Распечатать посадочный купон по номеру заказа. Онлайн заказ жд билетов - получить электронный жд билет.

Покупка билетов на поезд через интернет позволяет не стоять в очереди на вокзале и заходить в вагон с одним лишь паспортом . Это удобный и надёжный способ, который с каждым годом становится всё более популярным.

Сайт компании «Российские железные дороги» содержит всю необходимую информацию для пассажиров, но пока не является достаточно удобным, чтобы каждый понял принцип покупки электронного билета на поезд РЖД, и как пользоваться им.

Электронный билет на поезд РЖД

Подробное описание такого билета и инструкция по покупке и распечатке помогут ответить на все основные вопросы человека, который решил воспользоваться таким билетом впервые.

Что это и как выглядит?

Электронный билет — это полноценный билет на поезд, только приобретённый через сеть интернет.

Там содержится вся основная информация , которая указывается и на бумажном бланке билета, приобретённого через кассу:

• фамилия, имя и отчество пассажира;
• станции отправления и прибытия;
• номер поезда ;
• время отправления и прибытия;
• цена билета;
• наличие постельного белья , включённого в стоимость, или его отсутствие.

Также указан уникальный номер и штрихкод, по которым проводник сможет считать информацию о пассажире, не сверяясь при этом со списком. Он является гарантом того, что билет не поддельный.

Недостатки бумажного документа

Оформление бумажного билета имеет кое-какие минусы, но только для тех, кто «дружит» с глобальной сетью и современными технологиями. Электронный билет в свою очередь имеет массу положительных моментов.

Недостатки бумажного билета:

1. может быть утерян ;
2. покупка требует физического присутствия в месте продажи билетов;
3. во время покупки может уйти много времени , пока пассажир определится с вагоном и местом, т. к. он не видит план перед собой;
4. если покупать бумажный билет у партнёров РЖД, то возможна комиссия ;
5. сдать билет можно тоже только на месте , обратившись в кассу.

Преимущества электронного:

• хранится на сайте РЖД в личном кабинете , поэтому его всегда можно распечатать снова;
• не требует физического присутствия при покупке, достаточно иметь доступ в интернет и банковскую карту;
• приобретается на сайте без комиссии ;
• почти на всех поездах при покупке электронного билета происходит электронная регистрация ;
• при оформлении билета человек может самостоятельно изучить все свободные места в поезде, посмотреть класс вагона, выбрать наиболее подходящую полку;
• билет в случае отказа от поездки можно и в кассе (по номеру билета), и на сайте РЖД.

Процедура заказа

Заказать билет на сайте не так сложно, как может показаться с первых минут.

Главное — сосредоточиться, чтобы не совершить ошибку при внесении личных данных.

Оформление и оплата

Для покупки билета надо зайти на сайт rzd.ru . Далее действия следующие:

1. В правом верхнем углу требуется нажать на кнопку «Регистрация» и создать профиль;
2. Затем в разделе сайта «Пассажирам» надо ввести запрос на поиск билетов (станции отправления и прибытия, дата);
3. На странице появится один или несколько поездов по заданным критериям, среди них надо выбрать наиболее подходящий (нажать кнопку «Выбрать» );
4. После этого развернётся окошко , где будут указаны номера вагонов, их тип и наличие свободных мест;
5. При выборе конкретного вагона (надо нажать на пустой кружочек рядом с ним) развернётся его план с расположением мест;

На картинке при наведении курсором на конкретное место появится информация, свободно ли место и какая у него стоимость.

6. Далее надо нажать на кнопку «Перейти к вводу данных» ;
7. В новом окне появится поле для ввода данных о пассажире (фамилия, имя и отчество, дата рождения, паспорт);
8. Человек может ввести данные четырёх пассажиров максимум, если людей едет больше, то потом надо будет повторить все действия ещё раз с другими пассажирами;
9. Здесь же можно указать, требуется ли оформление страховки (за отдельную плату), постель, есть ли у пассажира профсоюзный билет или бонусная карта РЖД;
10. После того, как вся информация введена, можно выбрать места на плане вагона, и они станут красного цвета;
11. Справа на странице будет информация о стоимости всех билетов;
12. Если человек со всем согласен, можно нажимать на кнопку «Зарезервировать места» ;
13. В новом окне можно перепроверить данные пассажиров и перейти к оплате банковской картой;
14. Затем надо ввести данные со своей карты и подтвердить транзакцию по SMS;
15. После завершения оплаты человек будет перенаправлен в личный кабинет, где сможет при необходимости распечатать свои билеты или переписать их номера.

Бывает так, что во время введения личных данных пассажиром, нужные места кто-то уже выкупает, что надо иметь в виду . Билеты на время оплаты только после того момента, когда будет нажата кнопка «Зарезервировать места».

Сохранение проездного

Чтобы скачать билет, надо зайти в личный кабинет с помощью кнопки в правом вернем углу сайта. После ввода электронной почты и пароля откроется окно, в котором будет вкладка «Мои билеты» .

Там надо выбрать ссылку «Мои заказы» и перейти по ней. Далее будет представлен список предстоящих поездок, на которые у пассажира есть билеты. В отдельной строке будет указано, что можно сохранить билет в двух форматах: .pdf и.png.

Документ в формате.pdf лучше подходит для тех, кто хочет распечатать билет на принтере.

Если билеты покупали с компьютера, а скинуть файл надо на другое устройство, удобнее всего подключить его к компьютеру с помощью кабеля и скопировать на USB-накопитель. Можно отправить билеты в нужном формате на электронную почту , зайти туда с другого устройства и сохранить.

А так как сайт РЖД работает в том числе с телефонов и планшетов, можно сразу зайти в личный кабинет сайта оттуда и скачать билет, если есть возможность сделать это с помощью Wi-Fi или мобильного интернета.

Недавно компания запустила и своё мобильное приложение , которое позволяет синхронизировать свой мобильный и профиль на компьютере. Покупать билеты через него стало ещё проще.

Как поменять на обычный и получить на вокзале?

Электронный билет бывает двух видов: с пройденной электронной регистрацией и без неё. При оформлении надо обратить внимание, указано ли на нём, прошёл ли пассажир электронную регистрацию. Эта опция позволяет заходить в вагон с одним лишь паспортом. Если на билете нет такой пометки, то человек обязан распечатать обычный бумажный билет в специальном терминале, прежде чем отправится на посадку.

Иногда печать требуется для тех, кому надо предоставить подтверждение поездки на работе, тех, кто просто собирает билеты со своих путешествий, или людей, которые пользуются электронными билетами недавно и еще в них не уверены. С того момента, как будет получен настоящий билет на фирменном бланке, электронный утратит свою силу .

Для получения обычного билета надо приехать на вокзал или в центр продажи билетов РЖД. При себе достаточно иметь номер электронного билета, который крупными буквами написан в верхней строчке бланка при его оформлении через интернет. Можно воспользоваться и штрихкодом, для чего билет надо распечатать или сохранить на смартфоне.

В соседнюю Абхазию тоже можно добраться на поезде. Читайте об этом в .

Получить физический билет удобнее всего через специальный терминал , расположенный обычно у кассы вокзала:

• На экране будет предложен выбор из двух опций: «распечатать билет» и «купить билет», надо выбрать первое;
• Затем будет предложено ввести номер билета или поднести штрихкод к специальному считывающему устройству в терминале;
• После того, как код билета поступит в терминал, надо подождать несколько секунд, пока устройство обработает запрос;
• Билет будет напечатан в течение одной минуты , поэтому придётся ненмого подождать;
• После получения готового билета электронный больше не действует .

Если терминала на вокзале нет или человек по каким-то причинам не хочет или не может им воспользоваться, получить обычный билет можно и через кассу . Для этого надо сообщить операционисту номер билета, и он выдаст пассажиру билет на обычном бланке.

Билеты через терминал изготовлены на тонком картоне, билеты через кассу выдают на двойном бумажном бланке.

Оба билета являются документами строгой финансовой отчётности , поэтому при оформлении их через бухгалтерию на работе имеют одинаковую силу.

Как пользоваться?

Посадка на поезд может осуществляться по документу, удостоверяющему личность, и по бумажному свидетельству на проезд.

Проверка по номеру

Электронный билет по номеру пассажир самостоятельно проверить не может . Так как есть риск, что человек воспользуется чужой личной информацией, такой функции нет ни в терминале, ни на сайте компании.

Убедиться в том, что билет оплачен и доступен, можно только в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении. Также можно распечатать билет в терминале, если сохранен его номер (для этого нужно знать паспортные данные), и возможна его выдача в кассе по номеру, но также при предъявлении паспорта.

Нужно ли предъявлять при посадке?

Сесть в поезд по электронному билету очень просто. Если электронная регистрация пройдена, то человеку достаточно подойти к проводнику с паспортом , т. к. у работника поезда будет список со всеми пассажирами, прошедшими эту процедуру. Он сверит паспортные данные пассажира с теми, что есть у него в бланке, и человек сможет пройти на своё место и спокойно ехать. Никаких дополнительных действий предпринимать не требуется.

После отправления поезда проводник пройдёт по вагону, чтобы собрать билеты у тех, у кого они куплены в терминале или кассе, а у пассажиров с электронной регистрацией только ещё раз проверит паспорт.

Если электронная регистрация не пройдена, то пассажир обязательно должен распечатать реальный билет через терминал или в кассе. Делать это лучше заранее, чтобы не опоздать на поезд. Как правило, все поезда внутреннего сообщения и некоторые международного автоматически делают электронную регистрацию при покупке билета, но бывают и исключения.

При оформлении заказа через интернет на бланке всегда указано, что пассажиру необходимо распечатать свой электронный билет или сохранить его на телефоне. Такой бланк может потребоваться в тех случаях, если пассажира не окажется в списке проводника или на одно место будет претендовать 2 человека.

Такие неувязки бывают редко, но для личного спокойствия лучше иметь при себе доказательство покупки билета.

Профсоюзный билет

В существует организация, которая называется «Российский профессиональный союз железнодорожников и транспортных строителей» . Она защищает интересы всех сотрудников железнодорожной сферы, а не только работников ОАО «РЖД».

Какие привилегии дает?

При вступлении в профсоюз человек получает не только защиту и определённые гарантии со стороны организации, но и пластиковую карту — электронный профсоюзный билет, подтверждающую членство. Она даёт ряд привилегий своему владельцу:

1. скидки на путёвки на отдых (Россия и заграница);
2. сниженные цены на товары у организаций-партнёров ;
3. специальные тарифы для мобильной связи и т. д.

Сама карта не является возможностью получать ещё большие скидки на железнодорожные билеты, чем те, что уже имеются у сотрудников, но она позволяет получать дополнительные баллы по программе «РЖД Бонус» .

Так, например, при регистрации обычный человек получает только 500 приветственных баллов, а член профсоюза — 1000. Чтобы получить эти и другие повышенные баллы, на сайте РЖД необходимо указать номер своего электронного профсоюзного билета.

Где можно использовать?

После получения карты её необходимо зарегистрировать на сайте rpz-card.ru . Надо ввести данные карты и свою контактную информацию, а потом подтвердить адрес электронной почты в ответном письме.

Картой можно пользоваться у всех партнёров, скидки у которых можно посмотреть на сайте профсоюза.

Чтобы воспользоваться своей привилегией, перед оплатой покупки необходимо предупредить продавца о наличии карты и предъявить её на кассе.

Получить железнодорожный билет на бланке РЖД можно в любое время, и перед отправлением поезда, только на территории РФ.

На некоторые поезда дальнего следования можно зарегистрироваться онлайн. После прохождения электронной регистрации при посадке на поезд достаточно предъявить документ, удостоверяющий личность.

Как получить железнодорожный билет на бланке РЖД?

1. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС)

В Москве и Санкт–Петербурге бумажный билет можно распечатать через терминалы самообслуживания. Нужно ввести номер заказа и паспортные данные или поднести к окошку терминала штрих–код квитанции. Если едут несколько человек, достаточно паспортных данных одного пассажира.

Адреса транзакционных терминалов самообслуживания в Москве:

• м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д. 3;
• м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д. 5;
• м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д. 2;
• м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5;
• м. Красные ворота, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д. 6/11;
• м. Красные ворота, ДЦ "Домников", ул. Маши Порываевой, д.34
• м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д. 7, стр. 3;
• м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д. 1;
• м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д. 2;
• м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д. 29;
• м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д. 1;
• м. Савеловская, Савеловский вокзал, пл. Савеловского вокзала, д.2.

В Санкт–Петербурге:

• Московский вокзал, Невский пр., д. 85 (м. пл.Восстания);
• Ладожский вокзал, Заневский пр., д. 73;
• Витебский вокзал, Загородный пр., д. 52 (м. Пушкинская);
• Финляндский вокзал, пл. Ленина, д.6 (м. Площадь Ленина)
• Санкт–Петербургское железнодорожное агентство, набережная канала Грибоедова, д. 24 (.м. Невский проспект)

Адреса терминалов в других городах:

• г. Брянск, вокзал Брянск, ул. Речная, д.2а;
• г. Великие Луки, вокзал Великие Луки, Вокзальная пл., д.2;
• г. Великий Новгород, вокзал Великий Новгород, ул. Октябрьская, д.5;
• г. Владимир, вокзал ст. Владимир, ул. Вокзальная, д.2;
• г. Вологда, вокзал Вологда, пл. Бабушкина, д.5;
• г. Волхов, вокзал Волхов, Привокзальная пл., д.1;
• г. Воронеж, вокзал ст. Воронеж, площадь Черняховского, д.1;
• г. Выборг, вокзал Выборг, ул. Железнодорожная, д.8а;
• г. Екатеринбург, вокзал Екатеринбург, ул. Вокзальная, д.22;
• г. Иркутск, вокзал Иркутск-пассажирский, ул. Челнокова, д.1;
• г. Казань, вокзал ст. Казань, ул. Саида-Галеева;
• г. Казань, вокзал ст. Казань, Привокзальная площадь;
• г. Калуга, вокзал Калуга-2, ул. Привокзальная;
• г. Киров, вокзал ст. Киров, ул. Комсомольская, д.42;
• г. Краснодар, вокзал Краснодар, Привокзальная площадь, д.1;
• г. Красноярск, ул. 30 июля, д.1;
• г. Курск, вокзал Курск, Привокзальная пл., д.1;
• г. Мурманск, вокзал Мурманск, ул. Коминтерна, д.14;
• г. Мурманск, кассы предварительной продажи, ул. Коминтерна, д.11/2
• г. Мытищи, вокзал Мытищи, Вокзальная пл., д.1
• г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.7а
• г. Нижний Новгород, вокзал ст. Нижний Новгород, пл. Революции, д.2а
• г. Новосибирск, вокзал Новосибирск, ул. Дмитрия Шамшурина, д.43
• г. Омск, вокзал Омск, ул. Леконта, д.1
• г. Орел, вокзал Орел, Привокзальная пл., д.1
• г. Пенза, вокзал ст. Пенза, Привокзальная площадь, д.1
• г. Петрозаводск, Билетно-багажный центр, пл. Гагарина, д.2а
• г. Петрозаводск, Кассовый павильон, пл. Гагарина, д.2
• г. Пермь, вокзал Пермь, ул. Ленина, д.89
• г. Псков, вокзал Псков, ул. Вокзальная, д.23
• г. Ростов-на-Дону, вокзал Ростов Главный, Привокзальная площадь, д.1/2
• г. Рязань, вокзал Рязань-1, Вокзальная ул., д.26а
• г. Рязань, вокзал Рязань-2, ул. Димитрова, д.1
• г. Самара, вокзал ст. Самара, Комсомольская площадь, д.1
• г. Саратов, вокзал ст. Саратов, Привокзальная площадь, д.1
• г. Смоленск, вокзал Смоленск, Привокзальная пл., д.1
• г. Сочи, Лазаревский р-н, ул. Лазарева, д.11
• г. Сочи, вокзал Сочи, ул. Горького, д.56
• г. Тверь, вокзал Тверь, ул. Коминтерна, д.18
• г. Тула, вокзал Тула, ул. Путейская, д.2
• г. Тюмень, вокзал Тюмень, Привокзальная пл., д.22
• г. Уфа, вокзал ст. Уфа, Привокзальная площадь, д.3
• г. Хабаровск, вокзал ст. Хабаровск, ул. Ленинградская, д.58
• г. Чебоксары, вокзал ст. Чебоксары, ул. Привокзальная, д.1
• г. Челябинск, вокзал ст. Челябинск, Привокзальная ул., д.1
• г. Череповец, вокзал Череповец, Завокзальная ул., д.9
• г. Чита, вокзал ст. Чита, ул. Бутина, д.2
• г. Ярославль, вокзал Ярославль, пл. Ярославль-Главный, д.1

2. Кассы РЖД на территории России

Если в вашем городе нет терминалов самообслуживания, вы можете получить бланк билета в любой кассе РЖД. Кроме тех, что перечислены ниже:

автоматизированной системы РЖД .

На принятие решения об оплате жд заказа билетов онлайн и вводе данных отводится не более 15 минут.

Бланк онлайн заказа жд билетов не является проездным документом (билетом) и не дает право проезда.

С этим номером заказа (или бланком заказа) и удостоверяющим личность документом Вы можете совершить одно из трех действий на выбор:

• получить билет на бланке в кассе на вокзале перед посадкой в поезд;
• пройти электронную регистрацию на и сесть в поезд, предъявив проводнику только удостоверяющий личность документ;
• получить билет на бланке в терминалах регистрации перед посадкой в поезд.

Оформление проездных документов (билетов) осуществляется только на территории Российской Федерации в любой кассе ОАО «РЖД», оборудованной терминалом системы «Экспресс», и на стойках регистрации «Электронного билета» до отправления поезда или в течение 12 часов после отправления поезда со станции посадки пассажира, следующего во внутреннем сообщении (3 часов в международном сообщении с государствами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой и Эстонской Республикой).

Основные правила и ограничения:

• Оформление производится на основании бланка заказа или номера заказа (14 цифр), одному из пассажиров по документу, удостоверяющему его личность, указанному в бланке заказа, или доверенному лицу на основании нотариально заверенной доверенности (копии). Нотариально заверенная доверенность (копия) отдается билетному кассиру.
• Одновременно должны быть оформлены все проездные документы (билеты), указанные в бланке заказа, частичное оформление не допускается.
• Изменение персональных данных пассажиров в проданных через Интернет проездных документах (билетах) при выдаче их в кассе ОАО «РЖД» не допускается.
• Переоформление проездных документов (билетов) не производится.
• на покупку и получение в кассе ОАО «РЖД» и на стойках регистрации «Электронного билета» проездных документов (билетов) не производится в период технологического перерыва системы «Экспресс» с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин.

Пользователь, оформляющий электронные билеты, действует от имени всех пассажиров заказа, в связи с чем все пассажиры заказа считаются проинформированными об .

Получение посадочного купона на бланке проездного документа

Если Вы не воспользовались услугой электронной регистрации или услуга электронной регистрации не предоставляется в выбранный Вами поезд, для посадки в поезд Вам необходимо получить посадочный купон на бланке проездного документа в билетной кассе, оборудованной терминалом системы "Экспресс" (далее-билетная касса), или терминале самообслуживания только на территории Российской Федерации. Проездной документ для проезда в международном сообщении (дальнее зарубежье) можно получить только в международных билетных кассах на территории Российской Федерации (в терминалах самообслуживания - только проездные документы на поезда в сообщении Россия - Финляндия)

Внимание! Обязательно или запомните номер электронного билета (14 цифр), по которому может быть выдан посадочный купон на бланке проездного документа.

Если контрольный купон утерян или Вы забыли номер электронного билета, войдите в под своим паролем и найдите нужный Вам онлайн заказ жд билетов. При необходимости распечатайте его повторно.

Оформление посадочных купонов (проездных документов) производится на основании контрольного купона или номера электронного билета/заказа (14 цифр), одному из пассажиров заказа по документу, удостоверяющему его личность, указанному в электронном билете, или доверенному лицу на основании доверенности или её нотариально заверенной копии. Оригинал доверенности или нотариально заверенная копия отдается билетному кассиру.

В билетной кассе можно получить посадочные купоны (проездные документы) на весь заказ в целом или на конкретные электронные билеты заказа.

Внимание! В терминале самообслуживания посадочные купоны (проездные документы) оформляются на весь заказ в целом. В терминалах самообслуживания оформление проездных документов на поезда: №17/18 Москва-Ницца-Москва, №23/24 Москва - Париж - Москва, №21/22 Москва - Прага - Москва, включая беспересадочные вагоны: Москва - Вена - Москва, Москва - Карловы Вары - Хеб - Москва, Санкт-Петербург - Прага - Санкт-Петербург не производится.

Изменение персональных данных пассажиров при выдаче посадочных купонов в билетной кассе или с помощью терминала самообслуживания не допускается .

Оформление посадочных купонов (проездных документов) не производится в период технологического перерыва АСУ "Экспресс" с 3 ч. 30 мин. до 4 ч. 00 мин. по московскому времени.

Во избежание недоразумений и предотвращения опоздания на поезд рассчитывайте достаточное время для получения посадочного купона (проездного документа) в кассе ОАО «РЖД», ОАО «ФПК», ТТС и ТТР. (рекомендуемое время прибытия не менее чем за один час до отправления

Получение железнодорожного билета на бланке ОАО «РЖД»:

и на следующих транзакционных терминалах самообслуживания (ТТС)

г. Москва и Московская область,

• м. Комсомольская, Ленинградский вокзал, Комсомольская пл., д.3;
  
• м. Комсомольская, Ярославский вокзал, Комсомольская пл., д.5;
  
• м. Комсомольская, Казанский вокзал, Комсомольская пл., д.2;
  
• м. Комсомольская, Московское железнодорожное агентство, Комсомольская пл., д. 5;
  
• м. Красные ворота, Московское железнодорожное агентство, Малый Харитоньевский пер., д.6/11;
  
• м. Белорусская, Белорусский вокзал, пл. Тверской заставы, д.7;
  
• м. Рижская, Рижский вокзал, пл. Рижского вокзала, д.1;
  
• м. Киевская, Киевский вокзал, пл. Киевского вокзала, д.2;
  
• м. Курская, Курский вокзал, ул. Земляной вал, д.29;
  
• м. Павелецкая, Павелецкий вокзал, Павелецкая пл., д.1;
  

г. Санкт-Петербург,

• Московский вокзал, Невский пр., д.85;
  
• Ладожский вокзал, Заневский пр., д.73;
  
• Витебский вокзал, Загородный пр., д.52;
  
• Санкт-Петербургское железнодорожное агентство;
  
• набережная канала Грибоедова, д.24;

Пункты, осуществляющие печать невостребованных проездных документов (билетов):