец считается полученным при доставке, и, если продавец также несет ответственность за установку, установка завершена, продавец сообщил клиенту, что квитанция подразумевается в соответствии со статьей 5 и срок поставки или установки двенадцать рабочих дней или клиент начал использовать проданную вещь и, в этом случае, с момента поставки или установки, шесть рабочих дней и клиент не смог произвести квитанцию в течение этого периода по другой причине, кроме дефекта, который был доведен до сведения продавца, что делает невозможным или значительно ограничивает использование проданной вещи.
Комментируемая норма отчасти решает эту проблему: если продавец не исполняет свои обязательства в срок, покупатель получает не только возможность отказаться от исполнения договора без обязанности компенсировать расходы продавца, но и право требовать возврата аванса.
Убытки возмещаются потребителю в той части, в которой они не покрываются уплатой неустойки.
Гарантийный срок составляет один год с даты поставки или получения, если требуется получение. Поставки должны быть тщательно проверены сразу после доставки клиенту или третьему лицу, назначенным им. Они считаются принятыми, когда продавец не был проинформирован в соответствии с процедурой, изложенной в Статье 2 с. (6) проявленный дефект или другой дефект, который может быть обнаружен путем незамедлительного и тщательного изучения в течение семи рабочих дней с момента доставки объекта или в течение семи рабочих дней с момента обнаружения дефекта или в то время, когда дефект обнаруживался клиентом при нормальных условиях использования доставленного объекта без углубленного изучения.
3. До вступления в силу Федерального закона от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ Закон "О защите прав потребителей" не содержал норм, устанавливающих ответственность продавца за просрочку исполнения обязанности передать товар. В связи с тем что в нормах Закона, регулирующих отношения сторон при заключении договора возмездного оказания услуг или подряда, содержатся положения, устанавливающие ответственность исполнителя за просрочку исполнения обязательств в виде уплаты неустойки в размере 3% (это самая высокая законная неустойка) от цены работы или услуги, исполнение которых задерживается, а если их цену невозможно определить, то от цены всего заказа, многие юристы, представляющие в судах интересы потребителей, старались представить заключенные их доверителями договоры как договоры, содержащие элементы договоров подряда или оказания услуг. Чаще всего такие доводы не имели под собой оснований, но суды нередко следовали им, желая таким (не самым легальным) способом восполнить пробел в законодательстве. В конце концов законодатель разрешил данную проблему, приняв указанный выше Закон.
По просьбе продавца предмет, доставленный, который был предметом жалобы, должен быть возвращен продавцу бесплатно. В случае обоснованной жалобы продавец возмещает стоимость самого экономичного способа отгрузки; это не применяется, если затраты увеличиваются из-за того, что поставленный товар находится в месте, отличном от места использования в соответствии с положениями. уполномочен ремонтировать или предоставлять заменяющий продукт по своему усмотрению и в разумные сроки. В случае неудачи, то есть невозможности, неприемлемости, отказа или неоправданной задержки в ремонте или замена, клиент может расторгнуть договор или соответственно снизить цену покупки.
Назначение потребителем нового срока передачи товара в соответствии с пунктом 2 комментируемой статьи не влияет на порядок расчета неустойки, поскольку этот расчет ведется от даты, когда товар должен быть передан по договору, а не от даты, указанной в требовании потребителя, заявленном на основании Закона. Также следует заметить, что размер неустойки определяется исходя из размера предварительной оплаты, а не цены товара.
В течение продолжительности спора срок исковой давности по требованию покупателя к продавцу приостанавливается, и гарантия прекращается, если клиент изменяет поставленный товар без согласия продавца или изменяет его третьими лицами и поэтому устранение дефектов становится невозможным или значительно сложнее. Во всех случаях клиент несет дополнительные расходы на устранение недостатков, связанных с этим изменением.
Доставка подержанных товаров, индивидуально согласованных с клиентом, подлежит исключению любой гарантии. Согласно статье 7 продавец гарантирует, что поставляемый товар свободен от каких-либо имущественных или защищенных авторским правом прав третьих лиц, и каждая из сторон незамедлительно уведомляет другую договаривающуюся сторону в письменной форме, действие в нарушение этих прав. Если поставленный объект нарушает право промышленной собственности или авторские права третьих лиц, продавец будет изменять его или обменивать его по своему усмотрению и за его счет, чтобы он прекратил нарушать права третьих лиц, но он продолжает выполнять договорные функции или предоставляет клиенту право на эксплуатацию путем подписания лицензионного соглашения.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Данное ограничение отличает неустойку, устанавливаемую комментируемой статьей Закона, от неустойки, устанавливаемой статьей 23 Закона.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Данный срок аналогичен сроку удовлетворения других требований потребителя, установленному статьей 22 комментируемого Закона.
В случае неисполнения в течение разумного срока клиент имеет право расторгнуть договор или уменьшить цену покупки на разумную сумму. Любые претензии в отношении компенсации клиенту подлежат ограничениям в статье 8 этих общих условий доставки. В случае нарушения прав других производителей в связи с доставкой продукции продавцом продавец будет отстаивать свои права по усмотрению производителей и поставщиков от имени клиента или передавать их клиенту. права на продавца остаются в соответствии со статьей 7 только в том случае, если осуществление вышеупомянутых юридических прав против производителей и поставщиков не увенчалось успехом или неудачей, например, в случае несостоятельности.
5. В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
§ 8 Ответственность за ущерб за неправомерное поведение. Ответственность за ущерб, нанесенный продавцом, независимо от юридической причины, в частности, за невозможность, задержку, дефектную или неправильную доставку, нарушение договора, нарушение обязательств в ходе переговоров по контракту или незаконное действие, Статья 8 этих условий поставки, поскольку она основана на вине Продавец не несет ответственности в случае простой небрежности его органов управления, законных представителей, сотрудников или других служащих; или в случае грубой небрежности со стороны его неисполнительных работников или работников при условии, что это не является нарушением основных обязательств по контракту.
Постатейный комментарий к закону РФ "О защите прав потребителей" В.Р. Дворецкий
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
Информация продавца, относящаяся к предмету поставки или услуги, и наши его представления действительны только в ознакомительных целях при условии, что использование в соответствии с назначенной договором целью не предполагает согласования Обычные расхождения и несоответствия, возникающие в результате технических рекомендаций или технических усовершенствований, или замена компонентов эквивалентными компонентами если они не влияют на использование в соответствии с согласованной на договоре целью, продавец сохраняет за собой право собственности или авторского права во всех сделанных им конкурсах и котировках, а также чертежи, иллюстрации, расчеты, брошюры, каталоги, модели, инструменты и другие документы и ресурсы, предоставленные клиент.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В случае отсутствия прямого соглашения с продавцом, клиент не имеет права предоставлять их третьим лицам в том же состоянии или их содержимом, публиковать их, использовать их или воспроизводить самостоятельно, или через третьих лиц. Цены действительны для объема продуктов и услуг, перечисленных в подтверждении заказа. Цена дополнительных или специальных услуг рассчитывается отдельно, при условии, что согласованные цены основаны на прайс-листах продавца и что доставка имеет место более чем через четыре месяца после заключения контракта, применяются цены продавца при доставке.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Для специальных продуктов депозит в размере 50% от суммы заказа должен быть оплачен в течение 14 дней с момента подтверждения заказа. Если иное не согласовано в письменной форме, оставшиеся суммы после удержания депозита должны быть уплачены в течение 30 дней без вычета. Дата получения у продавца действительна для даты расчета. Проверки не рассматриваются как способ оплаты действителен только при обналичивании. Если клиент не погашается в момент погашения, проценты в размере 5% в год будут начисляться на суммы, причитающиеся с установленной даты; в случае просрочки, применение более высокой процентной ставки и дополнительных убытков остается неосязаемым.
Комментарий к Ст. 23.1 ЗоЗПП РФ
1. В соответствии с пунктом 1 статьи 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 ГК РФ. Однако это общая норма, комментируемая же норма устанавливает дополнительное требование для розничных договоров, по условиям которых предполагается полная или частичная оплата товара до получения этого товара. Такие договоры заключаются чаще всего в случаях, когда товар доставляется к месту заключения договора из-за границы или из других удаленных мест.
В том случае, если в договоре не будет содержаться указанного условия, то в соответствии с пунктом 1 статьи 432 ГК РФ такой договор не будет считаться заключенным. Это означает, что к отношениям сторон будут применены правила двусторонней реституции, поскольку все полученное сторонами по незаключенному договору будет являться неосновательным обогащением. Стороны должны будут вернуть друг другу все полученное по незаключенному договору.
В соответствии со статьей 190 ГК РФ срок передачи товара может быть определен календарной датой или истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами. Срок может определяться также указанием на событие, которое должно неизбежно наступить.
В том случае, если срок передачи товара в договоре определяется только указанием на событие, которое не является неизбежным, то такой договор также не является заключенным, поскольку фактически срок передачи товара по нему не является установленным. Если же в договоре содержится указание как на период времени или неизбежное событие, так и на событие, которое не является неизбежным, то срок считается согласованным согласно первому условию, второе же является ничтожным, поскольку противоречит Закону. Причем данная сделка не может считаться сделкой, заключенной под отменительным условием, поскольку отмена условия о сроке передачи товара влечет недействительность всего договора.
2. Чаще всего договор, предполагающий предварительную оплату товара потребителем, заключается в отношении товара, продаваемого по образцу. В соответствии с пунктом 4 статьи 497 ГК РФ покупатель вправе отказаться от исполнения такого договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора. При этом данная норма не предусматривает возврата продавцом полученного аванса, а в соответствии с пунктом 3 статьи 450 ГК РФ в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным. В соответствии с пунктом 4 статьи 453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон. Это означает, что, отказавшись от исполнения договора, потребитель не только становится обязанным компенсировать расходы продавца, но и теряет право получить назад деньги, уплаченные в качестве предварительной оплаты товара.
Комментируемая норма отчасти решает эту проблему: если продавец не исполняет свои обязательства в срок, покупатель получает не только возможность отказаться от исполнения договора без обязанности компенсировать расходы продавца, но и право требовать возврата аванса.
Убытки возмещаются потребителю в той части, в которой они не покрываются уплатой неустойки.
Гарантийный срок составляет один год с даты поставки или получения, если требуется получение. Поставки должны быть тщательно проверены сразу после доставки клиенту или третьему лицу, назначенным им. Они считаются принятыми, когда продавец не был проинформирован в соответствии с процедурой, изложенной в Статье 2 с. (6) проявленный дефект или другой дефект, который может быть обнаружен путем незамедлительного и тщательного изучения в течение семи рабочих дней с момента доставки объекта или в течение семи рабочих дней с момента обнаружения дефекта или в то время, когда дефект обнаруживался клиентом при нормальных условиях использования доставленного объекта без углубленного изучения.
3. До вступления в силу Федерального закона от 25 октября 2007 г. N 234-ФЗ Закон "О защите прав потребителей" не содержал норм, устанавливающих ответственность продавца за просрочку исполнения обязанности передать товар. В связи с тем что в нормах Закона, регулирующих отношения сторон при заключении договора возмездного оказания услуг или подряда, содержатся положения, устанавливающие ответственность исполнителя за просрочку исполнения обязательств в виде уплаты неустойки в размере 3% (это самая высокая законная неустойка) от цены работы или услуги, исполнение которых задерживается, а если их цену невозможно определить, то от цены всего заказа, многие юристы, представляющие в судах интересы потребителей, старались представить заключенные их доверителями договоры как договоры, содержащие элементы договоров подряда или оказания услуг. Чаще всего такие доводы не имели под собой оснований, но суды нередко следовали им, желая таким (не самым легальным) способом восполнить пробел в законодательстве. В конце концов законодатель разрешил данную проблему, приняв указанный выше Закон.
По просьбе продавца предмет, доставленный, который был предметом жалобы, должен быть возвращен продавцу бесплатно. В случае обоснованной жалобы продавец возмещает стоимость самого экономичного способа отгрузки; это не применяется, если затраты увеличиваются из-за того, что поставленный товар находится в месте, отличном от места использования в соответствии с положениями. уполномочен ремонтировать или предоставлять заменяющий продукт по своему усмотрению и в разумные сроки. В случае неудачи, то есть невозможности, неприемлемости, отказа или неоправданной задержки в ремонте или замена, клиент может расторгнуть договор или соответственно снизить цену покупки.
Назначение потребителем нового срока передачи товара в соответствии с пунктом 2 комментируемой статьи не влияет на порядок расчета неустойки, поскольку этот расчет ведется от даты, когда товар должен быть передан по договору, а не от даты, указанной в требовании потребителя, заявленном на основании Закона. Также следует заметить, что размер неустойки определяется исходя из размера предварительной оплаты, а не цены товара.
В течение продолжительности спора срок исковой давности по требованию покупателя к продавцу приостанавливается, и гарантия прекращается, если клиент изменяет поставленный товар без согласия продавца или изменяет его третьими лицами и поэтому устранение дефектов становится невозможным или значительно сложнее. Во всех случаях клиент несет дополнительные расходы на устранение недостатков, связанных с этим изменением.
Доставка подержанных товаров, индивидуально согласованных с клиентом, подлежит исключению любой гарантии. Согласно статье 7 продавец гарантирует, что поставляемый товар свободен от каких-либо имущественных или защищенных авторским правом прав третьих лиц, и каждая из сторон незамедлительно уведомляет другую договаривающуюся сторону в письменной форме, действие в нарушение этих прав. Если поставленный объект нарушает право промышленной собственности или авторские права третьих лиц, продавец будет изменять его или обменивать его по своему усмотрению и за его счет, чтобы он прекратил нарушать права третьих лиц, но он продолжает выполнять договорные функции или предоставляет клиенту право на эксплуатацию путем подписания лицензионного соглашения.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Данное ограничение отличает неустойку, устанавливаемую комментируемой статьей Закона, от неустойки, устанавливаемой статьей 23 Закона.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Данный срок аналогичен сроку удовлетворения других требований потребителя, установленному статьей 22 комментируемого Закона.
В случае неисполнения в течение разумного срока клиент имеет право расторгнуть договор или уменьшить цену покупки на разумную сумму. Любые претензии в отношении компенсации клиенту подлежат ограничениям в статье 8 этих общих условий доставки. В случае нарушения прав других производителей в связи с доставкой продукции продавцом продавец будет отстаивать свои права по усмотрению производителей и поставщиков от имени клиента или передавать их клиенту. права на продавца остаются в соответствии со статьей 7 только в том случае, если осуществление вышеупомянутых юридических прав против производителей и поставщиков не увенчалось успехом или неудачей, например, в случае несостоятельности.
5. В соответствии с пунктом 3 статьи 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.
