Как бороться с нарушителями порядка в многоквартирном доме: образец заявления участковому на соседей. Как написать заявление участковому на шумных соседей

Каждый гражданин может обратиться с заявлением к участковому инспектору, если считает что его права и интересы, предусмотренные основным законом, нарушаются другими лицами, а в особенности соседями. При этом следует указать только точную информацию, которая поможет полицейскому быстрее среагировать на полученный документ. Лучше всего написать заявление в двух экземплярах, один из которых зарегистрировать в канцелярии ОВД или у самого участкового, с указанием даты и времени получения его последним. Это будет гарантией того, что принятый документ не останется без движения.

Как поступить

Бывает, что у человека все хорошо и есть благоустроенная квартира со всеми удобствами, но тем не менее дома находиться ему не очень хочется, потому что мешают шумные соседи за стенкой. А ведь это представляет собой большую проблему, потому что отдохнуть нормальному гражданину не представляется возможным. Поэтому многие здесь задаются вопросом о том, как повлиять на шумных соседей, которые не принимают устные претензии и продолжают нарушать закон?

В данном случае можно попробовать просто поговорить с людьми, которые живут в соседней квартире, и объяснить им ситуацию. При этом можно руководствоваться нормами СанПинов. Если это не помогло, то стоит написать заявление участковому на шумных соседей. Образец документа можно взять в районном отделе полиции либо составить в произвольной форме. Главное - описать основную проблему, которая мешает существовать в собственном жилье. Никаких эмоций и в заявлении быть не должно. Всегда нужно помнить о том, что это документ, и соблюдать определенные нормы приличия.

Заявление участковому на шумных соседей, образец которого можно посмотреть ниже либо взять в отделе полиции, нужно подавать в двух экземплярах, чтобы на одном из них он поставил свою отметку о получении с датой и подписью.

В каком случае будет нарушение закона

Прежде чем начать нервничать по поводу лишнего шума, нужно подумать по поводу того, откуда он исходит, действительно ли покой нарушают соседи, или все-таки это что-то другое? Потому что нередки такие случаи, когда шум исходит от кафе, расположенного рядом, или от строительных и ремонтных работ, которые производятся рядом с домом. Кроме того, говорить о нарушении закона можно далеко не во всех случаях.

Поэтому, прежде чем писать заявление участковому на шумных соседей, образец которого можно написать от руки, нужно быть уверенным в том, что покой гражданина действительно нарушают именно они. В соответствии с действующим законом, тишина должна быть в ночное время, с 23 часов и до семи утра. Если громкая музыка начинает звучать после указанного периода, то особого нарушения в этом нет.

Тем не менее ее громкость в дневное время не должна превышать 40, а ночью - 30 децибел. То же самое касается громких разговоров и ругани за стенкой, бесконечных и пьяных ссор. Если же указанный уровень не соблюдается, значит здесь уже проявляется нарушение законодательных норм, что будет неплохим поводом для того, чтобы написать заявление участковому на шумных соседей, образец которого является общим для большинства случаев.

Переговоры

В большинстве случаев лишний шум от соседей вызывает только две реакции - бездействие и недовольство. Потому что звонить в отдел и вызывать наряд полиции особо никому не хочется, и поэтому многие решают прикрыть уши подушкой, что бывает малоэффективно. Поэтому самым лучшим вариантом в данном случае будет прямой разговор с соседями, которые даже не всегда подозревают о том, что кому-то могут мешать или доставлять неудобства. При этом нужно объяснить им, что они нарушают не только покой других людей, но и закон. И возможно, что после такого разговора, заявление участковому на шумных соседей, форма которого может быть как устной, так и письменной (см. ниже), подавать не придется.

Образец

Участковому на соседей? Этим вопросом задается почти каждый гражданин, который никак не может противостоять шуму, постоянно исходящему из квартиры, находящейся рядом. Самое главное, что нужно помнить при написании такого документа, - это то, что лишних слов и эмоций в нем быть не должно, только те обстоятельства и факты, которые нарушают, по мнению человека, его покой и тишину.

Заявление участковому на шумных соседей, примеры заполнения которого можно взять у самого полицейского в отделе, оформляются письменно самим гражданином либо сообщаются в устной форме, но под протокол. В данном случае составлять его лучше самостоятельно.

Заполняется данный документ следующим образом:

"Участковому уполномоченному

ОВД района ______________

адрес____________________

от гражданина ______________ (ФИО)

проживающего _______________________

телефон___________________________

Заявление

00.00.00 года мой сосед, который проживает в квартире № ____, находящейся рядом с моей, включил музыку на очень большую громкость в то время, когда мы с семьей отдыхали. После этого я позвонил ему в дверь и постарался объяснить, что так делать нельзя, потому что он нарушает наши интересы. На это последний мне пояснил, что он ничего противозаконного не делает и имеет право включать и слушать рок с самого утра до позднего вечера. Я пытался ему возразить и указал на нормы Конституции, но тот не стал больше меня слушать, выругался нецензурно и закрыл дверь.

Согласно ст. 20.1 КОАП, действия моего соседа из квартиры № ___ являются которые вызывают явное неуважение к другим людям, дополненное нецензурными выражениями в Поэтому его деяния можно квалифицировать как мелкое хулиганство.

На основании вышеизложенного, прошу привлечь гражданина _______ (ФИО) к ответственности и разъяснить ему положения Конституции. В том случае если Вы отказываетесь от своего вмешательства в возникшую конфликтную ситуацию, требую дать мне письменный ответ на мое обращение.

Дата ___________

Подпись ___________ (расшифровка)"

Здесь также стоит отметить, что составлять заявление необходимо в двух экземплярах. Один из них сдается в ОВД или непосредственно самому инспектору в участок. Здесь необходимо также проследить за тем, чтобы на втором экземпляре поставили штамп о получении с указанием даты и подписи. Подобное заявление может быть рассмотрено в срок от трех дней до месяца. Все будет зависеть от конкретных обстоятельств, изложенных в нем.

Вызов лиц правопорядка

В том случае если шум от соседей исходит постоянно и повлиять на них самостоятельно человеку не представляется возможным, лучшим способом здесь будет звонок в полицию. Хотя данный вариант также не является очень простым, потому что после приезда исполнителей власти гражданину придется доказывать факт того, что он пытался договориться с соседями мирным путем. Хорошим подтверждением здесь будет написанное заявление на имя участкового, который уже успел побеседовать с нарушителями тишины и предупредить об ответственности.

Последствия

Кроме того, вызывать полицию лучше всего в сам момент происходящего, когда соседи устраивают очередные застолья и громко слушают музыку, ругаются нецензурными словами, что слышно через стенку. При этом служители закона составят протокол на нарушителей и выпишут штраф, но могут ограничиться лишь предупреждением. Как правило, после таких инцидентов граждане начинают вести себя более тихо, потому что боятся ответственности.

И тем не менее лучше не портить отношения с соседями. Тем более, если эти люди не устраивают постоянных вечеринок, и такое произошло впервые. Поэтому, прежде чем задуматься над вопросом о том, как написать заявление на шумных соседей, образец которого можно распечатать и на компьютере, нужно поговорить с людьми и постараться объяснить свою позицию.

Необходимые пункты

В том случае если гражданин решил составить заявление на соседей, нарушающих тишину, самостоятельно, необходимо грамотно и четко, без лишних эмоций, описать все обстоятельства, которые заставили принять его такое решение. Оно должно быть адресовано самому участковому либо начальнику подразделения, который направит ему документ после рассмотрения.

В заявлении необходимо указать:

• ФИО и должность лица, которому оно адресовано, можно написать просто в ОВД;
• данные обратившегося гражданина, его адрес;
• пункты закона, которые человек считает нарушенными, или просто описать ситуацию;
• максимально подробно и без лишних слов изложить свои требования и попросить направить ответ после рассмотрения.

Подать в суд

К большому сожалению, данный орган является последней инстанцией, куда следует обратиться, если терпеть шум от соседей уже стало невыносимо. В этом случае все решается в гражданском процессе. На практике даже встречались такие случаи, когда жителей только за то, что они не могли дать спокойно жить другим лицам, потому что постоянно включали громко телевизор, ругались нецензурной бранью и приглашали большие компании.

Перед тем как идти в суд, нужно заручиться свидетелями и иными доказательствами, которые бы подтверждали слова заявителя. В данном случае будет не лишним предоставить жалобу на соседей, поданную участковому.

Коллективное заявление

В том случае если шум и громкие звуки не прекращаются, в подъезде постоянный беспорядок, а из соседней квартиры всегда доносятся ругань и нецензурные выражения, которые мешают нормально жить и отдыхать другим гражданам, это является отличным поводом к тому, чтобы составить жалобу на имя участкового. При этом данный документ должен быть подписан несколькими лицами, которые считают, что их права нарушены. Форма и на шумных соседей могут быть произвольными, но должны содержать правдивые сведения о поведении указанных людей.

Поэтому необходимо просто описать всю сложившуюся ситуацию в подъезде, узнать ФИО своего инспектора и отнести составленный документ в полицию. При этом заявление должно быть обязательно подписано несколькими лицами, потому что только в этом случае будет какой-то результат.

Еще один вариант

В том случае если первое обращение к участковому так и осталось без движения, то можно попробовать еще раз написать заявление. При этом более подробно описать нарушение законодательных норм. Также можно обратиться с такой или администрацию города. Особенно эффективно это бывает в том случае, если непослушный гражданин занимает муниципальное жилье. Образец, как написать заявление на соседей, нарушающих тишину, можно взять в приемной либо в отделе полиции. Хотя лучше писать его самостоятельно, просто описывая ситуацию более подробно. Выглядеть документ должен следующим образом:

"Участковому уполномоченному __________________

ОВД города или района __________________________

адрес_________________________________________

от гражданина ______________________________

проживающего____________________________

контактный телефон __________________________

Заявление

Я, __________ (ФИО) являюсь собственником квартиры, которая расположена по адресу:_____________________________. По соседству со мной проживает молодая женщина, которая очень громко включает музыку и телевизор каждый день в пять часов утра. На мои просьбы о том, чтобы не нарушать покой жителей, она не реагирует.

В соответствии с таблицей СанПинов, уровень звука днем не должен превышать 40, а ночью 30 Дб.

Закон от 00.00.00 года № ________ гласит о том, что нарушающие тишину других лиц могут быть подвергнуты предупреждению или наложению штрафа в сумме от 1000 до 2500 рублей.

В соответствии с изложенным и руководствуясь Законом №____ от 00.00.00 года, прошу:

Рассмотреть настоящее заявление и принять соответствующие меры.

Дата ________

Подпись_________"

Как видно из приведенного примера, составить подобное заявление не трудно, нужно просто указывать нормы законодательства. Поэтому лица, которые считают, что их права нарушены, и думают о том, как написать участковому жалобу на соседа, должны следовать только установленным правилам и предписаниям.

Портят общее имущество или ведут себя агрессивно, то можно обратиться к участковому. Он примет заявление и проведет беседу с нарушителями. В случаях, когда будет выявлено явное игнорирование закона, их могут оштрафовать либо даже привлечь к уголовной ответственности.

Как правильно подать жалобу участковому?

Жалоба подается в письменном виде (в том числе электронном). В «шапке» пишется, кому она адресована (например, старшему участковому уполномоченному отделения полиции, а также адрес). Там же указываются и свои персональные данные, а также место проживания. Анонимные жалобы разрешаются только в том случае, если аноним сообщает о серьезных нарушениях (подготовке теракта, убийстве и пр.)

Заявление подается:

• лично в канцелярию полиции или во время приема;
• на сайте ГУ МВД России г. Москвы;
• заказным письмом с уведомлением.

Жалоба подается в отдел МВД России в районах Москвы или в отдел полиции в составе УМВД России по любому российскому городу. Адрес отделения можно найти на сайте МВД России в разделе «Он-лайн сервисы», где нужно будет ввести место проживания.

За помощью к участковому можно обращаться только в строго определенных случаях. К ним относятся: нарушение общественного порядка, шум после 23.00, торговля наркотиками, нелегальная сдача жилья в аренду, подозрениях на жестокое обращение с ребенком и многих другие проступки.

ВАЖНО! Даже если жалоба подана не в то отделение полиции, она будет принята. Просто обращение будет перенаправлено в другое подразделение, а это может потребовать дополнительного времени.

Коллективная жалоба на нарушение закона о тишине - образец

Жалобу можно подать лично либо коллективом соседей. Если речь идет о коллективном обращении, то оно подписывается каждым участником с указанием всех его паспортных данных, контактов. Образец этого документа можно легко найти в сети.

В коллективной жалобе указывается:

• дата и место составления документа;
• реквизиты всех заявителей;
• причины обращения;
• ссылка на нормы закона, которые нарушили соседи;
• требования устранить нарушения (привлечь нарушителя к ответственности).

Обычно коллективную жалобу готовят, если нарушаются права большого количества человек. Например, все страдают из-за частых визитов наркоманов в квартиру соседа-наркоторговца либо от шума от ремонта. Участкового можно звать также в том случае, если кто-то из соседей использует детскую площадку не по целевому назначению (например, как стоянку для автомобиля), самовольно захватывает территорию под незаконную парковку.

В документе нужно изложить, в чем причины нарушений и, что требуется от полиции. Придется указать место, где происходит правонарушение, а также рассказать о том, какие меры были уже приняты. Обязательно нужно указать все данные соседа, его адрес (это один из самых важных пунктов документа). Подписывается заявление лично его автором с указанием даты составления. К жалобе желательно приложить доказательства (фотографии, флеш-карту с видео или аудио).

Как написать заявление на неадекватных жильцов, снимающих квартиру - образец

Если соседи по лестничной клетке сдают квартиру квартирантам, которые ведут себя очень шумно, то это можно пресечь, обратившись за помощью к участковому. Заявление составляется также в письменном виде с указанием, в какое время и кем производится шум, какого он рода (музыка, строительные работы, взрывы петард, вечеринки и пр.).

Если дело происходит в Москве, то можно сослаться на закон г. Москвы N 42 «О соблюдении покоя граждан и тишины», а если в другом городе, то на местные . Автор жалобы должен обратиться с требованием, привлечь виновных жильцов к административной ответственности (согласно ст. статья 3.13 КоАП РФ).

Обращение в полицию на оскорбление и хулиганство - форма

Оскорбление личности это административное правонарушение (с 2012 года), а хулиганство - уголовно наказуемое деяние.

Если соседи систематически унижают честь и достоинство и существуют доказательства этого (аудио или видеозапись, показания свидетелей), то нужно срочно обращаться в полицию. Под хулиганскими действиями понимается грубое нарушение общественного порядка, агрессивное поведение, которое может навредить соседям.

В обращении нужно указать:

• в чем именно выражается оскорбление (какими словами, в какой форме (устной, письменной и пр.);
• кто может подтвердить хулиганское поведение;
• какие существуют иные доказательства нарушений законодательства вашим соседом.

Форма обращения возможна бумажная либо электронная (жалоба отправляется через сайт МВД России). Текст составляется произвольно, но желательно соблюдать определенный стиль и не использовать эмоциональные обороты, а тем более ругательства на соседа. Нужно четко перечислить все факты нарушений и потребовать от полиции повлиять на нарушителя. Недопустимы необоснованные подозрения, домыслы, оговор другого человека. В конце нужно указать, что автор осведомлен об ответственности за ложный донос.

Уголовная ответственность за оскорбление также возможна, если автор жалобы полицейский или военнослужащий. Так что прежде чем начинать войну с соседом из-за мелкой ссоры, оцените масштаб возможных последствий.

Бланк заявления на нелегалов

Иногда квартиры сдают иностранцам, которые не имеют временной регистрации в РФ и находятся в стране нелегально.

Если соседи подозревают, что жилье сдается мигрантам, которые нарушают законодательство, то они также вправе обратиться с заявлением в полицию.

Можно обратиться в Главное управление по вопросам миграции МВД РФ и сообщить о проблеме. Там разъяснят основания и порядок подачи жалоб на нелегалов, а также предоставят готовый бланк заявления для заполнения. Если факты подтвердятся, то иностранцев ждет штраф и депортация.

Жалобу в ГУВМ МВД можно подать и прямо на сайте учреждения. Москвичи могут отправить обращение и на городском портале, если подозревает, что нелегалы незаконно проживают на жилплощади.

Образец жалобы на соседа, выбрасывающего мусор в неположенном месте

Если соседи выбрасывают мусор на лестничной клетке или в подъезде, то необходимо также обращаться к участковому. В жалобе нужно обязательно указать насколько систематически происходит подобное нарушение, а также адрес и все контакты соседа-нарушителя.

С жалобой можно обратиться, если:

• выбрасываются отходы в любых общественных местах, в том числе во дворе;
• выброс производится из окон машин и домов;
• один из жильцов не вывозит строительный мусор и накапливает его в подъезде.

Если есть фотографии гор мусора либо аудио, видеозапись самого момента формирования свалки, то их необходимо приложить к документу. Нарушителю грозит административный штраф от 100 рублей до 300 тыс. рублей в зависимости от масштаба выброса (согласно 8.1 КоАП РФ).

Предварительно можно обратиться в ТСЖ, чтобы они произвели разъяснительную беседу с жильцом (они ответственны за порядок в доме).

Обращение в полицию на нарушение порядка соседом по даче

На даче часто возникают споры с соседями, вызванные тем, что кто-то незаконно захватывает земельный участок, шумит или по-другому нарушает порядок. В этом случае также пишется заявление участковому с просьбой разобраться и принять меры.

Причины для обжалования:

• взрывы петард;
• ночные шумные вечеринки;
• громкое выяснение отношений, скандалы;
• использование участка не по назначению;
• производство самогона, наркотиков;
• порча чужого имущества.

Жалобу можно подать местному участковому либо на сайте МВД РФ. Если сосед причинил ущерб своими действиями (например, захватил чужую технику и испортил ее), то можно также обратиться в суд с требованием о возмещении ущерба. К иску стоит приложить копию жалобы в полицию и ответ на нее.

ВАЖНО! Обращение к участковому поможет приструнить соседей, которые нарушают права других дачников. Если они заплатят большой штраф, то в следующий раз вряд ли захотят устраивать шумные вечеринки или фейерверк на дачном участке.

Заявление на распитие алкогольных напитков в общественном месте -образец

Если соседи пьют во дворе или других общественных местах, имеет смысл скачать образец жалобы, заполнить ее и подать в полицию.

Это является прямым нарушением КоАП (ст. 20.20) и грозит виновникам административным штрафом (от 100 до 300 рублей). Не разрешается распивать даже пиво в общественных местах, не говоря уж о более тяжелых алкогольных напитках.

Проще всего просто позвонить в полицию и вызвать наряд, но если дело дойдет до оформления правонарушения, то скорей всего обратившегося попросят заполнить заявление в письменном виде.

Соседские шумные собаки нарушают покой - как составить жалобу

Нарушать шум может не только звук работающего во время ремонта перфоратора, но и . Если стены тонкие, то присутствие шумных собак в доме является весьма серьезной проблемой. В этом случае также составляется заявление участковому с указанием адреса квартиры, где живут владельцы собаки.

Нужно описать, что собака систематически воет или лает, мешая нормальной жизни соседей. Если есть возможность можно измерить уровень шума в квартире, то результаты также можно приложить к документу (днем максимально допустимое значение 40 дБ, а ночью - 30).

Действия участкового при поступлении заявления на нарушение порядка

Получив заявление от тех, кто проживает на его участке, участковый обязан изучить обстоятельства дела и переговорить с нарушителем. Если жалобы подтвердятся, то ему придется принять меры (привлечь к административной ответственности).

Участковый вправе:

• проверить документы нарушителя;
• задать вопросы предполагаемому нарушителю;
• опрашивать свидетелей;
• фиксировать все выявленное в специальном акте.

Нарушителя могут вызвать в полицию для разговора либо его могут опросить в его же квартире. Проверка заявлений о преступлениях осуществляется в соответствии с письменным указанием начальника органа внутренних дел. По результатам дознавателем или следователем может быть возбуждено даже уголовное дело (например, в случае хулиганства, угрозах убийством).

Сроки рассмотрения заявлений

Заявление участковому рассматривается в течение месяца. При необходимости срок может быть продлен еще на 30 дней. Если обращение пишется в прокуратуру, то срок тот же, но если не требуется дополнительная проверка, он может быть сокращен до 15 дней. В случае, если нужна проверка, то о ее проведении сообщается в течение недели со дня регистрации обращения.

В каких случаях нужно писать заявление в прокуратуру?

Заявление в прокуратуру подается при любых подозрениях на нарушение закона.

Это может быть кража имущества, угрозы совершить убийство, хулиганские действия соседей и многое другое.

Если факты подтвердятся, то прокурор вносит представление об устранении нарушений, которое подлежит безотлагательному рассмотрению в течение 30 дней. Обжаловать можно и отказ полиции в возбуждении уголовного дела в отношении нарушителя-соседа (ст. 124 УПК РФ), если жильцы считают его незаконным.

Когда нужно писать жалобы в ТСЖ или управляющую компанию?

Обращаться в ТСЖ или управляющую компанию стоит в том случае, если соседские собаки портят подъезд или двор, соседи выбрасывают мусор в неположенных местах и всячески нарушают права других жильцов. Можно изучить устав ТСЖ или УК и выяснить, что входит в обязанности этих организаций и как они могут воздействовать на жильцов в случае, если они нарушают общественный порядок и не выполняют свои обязательства.

В обязанности ТСЖ входит поддержание состояния общего имущества дома в надлежащем состоянии (техническом, санитаром). Обязаны соблюдать порядок и сами жильцы. Любые нарушения могут быть обжалованы в законном порядке.

Какого вида должно прийти письмо-ответ?

Спустя месяц заявитель должен получить ответ в бумажном или электронном виде. Если жалоба подавалась через интернет, то письмо придет на электронную почту. При отправке заявления письмом, ответ также придет через почту.

По итогам визита участкового к нарушителю составляется акт, который затем передается в органы МВД. В ответе будет описано, подтвердились ли факты, изложенные в жалобе, и какие меры были приняты. Если сосед был оштрафован либо арестован, то об этом можно будет узнать из ответа полиции.

Каждый житель многоэтажки хоть раз сталкивался с ситуацией, когда сильные посторонние звуки из чужих квартир мешают отдыхать. Основные факторы, создающие нарушение тишины в многоквартирных домах:

На шум можно жаловаться, основываясь на требования закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» и региональные законодательные акты. Общего закона с временными отрезками, запрещающими шум, нет.

СПРАВКА: Прежде чем узнавать, куда жаловаться на шум от ремонта у соседей, ознакомьтесь с правилами и ограничениями. Возможно, раздражающие вас звуки происходят в разрешенное время.

Для каждой области, края, республики требования индивидуальны, но схожи - жаловаться можно в случае:

• любых громких звуков (речь, топот, смех, музыка) в период с 22-00 до 8-00 (с 23-00 до 7-00 для Московской области);
• работ, связанных с проведением ремонта или строительства, проводимых раньше 9-00 и позже 19-00, а также в период с 13-00 до 15-00 (для Московской области);
• проведения ремонта в выходные и праздничные дни раньше 10-00 и позже 22-00.

Существует перечень действий, которые попадают под определение шумных:

Это те нормы, которые необходимо соблюдать, проживая в многоквартирном доме, а куда пожаловаться на шумных соседей сверху, рассмотрим подробнее.

Куда обращаться?

Куда жаловаться на шумных соседей, ночью не дающих спать? Есть несколько вариантов воздействия на нарушителей спокойствия в многоквартирных домах:

1. обращение к участковому - самый распространенный способ воздействия на соседей. Для этого нужно составить юридически грамотное заявление и подать участковому, который будет обязан провести разъяснительную беседу с нарушителями.
2. Обращение в полицию - эффективный метод воздействия для соседей, часто устраивающих вечеринки и застолья. Вызванный наряд полиции быстро прибудет на место и проведет беседу с соседями, вынеся предупреждение.
3. Обращение в суд - крайняя мера, применяется в ситуациях, когда нарушители спокойствия мешают всему дому, а вызовы полиции не помогают.

СПРАВКА: В некоторых ситуациях подействовать на шумных жильцов можно путем обращения в ЖЭС (жилищную эксплуатационную службу) или ТСЖ (товарищество собственников жилья), с целью организации разъяснительных бесед о соблюдении порядка.

Теперь вы владеете информацией куда жаловаться, если шумят соседи ночью. А узнать, как написать заявление в полицию на шумных соседей по образцу, вы можете далее.

Как написать заявление на шумных соседей участковому — образец заполнения

Жалоба участковому - первый шаг в борьбе с шумными жильцами.

Ее можно высказать в устной форме при личном обращении к должностному лицу, но при условии, что вся высказанная информация зафиксирована.

Другой вариант - составить заявление на нарушителей порядка. С образцом заявления на шумных соседей полицию в можно ознакомиться ниже. При составлении необходимо подробно и достоверно изложить все суть ситуации, попросить принять рекомендуемые способы воздействия.

Правила составления:

1. в правом верхнем углу следует написать полностью ФИО должностного лица с указанием должности и места работы, включая индекс города. Далее указывается информация о заявителе - ФИО полностью, место жительства и телефон для связи.
2. После написания «шапки» пишется основная часть, после слова «Заявление» - в ней важно конкретно описать дату и точное время нарушения порядка и тишины, каким образом создавался шум, со ссылкой на те законодательные акты, требования которых были нарушены.

   Можно сослаться на Конституцию РФ, Жилищный кодекс РФ (ст. 17) , ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 25.11.2013 г., локальные законы и кодексы по каждому региону.

3. Необходимо указать меры, с помощью которых можно воздействовать на человека (беседа, предупреждение, штраф).
4. Заключение - подтверждение того, что заявитель знаком с ответственностью за ложный донос; дата составления и подачи заявления, личная подпись с расшифровкой.

Заявление на соседей нарушающих тишину и покой граждан должно содержать четкие требования, изложенные логично, по требованиям закона, например: «Прошу привлечь гражданку Кошкину к ответственности и разъяснить ей требования п. 3, ст. 17 Конституции РФ . В случае отказа от разрешения ситуации прошу предоставить официальный ответ с четким разъяснением о невозможности воздействия на противоправные действия гражданки Кошкиной».

Следует избегать доводов и домыслов, если они не основаны на достоверной информации, например: «15 августа 2015 года мой сосед Петров, проживающий в квартире 35, начал сильно шуметь после полуночи, шум был похож на стук от молотка, или от перемещающихся стульев и мебели. Возможно, Петров был пьян, и специально громко попал по полу». Такие факты не проверены, указаны расплывчато, документ вероятно будет отклонен.

Вашему вниманию образец заявления на шумных соседей в милицию (полицию):

ВАЖНО: Зная, как правильно написать заявление в полицию на шумных соседей, вы уже можете идти жаловаться, но помните о необходимости наличия доказательств.

Доказательная база

Чтобы доказать инстанциям факт нарушения спокойствия в неположенное время, важно предоставить доказательства. Если заявления на шум соседей в ночное время (образец выше) пишется участковому, можно попросить других граждан, проживающих в вашем подъезде подтвердить правоту.

Если другие жильцы слышали шум, им будет достаточно подписать в документе подтверждение нарушения тишины, указав ФИО, адрес проживания, дату и подпись.

Некоторые могут составить свое личное заявление.

Коллективная жалоба неплохой вариант воздействия на любителей пошуметь.

Замеры уровня шума, зафиксированные органами СЭС - неоспоримое доказательство, если общий уровень в жилом помещении превышен.

Куда и как подать документ?

Составленный документ следует подать участковому. Адрес подразделения полиции, где работника полиции можно найти, обычно висит в подъезде жилого дома в виде информационного мини-стенда.

ВНИМАНИЕ! Подать заявление (образец выше) на шум соседей в ночное время можно не только лично уполномоченному лицу, но отправив по почте заказным письмом с уведомлением.

Куда жаловаться на соседей, которые шумят, если участковый не в состоянии решить проблему? Более действенный метод - обращение с жалобой непосредственно в суд. Ее подают лично или заказным письмом.

При подаче жалобы в суд нужно позаботиться о наличии доказательной базы в виде заключений СЭС, показаний других жильцов.

Действия от инстанций

Если гражданин подал жалобы участковому на шумных соседей по образцу выше и ее приняли к рассмотрению, возможны следующие варианты действий от инстанций на нарушителей:

Жалоба не помогла - что делать дальше?

Бывают ситуации, когда многочисленные заявления, обращения лично к нарушителям порядка не помогают. Такие злостные нарушители тишины встречаются редко, но бороться с ними сложно. Выход есть - путем коллективной жалобы в полицию на шумных соседей по образцу, приведенному в статье обратиться в суд с иском о выселении. Для этого необходимо:

• составить текст коллективного заявления;
• приложить копии всех жалоб, написанных ранее;
• приложить доказательства о неоднократных вызовах наряда полиции;
• по возможности - заключение из СЭС.

Конечно, выселить за систематические нарушение тишины и порядка могут не всегда. К примеру, жилье у нарушителя единственное, или есть несовершеннолетние дети. Но сам факт заведения судебного дела по выселению может серьезно напугать человека, дать понять, что дело дошло до крайней меры.

Шумные соседи - неприятность, сильно омрачающая жизнь. К сожалению, большинство жителей игнорируют обращение в правоохранительные органы, предпочитая смириться. Однако подействовать на нарушителей возможно, при грамотном подходе к делу можно добиться наложения внушительных штрафных санкций, вплоть до выселения. А как написать заявление на соседей, которые шумят по образцу, приведенному выше теперь вы знаете.

Идеальный сосед тот, что шумит со всем домом в одно и то же время.

Только не каждому везет на добропорядочных людей.

Обычно с переездом на новую квартиру вместо желаемого райского уголка люди получают бесконечный треск перфоратора, постоянные пьянки и гулянки в соседней квартире, заканчивающиеся мордобоем и общением с органами правопорядка.

Порой соседи в своих жилищах устраивают настоящий офис , в который ходит непрекращающийся поток людей.

Покой и спокойствие в таком случае только сняться.

Можно ли остановить беспредел соседа или же придется смириться и остаться со своим недовольством наедине?

Причины

Есть , которые останутся без внимания правоохранительных органов.

Например, они не станут разбираться с тем, что жильцы кидают мусор мимо урны в подъезде, или слишком часто выгуливают собаку.

Но если в ночное время играет громкая музыка – это уже не разгулявшаяся фантазия недовольных жильцов, а законное требование по соблюдению тишины.

Рассмотрим, в каких случаях можно жаловаться на действия соседей:

1. Шум в ночное время. Наверное, самая распространенная претензия к соседям. Не каждый выдержит громкую музыку после 11 вечера , бесконечный ремонт, сопровождаемый треском работающих приборов, непрекращающийся лай собак.
2. Испорченное имущество. Потоп, обрыв проводки, подожженные двери, проколотые колеса – людская фантазия безгранична.
3. Курение на лестничных клетках. До недавнего времени с соседями, дымящими на весь подъезд, бороться было бесполезно. Но с принятием закона о курении , ситуация немного улучшилось.
4. Захват общественной территории. Захламление лестничных клеток, завладение тамбуром, подъездным коридором под личное пользование, захват технического этажа, преграждение пожарных выходов – в силу недостатка жилищного пространства владельцы квартир готовы на все.
5. Использование жилья в коммерческих целях .

Куда или кому?

В каких случаях и как писать жалобу? Молчать и терпеть бесчинство соседей не выход . Нужно жаловаться. Куда и как рассмотрим на примере конкретных случаев.

Участковому

30 децибел – это максимально допустимый уровень шума в многоквартирном доме в ночное время.

Для дневных часов предел определяется 40 децибелами .

Если соседи нарушают правила тишины, стоит обратиться с заявлением к местному участковому , предварительно записав шум на диктофон.

Нет реакции от участкового? Нужно звонить в 02 или скооперироваться с остальными жильцами и отнести коллективное заявление в отдел полиции. Настырность способствует решению проблемы.

Жалобы на шумных соседей участковому.

В жилищную инспекцию

Соседи установили входную дверь, которая перегораживает вход в другие квартиры? Постоянный запах от толпы кошек , содержащихся в жилом помещении? Пора обратится с жалобой в жилищную инспекцию или в управляющую компанию.

Именно они следят за правилами содержания животных в домах. Пусть документа, ограничивающего количества животных в квартире на данный момент не существует. Но чистоту в помещении их владельцы обязаны соблюдать.

Сигнал о самовольном захвате территории также рассматривает жилищная инспекция и ЖКХв виде протокола собрания , захваченный тамбур придется вернуть во всеобщее пользование.

Написания жалобы в жилищную инспекцию (управляющую компанию) .

В СЭС

Если соседская квартира превратилась в рассадник тараканов, а его жители не реагируют на жалобы и продолжают жить в антисанитарных условиях , нужно писать заявление в санэпидемстанцию с требованием провести санитарного состояния жилища. излагают четко, с фиксацией фактов антисанитарии. По результатам проверки соседей обяжут провести обработку квартиры .

В администрацию

Жалоба на соседей в администрацию чаще всего не приносит ощутимых результатов .

Лучше обращаться не только в эту инстанцию, но и одновременно писать заявление в правоохранительные органы .

Совокупные действия представителей двух, а то и трех учреждений способны приструнить разбушевавшихся соседей.

Председателю

Сосед поставил туалет слишком близко к чужому участку? Нарушил расстояние по расположению сооружений и деревьев? В первую очередь необходимо написать заявление председателю ТСЖ.

Пусть у него нет особых юридических полномочий для решения возникших проблем, но он способен примерить конфликтующие стороны.

Кроме того существует СНиП 30-02-97 «Правила застройки территорий садовых товариществ», в которой указаны требуемые расстояния между границами и объектами. Если хозяйственные постройки не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, соседа через можно заставить их снести или передвинуть.

В Роспотребнадзор

Куда написать жалобу, если соседи захламляют квартиру? У соседа синдром плюшкина налицо. Он тащит вещи с помойки , которые ужасно пахнут. Квартирантка превратила свое жилье в ногтевую студию, из-за чего на весь дом распространяется вредный . В первом и во втором случае поможет жалоба в Роспотребнадзор.

В жилищном кодексе есть 30 статья, которая обязывает жильцов содержать в чистоте общее имущество многоквартирного дома. Правила пользования жилыми помещениями предписывают придерживаться определенных санитарно-эпидемиологических и экологических норм.

По жалобе приезжают сотрудники Роспотребнадзора и делают замеры воздуха , на уровень распространения вредных веществ. При превышении допустимых значений оставят предписание на них.

Заявления-жалобы на соседей в Роспотребнадзор.

ЖИЛИЩНЫЙ КОДЕКС Статья 30. Права и обязанности собственника жилого помещения

1. Собственник жилого помещения осуществляет права владения, пользования и распоряжения принадлежащим ему на праве собственности жилым помещением в соответствии с его назначением и пределами его использования, которые установлены настоящим Кодексом.
2. Собственник жилого помещения вправе предоставить во владение и (или) в пользование принадлежащее ему на праве собственности жилое помещение гражданину на основании договора найма, договора безвозмездного пользования или на ином законном основании, а также юридическому лицу на основании договора аренды или на ином законном основании с учетом требований, установленных гражданским законодательством, настоящим Кодексом.
3. Собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме, а собственник комнаты в коммунальной квартире несет также бремя содержания общего имущества собственников комнат в такой квартире, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором.
4. Собственник жилого помещения обязан поддерживать данное помещение в надлежащем состоянии, не допуская бесхозяйственного обращения с ним, соблюдать права и законные интересы соседей, правила пользования жилыми помещениями, а также правила содержания общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

Коллективный документ

Курящие, пьющие, нецензурно говорящие, устраивающие притон в квартире жильцы стали нормой? Тут не обойтись без коллективной жалобы. Заявление в полицию от одного человека не всегда способствует решению проблемы.

Полицейские могут пренебречь документом, отписавшись лишь формально. Но когда жалоба подается от имени всех жильцов дома , полиции придется разобраться с нарушителями и принять меры по соблюдению порядка.

Коллективной жалобы прокурору.

Как правильно составить?

Конкретного алгоритма по написанию жалоб на соседей не существует. Есть лишь общепринятые правила делопроизводства , по которым принято оформлять заявления:

1. Пишется адресат с указанием Ф.И.О., должности и наименования организации.
2. Имя заявителя, его адрес.
3. Коротко и лаконично описывается проблема.
4. В двух, трех предложениях пишут конкретную просьбу.

По возможности в своей жалобе стоит опираться на законы .

Указывать, какое именно правонарушение было совершено соседями, под какую статью закона оно попадает.

Желательно сообщить всю имеющуюся информацию о соседях : их имена, адрес, привлекались ли к административной/уголовной ответственности ранее. Такая же информация понадобиться и про свидетелей конфликта, если таковые были.

В конце оставляют свои контактные данные , чтобы человек, получивший жалобу, смог оперативно связаться с заявителем для уточнения отдельных моментов. Заявление подписывается и датируется.

Документ лучше самолично отнести в учреждение и зарегистрировать в канцелярии. Копию с входящими реквизитами оставить у себя.

Если нет возможности составить письменную жалобу, можно прийти на прием к должностному лицу и рассказать суть конфликта. Устное заявление фиксируется специалистом на основе рассказа гражданина. Обязательно подписывается заявителем, регистрируется и отправляется на рассмотрение.

Когда ждать ответа или действий?

У каждой инстанции свой срок реагирования на жалобы. Участковый обязан в течение 10 дней дать ответ на заявление гражданина. В случае отсутствия от него реакции в указанный период времени, стоит обратиться в прокуратуру и отметить бездействие сотрудника.

Роспотребнадзор рассматривает заявления намного дольше, до 1 месяца . При возникновении сложностей, срок продлевается еще на один месяц . Чиновники обязаны отвечать на жалобы в 15-дневный срок . А СЭС вряд ли приедет раньше 2 недель со дня подачи заявления.

Если не помогло

Возможно ли выселение асоциальных соседей? Жалоба принята. Ответные действия со стороны участкового в виде воспитательной беседы результата не принесли. Сосед продолжает шуметь и нарушает чужой покой. Что делать дальше? Есть два пути действия:

Уважение других – это важный принцип для сохранения добрососедских отношений . Но когда один постоянно нарушает правила, мешает всем спокойно жить, не стоит терпеть его выходки. Найти управу на разбушевавшегося соседа можно всегда.

Не помогают разговоры? Придется прибегнуть к более жестким мерам . Чтобы нарушитель спокойствия не избежал ответственности за свои деяния нужно жаловаться . Пусть проблему решает участковый, подключается прокуратура, СЭС, Роспотребнадзор. За свои нужно бороться всегда, даже против соседей, а противоправные действия должны пресекаться на корню.

Асоциального соседа не выселят, а любителя животных вряд ли заставят избавиться от них. Но перспектива платить штраф за каждую жалобу им точно не понравиться. Соседям придется подстраиваться под ритм жизни всего дома и скорректировать свое поведение .

О возможности выселения соседей вы можете узнать из видео:

Недаром существует выражение «Мой дом – моя крепость». В своем жилище каждый человек хочет чувствовать себя как за каменной стеной.

К сожалению, нередко безоблачное существование на своей законной жилплощади омрачается живущими за стеной (снизу, сверху) нерадивыми соседями. Для некоторых из них, спокойствие живущих совсем рядом людей, не имеет никакого значения, впрочем, как и элементарные нормы поведения и общественного порядка.

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно !

Рано или поздно любое терпение заканчивается и возникает закономерные вопросы:

• Как повлиять на проблемных соседей?
• Куда обращаться в такой ситуации?
• В какие органы подать жалобу для восстановления порядка в доме?

Популярные причины жалоб

1. Довольно распространенной жалобой является несоблюдение чистоты в подъезде, на лестничной площадке или в общем тамбуре на несколько квартир. Источниками беспорядка в такой ситуации могут быть как сами жильцы, так и их домашние животные. В этом случае действенным может оказаться обычное словесное замечание в адрес соседей, учиняющих беспорядок. Но люди, живущие по соседству, отнюдь не всегда отличаются выдающейся сознательностью и некоторые из них могут никак не отреагировать и на десятое замечание. Тогда не стоит надеяться на чудо, а, не теряя времени, нужно подавать жалобу в свой ЖЭК на имя начальника.

   Если представители жилищно-эксплуатационной службы бездействуют или оказались неспособны подействовать на проблемных жильцов, нужно действовать дальше. А именно подавать заявление местному участковому с указанием на нарушение норм «Жилищного кодекса», а именно несоблюдение чистоты и порядка в месте общественного пользования.

2. Нередка ситуация, когда соседи начинают подбирать бездомных животных или выпускают из-под контроля своих. Вследствие чего подъезд или лестничную клетку начинает заполонять зловонный запах и следы жизнедеятельности многочисленных питомцев. А в тяжелых случаях весь букет ароматов просачивается и в квартиры соседей. В таком случае свои права отстаивать нужно по той же схеме что и в предыдущем с одним лишь отличием – необходимо привлечение ветеринарной службы. Специалисты ветконтроля должны проверить качество содержания животных.
3. Лидирующее место в списке жалоб на соседей занимает громкий . Особенно в вечернее и ночное время. Это как минимум мешает нормальному сну и отдыху, причем страдают зачастую не только взрослые, но и маленькие дети. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими нормами проживания в жилых зданиях шуметь запрещается с 23:00 до 7:00 (громкость каких-либо звуков не должна превышать порога в 30 дБ). При подобных нарушениях страдают жильцы сразу нескольких квартир. Поэтому если мирным путем утихомирить любителей громкой музыки или ночных ремонтов не удалось, есть смысл пожаловаться на них коллективно.

   С жалобами нужно направляться в правоохранительные органы по месту нахождения дома. При этом шумным соседям грозят административные меры в виде наложения штрафа, а в особых случаях вплоть до . Причем отвечать придется не только собственникам жилого помещения, но и квартиросъемщикам.

   В большинстве случаев, когда в квартире проживают не сами хозяева, а временные жильцы, достаточно пожаловаться на их поведение собственникам. Те, в свою очередь, скорее всего, сами разберутся с арендаторами путем досрочного выселения. Когда же даже участковому не под силу утихомирить шумных соседей следующей инстанцией будет прокуратура. Следующую жалобу нужно направлять уже туда.

4. Еще один повод для написания коллективной жалобы – несанкционированная установка дополнительных дверей, препятствующих общему доступу на лестничную площадку либо создающих помеху для открывания входных дверей в соседние квартиры. Подобное своевольство соседей является грубейшим нарушением пожарной безопасности, требующее незамедлительного уведомления пожарной инспекции. Кроме того, следует обратиться в свою домоуправляющую организацию с уведомлением о проведении несогласованной зоны общего пользования. Нелишним будет оповестить о самоуправстве и представителей жилищной инспекции. Названные инстанции смогут принять меры в отношении соседей, заботящихся исключительно о своем удобстве и благополучии.
5. Завершает список наиболее частых причин жалоб на соседей . Если это крайне нежелательное явление произошло нужно незамедлительно вызвать сотрудника аварийно-диспетчерской службы и оповестить соседей (они могут быть и не в курсе). Специалист, в случае аварии, сможет оперативно устранить причину течи, а затем зафиксировать факт происшествия на бумаге. Он должен составить акт с занесением в него всех повреждений и порчи имущества в результате затопления. Один экземпляр передается жильцу пострадавшей квартиры.

   По завершении всех процедур стоит попробовать договориться с соседями о возмещении убытка мирным путем. Если договоренности достичь не удается, следующим шагом может быть вызов независимого эксперта для объективной оценки масштабов ущерба. Он выдаст заключение, с которым в дальнейшем можно смело обращаться в суд.

Структура и состав коллективной жалобы на соседей

В написании жалобы не последнее место занимает правильность ее составления.

По аналогии с прочими заявлениями в правом верхнем углу указывается адресат документа: наименование контролирующего органа, должность, фамилия, имя, отчество руководителя организации.

Ниже указывается от кого исходит жалоба.

Далее по центру пишется слово «заявление». После этого идет подробное описание причины жалобы, всех фактов, сути проблемы. В заключение должна быть просьба принять меры по отношению к проблемным соседям или иные требования.

Завершает документ дата составления и подписи всех жильцов, подающих жалобу.

Какие данные необходимо указать в жалобе

В коллективной жалобе на соседей должны присутствовать следующие данные:

• Наименование организации или учреждения, куда подается жалоба.
• Должность руководителя организации, его ФИО.
• ФИО лиц, подающих жалобу, их подписи.
• Адрес дома, жильцы которого подают жалобу.
• Адрес соседей, создающих неудобства.
• Подробное изложение сути жалобы с описанием всех деталей.
• Список жильцов, участвующих в написании жалобы с указанием адресов, в том числе номеров квартир.
• Дата составления жалобы.

Правила составления коллективной жалобы

В тексте коллективной жалобы (претензии) обязательно должны присутствовать местоимения «нас», «мы». Ведь жалоба исходит не от конкретного человека, а от коллектива.

При изложении претензий необходимо делать ссылки на статьи и нормы действующего Законодательства. Жалоба должна быть составлена в двух экземплярах. Один из них передается в соответствующий контролирующий орган, второй остается у жильцов.

Как и у прочих официальных документов у коллективной претензии два варианта направления адресату:

1. Лично в руки секретаря, руководителя или иного представителя организации;
2. Почтой, желательно заказным письмом с уведомлением и описью.

При личной передаче жалобы на экземпляре жильцов проставляется дата и подпись сотрудника, принявшего документ.

Образец коллективной жалобы участковому

Участковому уполномоченному

5 отдела полиции РУВД

Петрову Льву Николаевичу

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Тем самым гр. Абросимов нарушает положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации.

На основании изложенного,

Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры. А также привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.

А.В. Иванов /Иванов /

С.А. Глотов /Глотов /

О.Л. Смолин /Смолин /

Образец коллективной жалобы в прокуратуру

Прокурору района, старшему советнику юстиции

Яковлеву Александру Николаевичу

от Иванова А.В., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.12

Глотова С.А., г. Москва, ул.Львовская, д.15, кв.14

Смолина О.Л., г. Москва, ул.Львовская, д.15,кв.20

заявление (жалоба).

Наш сосед Абросимов Михаил Андреевич, проживающий по адресу: г.Москва, ул.Львовская, д.15, кв.13 систематически нарушает тишину в ночное время (после 23 часов)слушая музыку с громкостью, значительно превышающей допустимое «Санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» значение. Результат производимых нами замеров уровня громкости варьирует от 60 до 75 дБ. Считаем что действия гр. Абросимова нарушают положения п.4 ст.17 Жилищного кодекса Российской Федерации и ст.293 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также наши права.

На просьбы убавить музыку и вести себя тише Абросимов никак не реагирует, а чаще вообще не открывает дверь. Когда открывает, всегда встречает нецензурной бранью и угрозами.

На заявление, направленное участковому уполномоченному 5 отдела полиции РУВД Петрову Льву Николаевичу ответа и принятия мер не последовало.

В связи со всем вышеизложенным, просим:

1. Рассмотреть настоящее заявление и принять к гражданину Абросимову М.А. соответствующие меры.
2. Привлечь виновного к ответственности за нарушение наших прав, оказать содействие в восстановлении порядка.
3. Направить в наш адрес письменный ответ о принятых мерах.

А.В. Иванов /Иванов /

С.А. Глотов /Глотов /

О.Л. Смолин /Смолин /

Сроки подачи и рассмотрения коллективных жалоб

Согласно положениям статьи 144 Уголовно-процессуального кодекса РФ сотрудник полиции, в этом случае участковый уполномоченный, должен принять решение по поступившему в его адрес заявлению или жалобе в течение 3 суток.

При наличии ходатайства от должностного лица (участкового) начальник полиции может увеличить этот срок до 10 суток в соответствии с частью 3 статьи 144 УПК РФ.

А вот срок рассмотрения жалобы служащими прокуратуры составляет 30 суток.

В заключение нужно сказать, что ни в коем случае не нужно годами терпеть выходки недобропорядочных соседей. Существует целый ряд инстанций, куда можно направить жалобы на них.

И если не отреагировали, не помогли в одной – смело нужно писать заявление в другую. А лучше в несколько одновременно. И тогда справедливость непременно восторжествует, и порядок вернется в дом.