Как забронировать и купить электронный билет на паром в крым.

Покупка электронного билета на паром в Крым (или из Крыма) избавляет от необходимости читать длиннющие правила перевозки. Самые важные пункты из этих правил вы увидите на экране.

Главная особенность заключается в том, что при покупке билета вы сами выбираете время в течение которого желаете переправится (тайм-слот). Однако нужное вам время может быть занято, если на него было получено большое количество брони. Тогда на сайте вы увидите загрузку парома в процентах

Вы можете столкнутся с тем, что на сайте не получается выбрать тайм-слот. Это значит, что мест на нужно вам время на паром больше нет, все электронные билеты раскуплены. Вам придется выбрать другое время. Точнее, на сайте продается только 60% от всех билетов. Фактически, места есть, но купить их через Интернет уже нельзя.
Какие тайм-слоты есть?
03:00 - 09:00
07:00 - 13:00
11:00 - 17:00
15:00 - 21:00
19:00 - 01:00
23:00 - 05:00
Т.е. всего 6 тайм-слотов.

Вернемся к покупке билета на паром. Сначала заходит в раздел «поиск рейсов». На сайте нужно выбрать маршрут и дату, заполнить все требуемые поля, затем оплатить билет.
Минус паромной переправы в том, что нет возможности оформить электронный билет на грузовое авто. Это можно сделать только для легковушки и пассажиров.

Очень легко сделать ошибку заполняя поля для покупки билета на переправу между портами Крым и Кавказ. К сожалению, после оплаты исправить никакие ошибки нельзя. Так так что если вы нашли неточность, то вам придется купить новый билет, а на старый с ошибкой оформить возврат денег. Это очень неудобно! Поэтому будьте внимательны и точны, указывая дату/время, данные пассажиров, авто и прочее.

Как распечатать квитанцию на паром

После оплаты билета, на сайте будет указана ссылка для распечатки квитанций.

Сайт морской дирекции может не работать

В Интернете часто отписываются люди, которые не могут зайти в свой кабинет, либо им недоступны действия по выбору вариантов для покупки. Они спрашивают на формах «что я делаю не так? почему не могу купить билет на паром в Крым?». В 90 процентах случаев проблема оказывается в технических работах, которые ведутся на сайте. В оставшихся 10 следует воспользоваться другим браузером.

В чем преимущества электронного билета на паром в Крым?
Электронный билет гарантирует отправку автомобиля в течение самостоятельно выбранного вами срока. Однако, он действует на определенный временной период равный 6 часам. Вы не будете ждать дольше 6 часов, но если автомобиль опоздал в своему времени, то он больше не имеет права на внеочередной проезд. Кроме того, если очереди нет, вы также не смоете проехать раньше своего часа. Таким образом, электронный билет на паром позволяет избежать очереди и неважно куда вы направляетесь — в Крым или из Крыма.

Срок брони электронной очереди

При бронировании билета через Интернет на экране высвечивается сумма к оплате. Ее нужно перечислить в течение суток с карточки, или непосредственно в порту (но также, строго в течение суток с момента регистрации).
Если данные об автомобиле были указаны не верно, то происходит перерасчет на месте.
Если по каким-то причинам необходимо сдать билет, то это происходит через заполнение заявления. Его рассмотрят и вернут деньги (по итогам, а это значит, что возможно не вернут).

На каком сайте можно забронировать билет на паром в Крым

Бронирование происходит на сайте WWW.GOSPAROM.RU
Квитанцию электронного билета нужно будет распечатать из личного кабинета и предъявить его в зоне регистрации. В крайнем случае его распечатают для вас в порту, но нужно будет назвать номер брони.

Забронировать, оплатить и распечатать билет на паром можно заранее, но не за 3 года, конечно. Все зависит от того, в каком месяце вы решили ехать в Крым. Если с апреля по сентябрь – то билет на сайте доступен за 45 дней до поездки. Если дата выпадает на октябрь-март – за 21 день до планируемого дня.
Еще об одной проблеме при покупке электронного билета на паром.
На сайте гос паром вы можете выбирать и оплатить три билета, например, на авто, и двух пассажиров. Но в личном кабинете увидите только два билета вместо трех. не стоит пугаться, потому что для распечатки доступен «сдвоенный» билет - на водителя и на авто одновременно. А второй билет вы распечатаете уже для пассажира.
некоторых интересует, дешевле ли будет купить билет на паром в кассе или на сайте. Предполагается, что при бронировании на сайте цена на переправу могла бы быть дешевле, но на самом деле сумма билетом одинакова вне зависимости от того, как он куплен - за наличный расчет, или при оплате банковской карточкой.
Условия бронирования места в электронной очереди на паром в Портах Кавказ и Крым в 2015 году для льготников очень неудобные. Дело в том, что льготные билеты на переправу нельзя купить через Интернет, это можно сделать только на кассе. И автомобиль льготников проедет в порядке живой очереди из таких же людей. Это связано с тем, что льготу нужно подтвердить вживую.

Вывод напрашивается сам собой: покупайте электронный билет на паром, чтобы избежать очереди и лишней суеты. Запись на паром в Крым через Интернет — это не технологии будущего, тут все просто и понятно, а в случае проблем можно обратиться на горячую линию. Самым неприятным может стать для вас тот факт, что когда сайт перегружен, вас может «выбросить» из личного кабинета, либо не пройдет оплата. Это технические проблемы связанные с сайтом, обычно решаются в тот же день.

Крым-2015: Керченская паромная переправа July 24th, 2015

Продолжаю свой отчет о поездке в Крым (). Сегодня про Керченскую паромную переправу.



То что за год произошло с переправой, трудно переоценить. В конце сентября 2014 года, продолжалась 16 часов 45 минут. Это мой личный рекорд. Однако я тут далеко не чемпион, читал про людей, которые простояли на переправе более 40 часов. В городе Керчь, на улицах, ведущих к морвокзалу, через каждые 100-200 метров стояли пластиковые кабинки туалетов - люди на этих улицах часами сидели в машинах, не двигаясь с места. В этом году от тех туалетов не осталось следа, они теперь не нужны. Переправа работает как часы, без сбоев и без очередей.

Я попал на переправу 6 июля. Признаюсь, ехал с опасением. Конечно, я мониторил ситуацию, и видел, что в июне переправа справлялась с потоком автомобилей и автобусов. Но в июле совсем другой поток, это уже высокий сезон и резкое увеличение числа курортников.

Билеты на паром я взял заранее, за неделю до поездки, воспользовался сервисом gosparom.ru. Выбрал время переправы - 6 июля, с 15.00 до 21.00, оплатил онлайн банковской картой - все легко и понятно. Билеты распечатал на принтере. Время выбрал так, чтобы у меня был некоторый запас на случай дорожных пробок. Электронный билет дает право не стоять в очереди, он действует в течение 6 часов, в моем случае я имел право на переправу с трех до девяти вечера. Если бы я приехал намного раньше, то я мог бы не дожидаться 15-ти часов, а попробовать переправиться в порядке общей очереди. В случае небольшого опоздания (если бы я не успел попасть в порт до 21 часа), билет остается действительным, но придется вставать в общую очередь. А вот если опоздаешь больше чем на сутки, тогда билет сгорает, надо оплачивать паром заново.

В поселок Ильич, где находится первый автомибильный накопитель, я прибыл в 14.30, как раз по времени моего билета. Перед накопителем стояла очередь из пары десятков машин.



Проскочить накопитель невозможно, так как, во-первых, на обочине метров за 500, стоит электронное табло; во-вторых, на дороге стоят полицейские и направляют все автомобили в накопитель.

Я решил, что поскольку у меня электронный билет, то я имею проехать без очереди. Обошел хвост по обочине и был вежливо, но твердо развернут полицейским, который регулирует движение на въезде в накопитель. Он объяснил мне, что в этой очереди стоят все вместе: и с электронными билетами, и без билетов.

Пришлось мне вернуться и пристроиться в конец очереди. Перед поездкой я закачал в айфон приложение сайта паромной переправы - очень удобный сервис. Утром, еще в гостинице, я почитал сообщения с форума переправы и узнал, что ночью люди стояли в этой очереди перед накопителем более двух часов. У кого-то из форумчан прозвучало утверждение, что ситуация на переправе вышла из-под контроля и начинается хаос, как год назад. Меня это очень не обрадовало и я с тревогой ожидал худшего.

Однако уже через 20 минут я уже был вот на этой позиции, передо мной оставались всего три автомобиля.

А потом, когда я заехал в накопитель, все пошло очень быстро. Я доехал в общем потоке до будки с сотрудниками накопителя, показал свои электронные билеты и был направлен в сторону от основного потока. Доехал до пустой площадки, еще раз показал свой билет и уже в 15.00 я выехал из накопителя и двинулся в сторону морвокзала.

Время 15.15. Стою в приличной такой очереди на въезд в порт.

В 15.50 я заехал в порт и попал на досмотр. Процедура похожа на переход границы: осматривают багажник, салон, бардачок, некоторые вещи просят положить на транспортер. Требования могут быть строже или мягче - зависит от проверяющих. Я, как правило, вызываю у людей в форме (независимо от гражданства и национальности) доверие. На этот раз меня вообще не досматривают, только спрашивают о ситуации с очередью на въезде в первый накопитель. Когда я говорю, что стоял там меньше получаса, лица у людей проясняются, и я понимаю, на самом деле ситуация на переправе под контролем, ночью были сделаны какие-то правильные корректирующие действия, и теперь все будет хорошо.

Сразу с площадки досмотра я еду на паром.

Прошло всего полтора часа с момента, как я подъехал к поселку Ильич, а я уже на пароме, смотрю с верхней палубы на змейку автомобилей, едущих на погрузку. Накопительная плошадка совсем пустая. А год назад в это время на ней можно было простоять несколько часов.

Наш паром еще не загрузился, а к причалу уже подошел следующий. Паромы ходят один за другим четко по расписанию.

Так выглядит салон. Большинство людей предпочитает не салон, а палубы - там не так ощущается качка (а качает иногда весьма и весьма), там свежий ветер и видно крымский берег.

А это салон второго парома, на котором я переправлялся из Крыма. Здесь не так аскетично, но почему-то нет вай-фая, в отличие от первого парома.

Сама переправа занимает всего минут 15-20, швартовка и разгрузка происходят очень быстро.
На все про все у меня ушло 2 часа и 30 минут.

Назад, из Крыма, я переправлялся без электронного билета, в общем порядке. Получилось еще быстрей - ровно два часа.
Процедура простая. Сначала я заехал на накопительную площадку в Керченского морвокзала. Никакой очереди на въезде там не было.
Снова прохожу досмотр. На этот раз просят достать рюкзак из багажника и положить на траспортер. Находят в дверном кармане машины мой дорожный ножичек - подарок от брата на день рожденья. Выглядит он угрожающе - настоящая дамасская сталь. Проверяльщик некоторое время с сомнением крутит его в руках, оценивает лезвие, а потом возвращает его мне со словами: "Все нормально, заводская маркировка".
Получил от регулировщика потока указание, куда ехать. Припарковался в ряду машин. Вечер, уже стемнело.

Иду в кассу за билетами. Несколько окон, у каждого очередь из 3-4 человек. На электронном табло бегущая строка "В здании морвокзала свободные кассы". Прикидываю, что пока я дойду до тех свободных касс, здесь уже подойдет очередь.

Стоимость билетов за год не изменилась: пассажирский билет - 162 рубля; на автомобиль размером от 4.2м до 5,1м - 1688 руб. Для покупки билетов нужен общегражданский паспорт и свидетельство о регистрации ТС.

Ровно в 23.00 паром отправляется, в 23.30 я выезжаю на берег.

P.S. Следующий пост будет про крымские цены: на что цены выросли, на что снизились, что осталось неизменным?

Керченская паромная переправа осуществляет работу круглый год, 24 часа в сутки без перерывов и выходных. Исключение составляют неблагоприятные погодные условия или другие форс-мажорные обстоятельства.

Режим работы Керченской паромной переправы зависит от погодных условий в портах Крым (Керчь) и Кавказ, а также непосредственно в Керченском проливе. К основным погодным явлениям, влияющим на работу переправы, относятся туман (ухудшение видимости до отметки 500 м и менее), а также ветер различных направлений (скорость ветра в порывах 15 м/с и более). В случае ухудшения метеоусловий в морских портах переправы, а также в Керченском проливе работа Керченской паромной переправы осуществляется по фактической погоде. С прогнозом погоды на ближайшие дни Вы можете ознакомиться, перейдя по ссылке: Прогноз погоды .
При этом стоит отметить, что прогноз погоды может не совпадать с фактическими метеоусловиями на переправе.
Решение о приостановке движения судов по причине неблагоприятной погоды и начале работы принимается службой управления движением судов конкретного порта исходя из соображений безопасности мореплавания и не относится к компетенции оператора паромной переправы!

СТОИМОСТЬ ПРОЕЗДА

Стоимость морской перевозки:
- взрослых пассажиров, а также детей в возрасте от 12 лет до 18 лет составляет 150 руб. за чел.;
- детей от 6 лет до 12 лет - 80 руб. за чел.;
- детей до 6 лет - 0 руб. за чел.
Перевозка багажа сверх норм бесплатного провоза каютного багажа - 10 руб. за 1 кг. Норма бесплатного провоза каютного багажа – до 36 кг на каждого пассажира.

Стоимость морской перевозки легкового автомобиля:
- длиной до 5 м 30 см составляет 1 700 руб. за ед.;
- длиной свыше 5 м 30 см - 4 800 руб. за ед.
Морская перевозка прицепа к легковому автомобилю (Категория О) - 1 500 руб. за ед.

Обращаем Ваше внимание, что отнесение транспортного средства к категории «легковой автомобиль» осуществляется только на основании регистрационных документов (на основании свидетельства о регистрации ТС или ПТС) на данный автомобиль. С правилами применения тарифов, утвержденными Федеральной антимонопольной службой, Вы можете ознакомиться по ссылке: .

Стоимость морской перевозки:
- грузового автомобиля, тягача или прицепа (полуприцепа) длиной до 5 м - 5 000 руб. за ед.;
- грузового автомобиля, тягача или прицепа (полуприцепа) длиной от 5,01 м до 9 м - 6 500 руб. за ед.;
- грузового автомобиля, тягача или прицепа (полуприцепа) длиной от 9,01 м до 12,0 м - 8 000 руб. за ед.;
- грузового автомобиля, тягача или прицепа (полуприцепа) длиной от 12,01 м до 20,0 м - 13 000 руб. за ед.

Обращаем Ваше внимание, что отнесение транспортного средства к категории «грузовой автомобиль» осуществляется только на основании регистрационных документов (в первую очередь, на основании свидетельства о регистрации ТС) на данный автомобиль. С правилами применения тарифов, утвержденными Федеральной антимонопольной службой, Вы можете ознакомиться по ссылке: .

При фактической массе грузового - комбинированного автотранспортного средства, превышающей максимальные величины, установленные Соглашением о массах и габаритах транспортных средств, осуществляющих межгосударственные перевозки по автомобильным дорогам государств - участников Содружества Независимых Государств (Минск, 4 июня 1999 г.), применяется коэффициент 1,15, в том числе к обеим частям грузового - комбинированного транспортного средства (автопоезда). С правилами применения тарифов, утвержденными Федеральной антимонопольной службой, Вы можете ознакомиться по ссылке: .

Стоимость морской перевозки:
- автобуса длиной до 10 м составляет 3 000 руб. за ед.;
- автобуса длиной свыше 10 м (в том числе сочлененного автобуса) - 5 000 руб. за ед.

Обращаем Ваше внимание, что отнесение транспортного средства к категории «автобус» осуществляется только на основании регистрационных документов (в первую очередь, на основании свидетельства о регистрации ТС). С правилами применения тарифов, утвержденными Федеральной антимонопольной службой, Вы можете ознакомиться по ссылке: .

ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

Для бронирования билетов Вам необходимо пройти регистрацию на сайте .
Дальнейшие действия:
1. На главной странице сайта в разделе «Поиск рейсов» выбрать необходимый маршрут и дату отправления, нажать кнопку «Купить билет».
2. В соответствующие поля внести информацию о пассажирах и автомобиле, также выбрать временной промежуток (тайм-слот) Вашей поездки.
3. После заполнения всех данных нажать кнопку «Забронировать».
4. Далее Вы будете перенаправлены на сайт оплаты, где необходимо ввести данные Вашей карты.
5. Когда система примет ваш платеж, электронные билеты появятся в Вашем Личном кабинете в разделе «Мои бронирования» по ссылке «Бронь №____», напротив которой появится статус - «Оплачено».

Нет, это невозможно. Необходимо оформить возврат билета и приобрести новый билет на нужную дату/время. Рекомендуем внимательно проверять всю информацию о поездке и данные пассажиров до оплаты. За операцию возврата взымается комиссия. Возврат после окончания тайм-слота не производится, кроме отдельных случаев, предусмотренных договором оферты.
Ваши электронные билеты действительны в качестве проездного документа в течение 24 часов от верхней границы тайм-слота. Порядок перевозки в таком случае определяется Перевозчиком в зависимости от наличия свободных мест на судах паромной линии.

Серия и номер свидетельства о рождении вносятся в следующем виде: IV ВВ 983534 или V ЯА 759473, т.е. (1 или 2 римские цифры, пишутся на латинице заглавными буквами)(Пробел)(2 русские буквы)(пробел)(6 цифр).

Я ошибся при вводе фамилии/имени/документа, удостоверяющего личность/регистрационного знака автомобиля, можно ли это исправить?

Развернуть

Нет. После оплаты билета внесение исправлений невозможно. В этом случае необходимо оформить возврат билета и приобрести новый билет с указанием верных данных. За правильность указания реквизитов поездки и персональных данных каждого пассажира полную ответственность несет лицо, оформляющее заказ. В случае ошибки при вводе номеров документов и других личных данных, пассажир не сможет осуществить проезд на пароме. Рекомендуем внимательно проверять всю информацию о поездке и данные пассажиров до оплаты. За операцию возврата взимается комиссия. Возврат после окончания тайм-слота не производится, кроме отдельных случаев, предусмотренных договором оферты.

Электронные билеты доступны в Личном кабинете в разделе «Мои бронирования» по ссылке «Бронь №___», напротив которой стоит статус «Оплачено». Перед поездкой их рекомендуется распечатать и иметь при себе в бумажном виде. Распечатанные билеты или их номера (номер заказа) и оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность и идентифицирующих автомобиль, Вы предъявляете при регистрации на накопительной площадке. Далее Вам необходимо следовать указаниям сотрудников на накопительных площадках, в портах и на борту судна.

Подобная ситуация означает, что выбранный Вами тайм-слот полностью заполнен, и приобрести билеты на данный временной интервал невозможно. Вам необходимо выбрать другой тайм-слот.

Если на сайте все тайм-слоты на нужную мне дату заняты, означает ли это, что все билеты на этот период проданы?

Развернуть

Нет. Приобрести билеты Вы можете непосредственно в кассах на накопительных площадках, расположенных вблизи морских портов. Однако занятые тайм-слоты вероятнее всего совпадают с периодами пикового спроса на услуги переправы и время ожидания погрузки при прибытии без электронного билета, вероятнее всего, будет значительно увеличено.

При наличии электронных билетов и своевременном прибытии на площадку регистрации Вы попадете в группу, которая будет сформирована из клиентов, совершивших бронирование билетов на сайте на тот же тайм-слот, что указан в Ваших билетах.

Как быть, если паромная переправа работает в ограниченных условиях, а билеты забронированы именно на этот период времени? Я не смогу переправиться?

Развернуть

Дата и время перевозки, указанное в электронном билете являются плановыми датами. В зависимости от фактических погодных условий, исправности паромов и иных независящих от Перевозчика обстоятельств перевозка в плановую дату может быть невозможна. При возникновении или возможном возникновении в плановые даты перевозок таких обстоятельств Перевозчик информирует Пассажиров и предлагает выбрать новую дату и время перевозки. Информирование производится на официальном сайте Перевозчика www.mtdir.ru и на данном сайте, а также иными доступными способами.

При оформлении брони временной период (тайм-слот) составляет 6 часов, после оплаты брони пришло sms-уведомление, что необходимо явится на переправу за час до начала забронированного тайм-слота. При выборе данного промежутка я рассчитывал прибыть в выбранный промежуток времени. Могу ли я приехать позже, чем за час до начала тайм-слота?

Развернуть

Фактом подтверждения оплаты является электронный билет, квитанция которого является документом строгой отчетности, подтверждающим расходы на его приобретение, и выписка по карте, с которой был осуществлен платеж.

Телефон используется как логин для входа на сайт. Мы не можем его исправить. Вы можете зарегистрироваться повторно на правильный номер телефона, использовав при этом другой адрес электронной почты. Либо оставить все как есть, т.к. на телефон приходят только номера билетов, которые Вы и так можете скачать в личном кабинете. Также существует возможность при каждом бронировании в графе "Номер плательщика" указывать верный номер телефона. Тогда вся информация о брони, в том числе и номера билетов, будут высланы на указанный номер.

Если у Вас нет такого телефонного номера, можно указать имеющийся в формате: +7 10 и свой номер телефона (но без пробелов). Пароль для регистрации приходит на указанную электронную почту.

Я еду с животным. Нужно ли приобретать на него отдельный билет? Какие существуют правила перевозки животных на пароме.

Развернуть

ОПЛАТА

Оплата электронных билетов осуществляется с помощью банковских карт Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, МИР. В соответствии с требованиями международных платежных систем в целях повышения уровня безопасности при оплате применяется технология 3D Secure/Secure Codе (специальная технология безопасности платежей в Интернет). При отсутствии соответствующего сертификата у Вашего банка на применение данной технологии Вам может быть отказано в проведении оплаты платежной системой. При получении отказа в оплате следует обратиться в службу поддержки Вашего банка.

ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ

Для возврата билета необходимо воспользоваться сервисом возврата в Личном кабинете в раздел «Мои бронирования», нажать на ссылку «Заказ №____» и на открывшейся странице нажать кнопку «Оформить заявление на возврат», далее необходимо ознакомиться с условиями возврата и нажать кнопку «Подать заявление». За операцию возврата взымается комиссия. Возврат после окончания тайм-слота не производится, кроме отдельных случаев, предусмотренных договором оферты.

За операцию возврата билета взимается комиссия в размере:
- 30 руб. – при стоимости билета до 300 руб. включительно;
- сумма в размере 10% от стоимости билета – при стоимости билета более 300 руб. и менее 20 000 руб. (включительно);
- сумма в размере 2 000 руб. плюс 5% от суммы, превышающей 20 000 руб., – при стоимости билета более 20 000 руб.
Оформить возврат электронных билетов возможно только до верхней (поздней) границы тайм-слота, указанного в билетах. По завершению временного интервала перевозки билет возврату не подлежит, кроме отдельных случаев, предусмотренных договором оферты.

Нет, оформить возврат электронных билетов возможно только до верхней (поздней) границы тайм-слота, указанного в билетах. По завершению временного интервала перевозки билет возврату не подлежит, кроме отдельных случаев, предусмотренных договором оферты.

Срок рассмотрения Заявлений, связанных с возвратом оплаченных за перевозку сумм, составляет от 1 до 10 рабочих дней с момента регистрации Заявления. Зачисление причитающихся денежных средств за неиспользованный электронный билет осуществляется на банковскую карту в сроки, установленные правилами платежных систем: обычно это от 7-ми до 30-ти календарных дней с момента оформления возврата.

ПОЛУЧЕНИЕ ПОСАДОЧНЫХ ТАЛОНОВ И ПОСАДКА НА ПАРОМ

Нужно ли при наличии оформленного электронного билета на машину и пассажиров заезжать на накопительную площадку?

Развернуть

Да, нужно! Для проезда через Керченскую паромную переправу на пассажиров и автотранспортные средства, имеющие электронный билет, необходимо получить посадочные талоны. Выдача посадочных талонов пассажирам, следующим на паром на легковом автомобиле по направлению «порт Кавказ – порт Крым (Керчь)», производится на накопительной площадке «Кавказ–3» (между пос. Батарейка и пос. Ильич в Темрюкском районе Краснодарского края), на пассажиров и легковые автотранспортные средства, следующие в обратном направлении, выдача посадочных талонов производится на накопительной площадке «Крым-2» вблизи порта Крым.

При въезде на накопитель для регистрации Вы должны назвать номер своего заказа или назвать номера электронных билетов, пришедшие Вам в виде смс-сообщений. Также Вы можете предъявить распечатанные квитанции электронных билетов (данный способ рекомендуется для ускорения времени регистрации). Кроме того, необходимо предъявить оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность и идентифицирующих автомобиль. После получения посадочного талона Вы должны предъявлять свой посадочный талон и оригиналы документов, удостоверяющих личность и идентифицирующих автомобиль, указанные при оформлении билетов, при проведении установленных законом досмотровых мероприятий, а также при посадке на паром.

Я купила билет, потом поменяла паспорт (вышла замуж/по достижении 20 или 45 лет/потерял(а) старый). Надо ли менять билет?

Развернуть

Да. Вам необходимо сделать возврат конкретно Вашего билета и забронировать заново, с новыми данными. За операцию возврата билета взимается комиссия. Оформить возврат электронных билетов возможно только до верхней (поздней) границы тайм-слота, указанного в билете.
Несоответствие данных, указанных при бронировании, фактическим данным (как на пассажиров, так и на транспортное средство) может послужить причиной отказа в регистрации и перевозке по данному электронному билету.

Вам необходимо сделать возврат билета на автомобиль и забронировать заново, с новыми данными. За операцию возврата билета взимается комиссия. Оформить возврат электронных билетов возможно только до верхней (поздней) границы тайм-слота, указанного в билете. Несоответствие данных, указанных при бронировании, фактическим данным (как на пассажиров, так и на транспортное средство) может послужить причиной отказа в регистрации и перевозке по данному электронному билету.

При желании воспользоваться всеми преимуществами проезда по электронному билету Вам рекомендуется прибыть на регистрацию не ранее, чем за час до начала тайм-слота и осуществить переправу в порядке, предусмотренном для электронного билета.

В случае прибытия на Регистрацию позже верхней границы Тайм-слота Электронный билет действителен в качестве проездного документа в течение 24 часов от верхней границы Тайм-слота. Порядок перевозки Транспортного средства и/или Пассажиров в таком случае определяется Перевозчиком в зависимости от наличия свободных мест на судах паромной линии.
В общем, так как до момента погрузки на паром Вам предстоит пройти ряд обязательных процедур мы рекомендуем прибывать на накопительную площадку не менее чем за час до начала Вашего тайм-слота, и не позднее, чем за три часа до его окончания.
Обращаем Ваше внимание, что оформить возврат электронных билетов возможно только до верхней (поздней) границы тайм-слота, указанного в билете.

Пешим пассажирам с электронными билетами необходимо прибыть в порт отправления и в кассе назвать номер своего заказа, или назвать номера электронных билетов, пришедшие в виде смс-сообщений. Также пассажир может предъявить распечатанные квитанции электронных билетов (данный способ рекомендуется для ускорения времени регистрации). Кроме того, необходимо предъявить оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность каждого пассажира. После получения посадочного талона Вы должны предъявлять свой посадочный талон и оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность при проведении установленных законом досмотровых мероприятий и при посадке на паром.

Для пассажиров, следующих на автомобилях, тарифицированных как легковые, необходимо:
1. Прибыть на накопительную площадку «Кавказ-3» (со стороны порта Кавказ, расположена между пос. Батарейка и пос. Ильич в Темрюкском районе Краснодарского края) или «Крым-2» (со стороны порта Крым, расположена непосредственно вблизи порта).
Так как до момента погрузки на паром Вам предстоит пройти ряд обязательных процедур мы рекомендуем прибывать на накопительную площадку не менее чем за час до начала Вашего тайм-слота, и не позднее, чем за три часа до его окончания.
2. На накопительной площадке для регистрации назовите номер своего заказа или номера электронных билетов, пришедшие Вам в виде смс-сообщений. Также Вы можете предъявить распечатанные квитанции электронных билетов (данный способ рекомендуется для ускорения времени регистрации). Кроме того, необходимо предъявить и оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность и идентифицирующих автомобиль. Получите посадочные талоны.
3. После получения посадочных талонов необходимо проследовать на указанное работниками накопителя место на площадке и ожидать указания направляться в порт погрузки (на причал погрузки).
4. В порту погрузки необходимо пройти установленные законодательством досмотровые мероприятия, предъявив посадочные талоны и документы на пассажиров и автомобиль. Далее необходимо проследовать на указанное место на площадке формирования судовых партий и ожидать начала погрузки.

Для пассажиров, следующих на автомобилях, тарифицированных как грузовые, необходимо:
1. Прибыть на накопительную площадку «Кавказ-4» (со стороны порта Кавказ, расположена в г. Славянск-на-Кубани, ул. Западная, 1/14) или «Крым-3» (со стороны порта Крым, расположена в г. Керчь, Вокзальное ш., 140).
2. На накопительной площадке для регистрации назовите номер своего заказа или номера электронных билетов, пришедшие Вам в виде смс-сообщений. Также Вы можете предъявить распечатанные квитанции электронных билетов (данный способ рекомендуется для ускорения времени регистрации). Кроме того, необходимо предъявить комплект документов на транспортное средство и на перевозимый груз (свидетельство о регистрации транспортного средства, водительское удостоверение, транспортную накладную, прочие документы). Получите талон электронной очереди.
3. После регистрации необходимо ожидать смс-сообщение от сотрудника ООО «Морская дирекция» о подготовке к отправке в порт на погрузку. Выдача посадочных талонов и отправка в порт осуществляется в диспетчерской накопительной площадки. Причал погрузки и порядок погрузки определяются исходя из оперативной обстановки.
4. При въезде на территорию порта необходимо предъявить талон электронной очереди.
5. Далее необходимо пройти установленные законодательством досмотровые мероприятия.
6. Погрузка грузового автотранспортного средства осуществляется при наличии талона электронной очереди и посадочных талонов.

Для пассажиров, следующих на транспортных средствах, тарифицированных как автобусы, необходимо:
1. Прибыть на накопительную площадку «Кавказ-3» (со стороны порта Кавказ, расположена между пос. Батарейка и пос. Ильич в Темрюкском районе Краснодарского края) или непосредственно к порту Крым.
2. В кассе для регистрации назовите номер своего заказа или номера электронных билетов, пришедшие Вам в виде смс-сообщений. Также Вы можете предъявить распечатанные квитанции электронных билетов (данный способ рекомендуется для ускорения времени регистрации). Кроме того, необходимо предъявить и оригиналы документов, указанных при оформлении билетов, удостоверяющих личность и идентифицирующих автомобиль. Получите посадочные талоны и групповой посадочный талон (он используется при погрузке).
3. Пассажирам с посадочными талона и документами, удостоверяющими личность, необходимо пройти установленные законодательством досмотровые мероприятия. − Марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства;

Также при смене тайм-слота Вы можете выбрать только свободные (открытые для бронирования тайм-слоты).

Приобретение Сертификата возможно на этапе первоначального оформления заказа на приобретение билетов в личном кабинете Клиента на странице выбора тайм-слота. При этом на странице заказа активно поле «Добавить услугу «Быстрый обмен» (в окне рядом с соответствующим полем стоит галочка). Для отказа от приобретения Сертификата необходимо снять галочку в окне рядом с полем «Добавить услугу «Быстрый обмен».

Также возможно приобрести Сертификат после приобретения билетов при изначальном отказе от добавления услуги «Быстрый обмен» на этапе первоначального оформления заказа. . Для этого необходимо на странице заказа нажать на кнопку «ПРИОБРЕСТИ СЕРТИФИКАТ БЫСТРЫЙ ОБМЕН», при этом будет доступна возможность оплатить Сертификат по тарифу, равному 15% от суммы заказа.

Для отказа от приобретения Сертификата необходимо снять галочку в окне рядом с полем «Добавить услугу «Быстрый обмен» на странице выбора тайм-слота.

После этого, нажав на кнопку «ОФОРМИТЬ БРОНЬ», перейти на страницу заполнения данных пассажиров и автомобиля.

После заполнения всех необходимых полей внизу страницы, Вам будет необходимо подтвердить согласие с Договором публичной оферты на приобретение билетов. Затем нажать на кнопку «ЗАБРОНИРОВАТЬ». Ваш заказ будет сформирован без Сертификата «Быстрый обмен».

Можно ли повторно приобрести Сертификат если отказался от его покупки при оформлении заказа или уже использовал?

Развернуть

Да, это возможно. Для этого необходимо на странице заказа нажать на кнопку «ПРИОБРЕСТИ СЕРТИФИКАТ БЫСТРЫЙ ОБМЕН», при этом будет доступна возможность оплатить Сертификат по тарифу равному 15% от суммы заказа.

Обращаем Ваше внимание, что воспользоваться Сертификатом Вы можете только 1 раз.

После оплаты Сертификата на странице заказа доступна кнопка «Обмен (Использовать)».

После нажатия на кнопку «Обмен (Использовать)» Вам отобразиться номер сертификата, который будет использован. Затем необходимо нажать на кнопку «Использовать». Вам становится доступной возможность внесения изменений в заказ, а именно данных транспортного средства, пассажиров, тайм-слота при условии, что такие изменения происходят в границах тарифов первоначального заказа, т.е. не влекут увеличения или уменьшения стоимости заказа. После этого необходимо проверить все измененные данные. Обращаем Ваше внимание, что скорректированные данные необходимо вносить в каждый билет отдельно, а также при смене тайм-слота Вы можете выбрать только свободные (открытые для бронирования тайм-слоты). После подтверждения внесенных изменений первоначальные билеты аннулируются. Клиенту направляются переоформленные билеты.− Фамилия,имя и отчество пассажира;
− Наименование и номер документа удостоверяющего личность;
− Марка, модель и государственный регистрационный знак транспортного средства;
− Дата отправления и тайм-слот заказа.
Изменения данных возможны в границах тарифов первоначального заказа (без увеличения или уменьшения стоимости заказа).Данный сертификат не предусматривает возможность изменения порта отправления.

Вы можете внести изменения с момента оплаты Сертификата до момента наступления верхней (поздней) границы тайм-слота по заказу на приобретение билетов. После истечения срока его действия Сертификат становится недействительным. По истечении срока действия Сертификат не может быть предъявлен, принят к оплате за услугу «Быстрый обмен» ни полностью, ни частично.

Вы можете скачать Сертификат в Личном кабинете на сайте в раздел «Мои бронирования», нажав на ссылку «Заказ №____» и на открывшейся странице в разделе «Сертификаты» Вы сможете скачать или распечатать Сертификат.

Согласно Договору Публичной Оферты, на приобретение Сертификата «Быстрый обмен»:
1.6. Сертификат не подлежит возврату и обмену на денежные средства. Сертификат не может быть использован для получения наличных денежных средств из кассы Компании.
1.7. При отказе Клиента после оплаты Сертификата по каким-либо причинам от исполнения заключенного Договора возврат денежных средств, внесенных в качестве оплаты за Сертификат, не производится.

Ходят ли паромы?
Паромы ходят всегда и круглосуточно. Не ходят только в шторм. Объявления о штормовых предупреждениях оперативно отображаются во вкладке "новости".

Есть ли Сбербанк в Крыму?
Нет, и в ближайшем будущем не предвидится.

Какие карты оплаты работают в Крыму?
Виза, Мастеркард, Мир, про100 любых банков. Размер комиссии за снятие наличных уточняйте в банке, выпустившем карту.

Можно ли платить банковской картой в Крыму?
Можно. Сетевые АЗС, супермаркеты, рестораны принимают оплату картой. Снять деньги можно в банкоматах банков РНКБ, Россия, Генбанк, Крайинвестбанк.

Ехать ли через Сальск, Волгоград и восточнее?
Да, ехать.

Нужно распечатывать электронный билет?
При покупке через сайт Госпаром билет обязательно нужно распечатать, так как там находится штрих - код.

Как проехать по электронному билету?
Все едут в накопитель №3 перед п. Ильич, в синей будке на въезде сканируют штрих-код с распечатанного эл. билета и выдают посадочный талон для погрузки на паром. Из накопителя в порт первыми выезжают льготники, потом электронная очередь, а дальше все остальные. На досмотр перед погрузкой в порту все стоят вместе.

Разрешен ли провоз оружия и боеприпасов к нему?
Провоз оружия и боеприпасов к нему допускается при наличии соответствующего разрешения.

Можно ли перевозить на пароме бензин в канистрах?
Запрещено провозить оружие и боеприпасы к нему без соответствующего разрешения, взрывчатые вещества, в том числе канистры с бензином, наркотики.

Документы для проезда переправы:
1. Свидетельство о регистрации автомобиля (СТС).
2. Паспорта пассажиров, свидетельство о рождении ребенка.
3. Для льготников - подтверждающие документы или справки.
4. Распечатанные электронные билеты (если купили через сайт Госпаром).

Можно на переправе в кассе оплатить билеты банковской картой?
Можно.

При какой погоде не ходят паромы?
Если ветер на переправе более 15 м/с, объявляется Штормовое предупреждение (информация об этом оперативно вывешивается на сайте). При ветре до 17 м/с паромы работают гарантированно, при ветре свыше 17 м/с паромы работают по фактической погоде.

Как объехать ж/д переезд в г. Тимашевск, какие варианты?
1. Через ул. Котляра.
2. Через ул. 50лет Октября.
3. Через ул. Красная.

Пропадают ли электронные билеты, если опоздаю или раньше приеду в накопитель?
Не пропадают, пропустят.

Как проехать в Порт Кавказ с М-4 Дон варианты?
1. М-4 Дон, далее Кисляковская, Ленинградская, Тимашевск,Славянск на Кубани,Темрюк, Голубицкая, Порт Кавказ накопитель №3 перед п.Ильич.
2. М-4 Дон, Кореновск, Тимашевск, Славянск на Кубани, Темрюк, Голубицкая, Порт Кавказ накопитель №3 перед п.Ильич.
3. М-4 Дон, Краснодар, Славянск на Кубани, Темрюк, Голубицкая, Порт Кавказ накопитель №3 перед п.Ильич (днем пробки в Краснодаре).

Где лучше заправиться в Крыму бензин, дизель, газ пропан?
Подробную информацию вы можете посмотреть в приложении КрымАЗС.

Какие документы нужны на перевозку животных?
Билет покупать не нужно, а справки на ваше усмотрение, они не нужны на досмотре. Собаку либо в клетке - перевозке, либо на коротком поводке и в наморднике, под контролем хозяина.

Какая сотовая связь в Крыму?
WIN mobile, VOLNA telecom. Понятно, что эти названия мало что говорят. На деле, МТС работает без роуминга (с пакетом «везде как дома», или без него- уточняйте в МТС по конкретно своему тарифу). Все остальные, - Билайн, Мегафон, Теле2, - работают в роуминге. Что может печальным образом сказаться на бюджете поездки.

Придираются ли на посту ДПС перед п. Ильич к тонировке, ксенону, газобаллонному оборудованию?
Да, придираются. И не забудьте документы на газобаллонное оборудование, без них в Крыму не на каждой заправке заправитесь.

За помощь в создании раздела благодарим пользователей мобильного приложения "Крым Паром": Крым Наш, Aveo161, Lena197, Dlinniy(a150сн150), Юрий 48rus, Stealth.