Доставка техники через EMS из Китая. Почта Китая: как переслать домой крупные покупки

Здравствуйте!

Любители онлайн-шопинга должны осознавать, что все заказы, совершенные в интернет-магазинах сопряжены с определенным риском. К примеру, заказанная вами вещь может не соответствовать по размеру, цвету, качеству, вы можете получить вовсе не то, что заказывали или ничего не получить. Такое случается даже при покупке в «наших» интернет-магазинах, что уж говорить о забугорных.

К счастью, уважающие себя торговые площадки заботятся о собственной репутации и всегда стараются удовлетворить претензию покупателя путем обмена товара, возмещения полной стоимости или возврата части денег. Это касается и китайских площадок.

Но нередко возникают ситуации, когда продавцы предлагают вернуть им посылку и только после этого готовы возместить стоимость товара. Данное предложение не лишено здравого смысла, если покупатель сам «промахнулся» с размером одежды или обуви. А вот из-за ошибок продавца вряд ли кому-то захочется нести дополнительные расходы по пересылке. Тогда нужно задуматься, а стоит ли оно того?

Если говорить о возврате товаров в Китай, то может получиться так, что стоимость заказа обойдется вам дешевле, чем доставка в Поднебесную. По этой причине иногда имеет смысл согласиться на частичный возврат, чем заплатить за отправку посылки.

Когда же речь идет о дорогостоящих товарах, в большинстве случаев это техника и электроника, то приходится выбирать — либо ремонтировать своими силами и соглашаться на частичное возмещение, либо отравлять товар продавцу.

Давайте обратимся к сайту Почты России и посмотрим, . Стоимость доставки формируется исходя из пункта назначения, веса посылки, способа доставки и дополнительных услуг.

Чаще всего возврату подлежат товары с дефектами, нерабочие или гарантийные, которые через пару дней/недель после получения «приказали долго жить».

В таких случаях следует срочно открыть спор или связаться со службой поддержки. К примеру, на AliExpress надо вести переговоры с продавцом в рамках открытого спора; на GearBest создать тикет и общаться с представителем службы поддержки.

Как отправить посылку в Китай

Итак, в процессе переговоров вам будут предложены варианты, один из которых — отправить посылку в Китай и получить полный возврат.

Если вы соглашаетесь на эти условия, то в первую очередь должны узнать:

1. Кому и на какой адрес отправить посылку.
2. Возместит ли вам продавец расходы по доставке.

Как правило, расходы, связанные с отправкой товара оплачивает отправитель. Но может вам повезет, и продавец согласится возместить денежные средства за доставку в Китай. Поэтому, имеет смысл уточнить этот пункт на начальном этапе переговоров.

Теперь у вас есть нерабочий или бракованный товар и адрес получателя. Осталось взять паспорт и деньги и можно отправляться в ближайшее почтовое отделение. Но в целях экономии времени рекомендую для начала посетить всё тот же сайт Почты России , где вы сможете заполнить и распечатать необходимые бланки .

На сайте прописываем город отправителя, город или страну получателя, вес посылки и узнаем ориентировочную стоимость и срок доставки. Чуть ниже нам предлагают заполнить бланки.

В открывшемся окне на транслите внимательно введите данные отправителя, данные получателя, наименование предмета и нажмите на кнопку «Скачать бланки».

Теперь найдите на своем компьютере сохраненный документ в формате pdf с двумя бланками:

1. Сопроводительным адресом CP 71
2. Таможенной декларацией CN 23

Осталось распечатать документы.

Вопросов по заполнению бланков возникнуть не должно, но видео лишним не будет.

Как правильно заполнить Бланк Сопроводительного Адреса CP 71

Как правильно заполнить Бланк Таможенной Декларации CN 23

Теперь можно отправляться в почтовое отделение, где придется заполнить еще несколько бланков и упаковать посылку должным образом, если вы не сделали этого дома.

В отделениях Почты России можно приобрести упаковочные материалы в виде коробок и пластиковых пакетов.

Если вы собираетесь отправить посылку из Беларуси, то скачать необходимые бланки можно на сайте Белпочты . Образец заполнения Таможенного бланка CN 23 найдете здесь .

Моя небольшая история.

После новогодних праздников мне пришлось возвращать в Китай ноутбук, купленный на Gearbest.com. Это был , который наотрез отказался работать.

Отправляли посылку из Санкт-Петербурга самой обычной почтой. По этому поводу поступили следующие указания:

Please send the item back to us using standard flat rate shipping from your normal post office. DO NOT send using fast shipping or a courier service such as DHL, FedEx or UPS.
With couriers DHL, FedEx and UPS there is a high chance that goods will be blocked at customs, which will delay your compensation. This will also lead to high customs tariffs. If tariffs are charged we will act in accordance with our own policy.

Доставка посылки в Китай обошлась в 1190 руб. + упаковочная коробка 135 руб.

Желаю вам как можно больше приятных покупок и как можно меньше возвратов.

С уважением, Анна

Как правило, у большинства международных авиакомпаний лимит веса зарегистрированного багажа для эконом-класса составляет 23 килограмма (50 фунтов или 50 lb). Чтобы убедиться, что вы не вышли за пределы, придётся раскошелиться на мини-весы или узнать, можно ли взвесить ваши чемоданы в отеле. Если вес клади превышает норму, есть возможность разложить её по нескольким сумкам.

Фото via supplychains.com

Если вы планируете взять дополнительное багажное место (или несколько), будьте готовы доплатить от 35 до 100 долларов США и выше в зависимости от класса, авиакомпании и ряда других факторов. Например, для эконом-класса наценка за каждый килограмм сверхнормативного багажа, как правило, составляет 1,5% от тарифа. Есть также риск, что во время транспортировки могут повредиться хрупкие вещи.

Хоть и есть способы застраховать и защитить багаж, некоторые потери могут быть невосполнимы. Если вы считаете, что провоз сверхнормативного груза при возвращении домой может стать проблемой, советуем почитать основные правила, которые помогут спланировать вашу стратегию. Мы также рекомендуем ознакомиться с таможенными правилами Китая, чтобы избежать каких-либо досадных недоразумений в аэропорту.

Доставка покупок

Есть другие способы отправить домой лишний багаж из Китая. Они часто рекламируются как самые надёжные и безопасные варианты пересылки ценных вещей, хотя могут быть достаточно дорогостоящими.

Тем, кто уже раскошелился на ценные вещи, например, китайский антиквариат, стоит понести дополнительные расходы на безопасность и довериться профессионалам. Итак, вот самые популярные способы пересылки багажа из Китая.

Отправка почтой

«Почта Китая» (China Post Mail) считается наиболее эффективным экономически и хорошо организованным вариантом пересылки. Это государственная почтовая служба, которая занимается доставкой как внутри страны, так и за рубеж. Чтобы узнать, какие правила действуют в вашей конкретной ситуации и какие расходы предстоят, зайдите на сайт компании. Она отправляет грузы по земле, воде и воздуху.

Фото via aircargonews.net

Доставка по воздуху – самый быстрый способ. Обычно она занимает от 7 до 15 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения и размера. Пересылка по земле и воде – более дешёвый, хотя и более медленный вариант. В случае отправки морем груз прибудет в течение 40-70 рабочих дней.

«Почта Китая» определяет два вида отправлений: небольшую бандероль и крупный груз. В первую категорию попадают посылки весом менее 2 кг (4,4 фунта или 4,4 lb). Второй может весить до 30 кг (66 фунтов).

Пример. Отправка «Почтой Китая» небольшого 2-килограммового пакета в США по воздуху будет стоить 176 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 50 граммов отправитель платит 5 юаней и 0,09 юаня – за каждый последующий грамм.

EUB (Ю Бао / ePacket)

EUB обычно используют продавцы интернет-магазинов вроде eBay для пересылки товаров в США, Великобританию и Австралию. Здесь действуют строгие ограничения, а потому вещи, отправляемые через EUB, как правило, небольших размеров. Посылки должны весить меньше 2 кг (4,4 фунта) и иметь общую длину, ширину и высоту менее 89 см (35 дюймов). Бандероли обычно прибывают в течение 7-10 рабочих дней в зависимости от конечного пункта назначения. Доставку можно отследить через компанию EMS, о которой речь пойдёт ниже.

Пример. Отправка через EUB двухкилограммовой посылки из китайского города центрального подчинения (Пекин, Тяньцзинь, Чунцин и Шанхай) в США будет стоить 167 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 60 г отправитель платит 11,8 юаней и 0,08 юаня – за каждый последующий грамм.

EMS

Express Mail Service (EMS) – это служба управления почтовыми отделениями в международном масштабе, в том числе и упомянутой выше «Почты Китая». Она гарантирует доставку отгруженных посылок из Китая в течение всего лишь семи дней. Понятно, что такой тип курьерской доставки отличается в цене. Вы можете заплатить дополнительно и выслать груз весом до 40 кг (88 фунтов).

Пример. Отправка через EMS двухкилограммовой посылки из Китая в США будет стоить 465 юаней. Расчёт основан на системе, по которой за первые 500 граммов отправитель платит 240 юаней и 75 юаней – за каждые дополнительные 500 граммов.

Другие варианты

Все упомянутые выше варианты пользуются наибольшей популярностью. Но в Китае работает множество других перевозчиков, которые могут удовлетворить вашу потребность в международных пересылках. Среди них – UPS, Federal Express, DHL и другие менее известные компании.

Фото via supplychains.com

При пересылке укажите свои номера телефонов (международный и внутри страны), чтобы в случае утери багажа его могли вернуть.

Перед отправкой сверьтесь с местным календарём праздников. Посылки, отправленные, например, в китайский Новый год, безусловно, будут идти дольше обычного.

Планируйте заранее. Когда ходите по магазинам в Китае, убедитесь, что у вас достаточно сил и средств, чтобы благополучно отправить свои покупки домой.

Если вещь, которую вы везёте домой, маленькая и хрупкая, лучше упаковать её в ручную кладь. Чайные наборы, маленькие фигурки и так далее – всё это можно легко положить в личную сумку, чтобы избежать небрежного обращения и дополнительных расходов по доставке.

ДОСТАВКА ЗА 14-20 ДНЕЙ! (Заказы идут через Маньчжурию Ж/Д)		ДЕШЕВЛЕ В 2 РАЗА ЧЕМ EMS И DHL! (260 руб/кг.)		ОПЛАТА VISA, MASTERCARD и WU!		ДОСТАВКА В 120 ГОРОДОВ РОССИИ!

Наша компания организует быструю доставку любых посылок из Китая в Россию без задержек на таможне и в срок. Заудьте что вам рекомендовали когда-то DHL, EMS иочень медленную доставку Почтой России.

За последние 2 года новости СМИ достаточно часто публикуют информацию о Российской таможне - конвертов и бандеролей настолько много, что ждать приходится месяцами. На складах Почты России буквально разгребают завалы товаров с Таобао - ждите лучших времен и всем приходится надеяться на лучшее.

Все известные службы доставки оформляют посылки через Московскую таможню, а это не удобно и не выгодно, особенно для Сибирского региона. Получается, что заказ из Китая идет через границу в г. Забайкальск, через всю Россию в Москву.

В итоге, клиент ждет свою посылку месяц, а то и больше. С EMS ситуация проще, это авиа-доставка посылок из Китая, но услуга получается достаточно дорогая и не всегда быстрая.

Из Китая быстро и надежно

Мы возим уникально. Стоимость доставки существенно отличается от стоимости других видов доставки, да и сроки другие (в 2 раза быстрее) потому, что мы работаем не с Московской таможней, заказы обрабатываются на складе в течении двух рабочих дней.

Заказать можно все, что угодно с любого источника в Китае, с любого сайта. Мы осуществляем доставку от 1 единицы. Мы рекомендуем заказывать посылки из Китая через агентов-посредников, которые выкупают товар и дают гарантию возврата, если товар окажется ненадлежащего качества. За небольшое вознаграждение агенты будут контролировать все ваши посылки. Оформить доставку можно через форму "Заказать доставку" на нашем сайте.

Внимание, посылки от 1 до 5 кг. идут чуть дольше обычных сроков на 5-7 дней. В среднем из Китая до Новосибирска груз идет 6-14 дней!

Магазета уже писала обзор о том, как пользоваться китайскими почтовыми сервисами внутри страны. Сегодня на повестке дня отправка небольших посылок за границу. В нашей пошаговой инструкции из проекта ZEN ME BAN представлены расчёты, в которых для удобства в качестве примера взяты данные о доставке 0.5, 1 и 4 кг предметов с невысокой заявленной стоимостью из Сямэня в Москву.

Шаг 1. Подготовить посылку

Упаковывая вещи, следует обратить особое внимание на список запрещённых к транспортировке за границу предметов , в который входят некоторые лекарства, бытовая химия и косметика, часы с батарейкой, некоторые типы аккумуляторов, шпионское оборудование, жидкости, контрафакт, скоропортящиеся и воспламеняющиеся вещества. Перед отправкой следует уточнить информацию в офисе службы доставки.

Лайфхак: Практически всегда вашу аккуратно упакованную посылку будут раскрывать и проверять содержимое на предмет соблюдения норм безопасности, поэтому пакеты и коробки желательно заклеивать, запечатывать и зашивать в присутствие сотрудника почты уже после проверки.

Шаг 2. Выбрать службу доставки

Выбор оператора зависит от веса, габаритов, скорости доставки посылки, а также средств, которыми вы располагаете. Из популярных вариантов рассмотрим China Post, EMS, DHL, FedEx, UPS, SF. Останутся без внимания серые схемы с посредниками и белые схемы с международными транспортными компаниями, работающими на большие объёмы или регионально: варианты эти слишком разнообразны и индивидуальны, чтобы попасть в универсальные инструкции. Цены даны без учёта упаковки, скидок и таможенных пошлин.

• China Post – Почта Китая (中国邮政), один из самых медленных, но самый популярный способ отправки небольших посылок из Китая. Медленная доставка займёт чуть более месяца и будет стоить 144 юаня за 0.5-1 кг и 276 юаней за 4 кг. Обычная авиадоставка за 2-3 недели обойдётся в 170 юаней за 0.5-1 кг и 348 юаней за 4 кг. Несмотря на то, что в расчётах используются все категории веса, посылки до 2 кг (小包) в Россию отправляются только авиадоставкой.
  Справочная: 11185
  Веб-сайт: www.chinapost.com.cn

• EMS (特快专递) принадлежит Почте Китая. Доставка в течение 5-8 рабочих дней будет стоить 335 юаней за первые 0.5 кг, 435 юаней за 1 кг, а 1035 юаней за 4 кг. Удобно заказывать и отслеживать доставку через приложение .
  Справочная: 11183
  Веб-сайт: www.ems.com.cn

• DHL (中外运敦豪) подходит для срочных отправлений. Доставка в течение 3-4 рабочих дней обойдётся в 595 юаней за 0.5 кг, 794 юаней за 1 кг и 2299 юаней за 4 кг.
  Справочная: 95380
  Веб-сайт: www.cn.dhl.com
  Поиск ближайших отделений: https://locator.dhl.com

• SF Express – китайская компания 顺丰快递, доставляющая посылки и в Россию. Экспресс доставка 0.5 кг обойдётся в 330 юаней, 1 кг – в 410 юаней, а 4 кг – в 890 юаней, и потребует 6-8 рабочих дней. Особая гордость компании – веб-сайт с техподдержкой на русском языке.
  Справочная: 9533883
  Веб-сайт: intl.sf-express.com

• FedEx (联邦快递) – сервис, подходящий для срочных отправлений. Доставку в течение 4-6 рабочих дней можно организовать за 498 юаней за 0.5 кг, 610 юаней за 1 кг и 1193 юаней за 4 кг. Той же службой можно доставить посылку всего за 1-3 рабочих дня по цене 402 юаня за 0.5 кг, 553 юаня за 1 кг (это не ошибка!) и 1549 юаней за 4 кг.
  Справочная: 800-463-3339
  Веб-сайт: www.fedex.com
  Поиск ближайших отделений: http://www.fedex.com/cn/dropoff/

• UPS редко используется для доставки из Китая в Россию физическими лицами, в первую очередь из-за дороговизны и непопулярности направления. В течение 5 рабочих дней посылка весом в 0.5-1 кг будет доставлена получателю за 1074 юаня, а весом в 4 кг – за 2179 юаней.
  Справочная: 400-820-8388
  Веб-сайт: www.ups.com
  Поиск ближайших отделений: https://www.ups.com/content/cn/en/locations/dropoff/index.html

Шаг 3. Вызвать службу доставки или посетить их офис

Отправление посылок чаще всего происходит в 9-10 часов утра и в 6-7 часов вечера, что соответствует рабочему времени офисов компаний и посыльных. Если ваши вещи не упакованы надлежащим образом или вы переживаете за их сохранность, то имеет смысл посетить отделение службы доставки и лично убедиться, что всё в порядке.

Шаг 4. Заполнить квитанцию

Заполняйте только то, что знаете. Дополнительную информацию поможет указать сотрудник компании, принимающий заказ. Очень важно указать достоверную информацию как о получателе, так и об отправителе. Самым главным способом связи с обеими сторонами в Китае справедливо считается мобильный телефон, поэтому обязательно указывайте его и будьте на связи. Вот некоторые примеры:

Лайфхак: Ключевой в заполнении квитанции – это чёткое написание букв и цифр. Даже если у вас прекрасный почерк русским курсивом, здесь стоит отказаться от вензелей и художественного подхода к оформлению, и писать адрес как можно проще и понятней. На Почте Китая вас попросят продублировать адреса и на коробке.

Лайфхак: Скорее всего для сервисов экспресс доставки потребуется заполнить и накладную для таможни, поэтому заранее пересчитайте предметы в посылке, а также запишите их названия на английском и китайском. Если вы не пишете по-китайски, то сотрудник почты поможет вам заполнить эти графы. Во избежание вопросов на таможне в графе Country of origin следует указать – CHINA.

Шаг 5. Отслеживать и получить

Следить за судьбой посылки по трекинговому номеру, указанному на квитанции, можно не только на официальных сайтах служб доставки, но и на сайте Baidu.com, который по введённому номеру автоматически распознаёт, каким сервисом была отправлена посылка и показывает путь её следования. В некоторых регионах России посылки доставляют в ближайшее почтовое отделение, а не лично в руки, несмотря на то, что была оплачена такая услуга, поэтому внимательно следите за извещениями в почтовом ящике, смс-сообщениями от доставщика и статусом посылки в интернете.

Лайфхак: Как вы заметили, в расчётах мы не учитывали декларирование высокой стоимости и покупку страховки для посылки, потому как, во-первых, дорогостоящие предметы всё же лучше доставлять лично, а во-вторых, ценные документы, ювелирные изделия, банковские карты и дорогую технику и предметы искусства компанию принимают крайне неохотно, требуя сертификат о происхождении и прочие документы. Если вы всё же отправляете нечто очень ценное, обязательно поинтересуйтесь условиями покупки страховки для своей посылки.

С появлением интернет-магазинов, продающих дешевые товары из Китая, пользователи всемирной паутины начали задаваться вопросами о том, как отправить посылку из Китая в Россию, сколько это будет стоить, и как убедиться, что товар уже в пути.

Для того чтобы понять, как проходит транспортировка посылок, необходимо узнать, как устроена почта Китая, через какие проверки проходит груз, и как работает служба во время национальных праздников.

Государственная почта Китая

Национальная почтовая служба Китая впервые была упомянута в 1949 году. С этого времени сеть существенно разрослась. По всей стране насчитывают около восьмидесяти двух тысяч почтовых отделений, а также около 230 сортировочных центров. Ежедневно оформляют и отправляют посылки более 860 тысяч работников.

Чтобы понять, из Китая в Россию, необходимо понять, как, с точки зрения покупателя, работает китайская почтовая служба. На скорость доставки влияет множество факторов: время отправки, расположение склада, загруженность почты.

Прием и отправка посылок

Чтобы понять, из Китая в Россию, необходимо выяснить, как происходит доставка товаров в почтовые отделения.

В Китае множество сортировочных центров, но самые большие находятся в Пекине, Шанхае, Шеньчжене и Гуанчжоу. Но только два из них - в Пекине и Шанхае - работают с максимальной скоростью. Также большую роль играет расположение складов продавцов. Почти все посылки отправляются через два и Пекина.

Скорость отправки зависит и от самого продавца. Мелкие поставщики собственноручно упаковывают каждый товар и отвозят его на почту. В таких случаях отправка может затянуться на несколько дней.

Крупные китайские продавцы задействую логистические центры, которые занимаются сортировкой и упаковкой. Тогда посылка высылается на почту в течение нескольких часов.

Тарифы

Часто при совершении покупок в китайских интернет-магазинах пользователи видят бесплатную доставку почти в любую точку мира. Это не означает, что китайские почтовые службы не берут денег за свою работу. Продавец всего лишь прибавил стоимость доставки к стоимости товара.

Стоит учитывать и то, что тарифы на отправку посылок в Китае достаточно низкие. Отправка мелкого пакета весом в сто грамм будет стоить всего 18 юаней. За каждые дополнительные сто грамм - еще по пятнадцать юаней.

Продавцам в китайских интернет-магазинах удается удерживать низкие цены и благодаря тому, что почта Китая предоставляет постоянным клиентам неплохие скидки. Поэтому большая часть дешевых товаров идет по самому дешевому виду отправки: без трек-номера.

Прикрепление трек-номера к посылке будет стоить примерно 2-3 доллара. Эту опцию можно также приобрести на сайте магазина за дополнительную сумму.

Несомненно, у каждой почтовой службы - собственные расценки. Ознакомиться с ними можно на официальных сайтах.

Отслеживание

При отправке посылок немаловажным пунктом идет отслеживание посылок. «Почта России» из Китая получает много отправлений. Отследить на родных и российских сайтах посылку можно по трек-номеру. Однако стоит отметить, что «Почта России» сотрудничает не со всеми китайскими почтовыми сервисами.

Намного удобней найти местоположение посылки на китайских сайтах. К каждой службе прилагается собственный сайт, где можно ввести номер отслеживания и получить полную информацию о состоянии товара.

Транзитные статусы

На своем официальном сайте предлагает осуществить отслеживание посылок «Почта России». Из Китая, как и из любой другой страны, отследить отправление довольно просто. Нужно только ввести на сайте индивидуальный набор цифр и букв в специальном поле. Рассмотрим основные состояния отправлений:

• Collection - этот статус показывает, что пакет поступил в почтовую службу.
• Opening - пакет был доставлен в пункт связи, для дальнейшего транзита.
• Dispatching - идет подготовка к экспорту.
• Departure from outward office of exchange - посылка обработана и отправлена в пункт назначения.

Дальнейшие транзитные статусы полностью описывают местоположение посылки. Но многих получателей пугают всего четыре буквы: NULL. Эти буквы в начале статуса стали причиной сотен вопросов. Но пугаться не стоит. NULL всего лишь обозначает, что название операции не имеет перевода на английский язык.

Сроки доставки

После того как заказ на сайте был оформлен и оплачен, пользователь задается вопросом: а сколько летит посылка из Китая в Россию? Здесь все зависит от почтовой службы.

Почти восемьдесят процентов всех посылок из Китая отправляют службой China Air Post. Из-за большой загруженности посылки идут в Россию очень долго. Более семидесяти процентов всех посылок доходит за один месяц. Полтора-два месяца идет двадцать процентов посылок. Все остальные - за три месяца. Однако бывает и так, что мелкий пакет может прийти и спустя пять месяцев. Затерявшаяся посылка находится и продолжает свой путь к получателю.

Одним из самых быстрых и дешевых способов доставки из Китая является служба Hong Hong Post. Она загружена меньше всего. Почти все товары доходят за один месяц.

EMS доставит любой товар за две недели. Однако есть один минус - это платная доставка.

DHL - это один из самых быстрых и дорогих способов доставки. Его обычно используют при отправке ценных товаров: телефонов, ноутбуков и другой техники. Но в последнее время у службы часто возникают таможенные проблемы.

Решая вопрос о том, как отправить посылку из Китая в Россию и получить ее в кратчайшие сроки, важно учитывать время. Как и у всех почтовых служб, в Китае есть периоды, когда почта работает на пределе своих возможностей: национальные праздники и предновогодний период. В это время отправка посылки из Китая в Россию будет проблематичной. Чрезмерная загруженность существенно увеличивает сроки доставки.

Отправляя или ожидая посылки из Китая, важно помнить, что иногда даже товары с номером отслеживания могут затеряться и не прийти в назначенное время. Если эта посылка была приобретена в таких интернет-магазинах, как "Алиэкспресс" и "Ибэй", то можно открыть спор и вернуть часть денег или всю сумму.